编辑导语：目前中国网民数量已经超过10亿，互联网上的公共领域流量已经饱和，但竞争企业数量仍在增加，流量获取成本也在上升。用户的商业思维必须改变，所以私域流量上升。对于私域流量的运营商来说，可能会面临用企业微信或者个人微信拓展业务的问题。他们应该如何选择？
从2017年初开始，微信一直保持着个人营销号的大标题，后来支持自己的女婿微信取而代之。
现在说到私域流量的载体和工具，自然会想到企业微信。但如果你问我，企业微信和个人营销号怎么选？
尽管如此，村长还是建议大家优先考虑个人微信号。当然，这只是村长家的话。为什么会有这样的结论？村长首先和你谈论你最近在做什么。
最近我们做了一笔生意，在全国范围内招聘了大量的代理商。我们要求代理商销售的产品必须能引导用户在线进行交易。同时，用户加入我们的企业微信，才能享受超低价格。
因为我们卖的商品单价在2000元左右，加我们公司微信可以得到两三百元的优惠券进行减额，这样可以保证我们的加额率，更不用说店家的指导了。
我们选择了一些城市进行测试，排水效果非常快。不到一周的时间，微信上的好友就超过了一万。
但是，在实际的转换过程中，有一个非常困难的问题。
# 1.认知问题。
在一些人眼里，企业微信群和个人微信群没有区别。但其实有一个很微妙的感知，就是用户把企业微信群当成了一个售后群。
我们在周群的一个小程序商城持续测试产品，订单很少。很多人会说，那为什么华和陆金咖啡也用企业微信群，这就可以了？
个人认为与平台/产品的定位和受欢迎程度有关。花猪和鹿金咖啡是粉丝们的刚需产品，在他们的企业群中抢优惠券真的很划算。
今天不打车不买咖啡，明天打车不买咖啡，可以打折。但是我们组不一样。我们是自营综合商城，用户还是需要下单的。
最重要的是，从认知上来说，用户并不认为我们每次在群里分享商品，都是好事推荐，给好处，相反，是客服广告。
# 2.操作问题。
红包是社区运作最好的武器。
无论是早安问候、活动提醒、提醒、奖励等。使用红包是最有效的，但是在企业微信的外部群中，红包的功能是无效的。所以每次一个群想做一些活动，活跃气氛，都很生硬，很多用户会退出群。
记住！红包有抵制广告干扰的负面作用，有留存的功能。
只要这个群继续发红包，很多用户就不会退出群，这自然为平台增加了销售和教育的机会。传闻企业外部微信发出红包的功能最近已经部分测试。
#三。宣传。
无论是针对企业福利号，还是带人物的真人号，朋友圈的个性化内容营销其实起着潜移默化的作用。但是微信员工号最致命的问题是发好友的次数太少。
对于企业来说，送不送朋友影响很大。如果你真的想在用户心目中打造一个有血有肉、专业可靠的形象，那就得多发朋友。
目前有一些外部企业微信SCRM营销工具，支持外部群发红包和虚拟朋友圈。但这种体验感远不如个人微信号的原始感受。
#四。互动营销
大家都知道做团体活动很重要，俗称信任。但是，如果使用企业微信群，很难成为信任。
你不能用其他公司的微信号，否则
以前在使用个人号的时候，运营中的同学会被要求每天刷朋友圈，定期给客户点赞和评论，尤其是多点赞客户。既能提升客户对你的印象，又能拉近与客户的距离，增强信任关系，为后续销售铺平道路。
但是随着企业微信的使用，用户一旦退出群，除了私聊就没有机会了。因为一个月几次朋友圈的营销根本影响不了用户。
朋友圈营销是一个不断传递信息、消解忧虑、激发好奇心、建立信任、促进下单的过程。
# 5.灵活性
个人认为，如果客户在我的个人微信好友里。我们拉群、给客户发好评、发红包都很方便。
这是个简单的事实。如果你想做一个红包的互动调查，直接发到朋友圈就可以了。想做一个活动，让用户自动扫码进群，只需发一个语音或者二维码图片到朋友圈。
包括最新的视频号，视频内容可以随时同步启动，这些方式都会影响潜在客户。最重要的一点是微信朋友圈的素材形式是无限的，从文字、视频、链接、多图、直播视频号等等。
我们也可以给出自己的动态评论，打造多人互动的效果，在评论区留下互动指导和交易密码。
#六，这不是免死金牌。
不要以为可以把用户导入企业微信，然后就可以肆无忌惮的销售。其实和微信个人号没什么区别。如果是开头加的，营销信息推送频繁，还是会有标题。
根据我的时间。
体验，我个人并不喜欢企业微信，尽管他有群活码、群禁言、群规则触发提醒等功能。我觉得最重要的一点，还是无法打破用户对这个账号营销的定位。哪怕你群里面的人设、朋友圈的人设做的再好，也无法改变。
# 七、企业微信适合大企业
也不能完全说企业微信不能用，它其实比较对于大公司，营销属性强、产品属性强的企业。
企业微信对于他们来说，就是一个低成本的客户关系管理工具。比如一个名牌汽车、名牌包包、餐馆利用企业微信做客户留存和营销，用户购物目的很明确，同时用户是出于对官方信任。
但对于需要长期培育客户，通过内容、服务建立起信任关系，从而转化的个人/中小品牌/细分品牌来说，真的不如个人微信。
# 八、合理运营账号是安全的
一些人之所以要转战企业微信，主要还是担心账号会被封，苦心经营的客户全部流失。但各位思考一下，一个微信加3000人，10台手机就能装3万微信好友。
如果这3万好友都是你的精准客户，这就够了。日常的一对一私聊、微信群互动，朋友圈发送，就能保证对客户的营销触达。
常规化的操作，也不会对账号产生太多影响。有些人账号之所以被封，主要就是发的内容过于机械和重复。
当你如果按照真人的人设在互动，安全性还是有保证的。比如微商大咖龚文祥，就有40多个个人号，装满了20万的个人微信好友。
他一天的要发十几条朋友圈，每天潜在的曝光机会超过百万，这是企业微信始终替代不了的。
# 九、能用个人号用个人号
如果你在一段时间内，并没有需求要把几百万客户装进微信里面。那我个人建议你用个人微信，包括一些To B客户运营的企业。
弄10个账号，沉淀几万好友，完全足够了，因为一般To
B的客户也就是几千个而已。哪怕你们公司强制要求把客户添加到企业微信和群运营，但我个人还是强烈建议注册几个个人号。
然后把一些VIP客户，单独加到这些账号里面。而且各位思考一下，万一企业经营不善注销了呢，客户关系你是带不走的。但个人号不会，只要不封号，不被删除，一辈子的客户关系。
# 十、情感认知无法改变
关于养号用什么手机的问题，号的好坏，会不会被封，和手机机型没有任何关系。核心在于你是怎么进行养号的，账号养不好，操作上违规。
个人号也好，企业微信号也罢，依然会被封。只要大家不触碰微信的红线，就算你有100个个人微信号，在同一个办公室里，也是安全的。
最后再次强调第一点，个人微信号的情感认知，是企业微信号永远都无法代理的。所以个人微信号天生自带感染力和亲和力，有些人会说企业微信能增强信任感。
其实伴随而来的也是反感，因为你注定了是企业营销号。想要依赖于个人号做用户留存、活跃，甚至是变现交易，个人推荐用个人号。
我觉得个人号的资产价值远大于企业号。尤其是你想把微信当成个人IP、企业品牌的宣传阵地，想靠微信为品牌发展代理分销，做招募、培训、社群运营的，必优先选择个人号无疑！
## #专栏作家#
十里村，微信公众号：十里村（ID：shilipxl），人人都是产品经理专栏作家。偶尔分享生活，关注电商、科技，新事物。
本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载
题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议
