#前言
抖音、快手如何打破内容与商业的壁垒。
两大短视频平台电商发展路径有何不同。
短视频频繁调整背后,有哪些利益博弈。
2020年,两大短视频平台,Tik Tok和Aauto Quicker,将开始持续动作。
1.首先,Tik Tok发布的DAU(会员日均活动量)超过4亿。
2.据曝光,亚图快手将提前完成3亿DAU的目标。
不断增长的数据表明,短视频内容平台依然充满活力。
2019年全年,尽管被淘宝直播稍稍盖过了一层阴影,但Tik Tok和Aauto faster在电商领域的探索也值得深思。2019年底,Aauto Quicker关闭了淘宝链接,随后再次上架。Tik Tok从2020年1月起调整购物车发布频率的消息,让两大平台的商业动向备受关注。从2018年开始,两人都在电商方面展开了努力,但在这条路上却越来越不安分。
Tik TokDAU数据
#打破内容商业化实现的悖论。
我看过一个在Tik Tok带货的兄弟陈奇的视频,有些人会对可视频段的货产生怀疑。陈奇在短视频中的口头禅是“压价”,风格就像早期的电视广告一样:不要999,不要99,只要59,邮寄回家,急着买。简单介绍商品卖点,用低价策略吸引用户购买产品。
Tik Tok牛肉兄弟
从2018年入驻抖音平台以来,5人的短视频团队,总共拍摄了1.7万条短视频,从一开始卖牛排红酒,拓展到轻奢产品,最新开的抖音账号粉丝数已达578万。
虽然粉丝数据不高,拍的视频相当洗脑,但转化率出奇的好。
“别看点赞评论不多,粉丝都是静默购买,比如(价值)1800的手表,只有50多个点赞,已经卖出去180多只。”,578万粉丝中,还包括70%的重度粉(7天内观看过视频)。他的策略是以量取胜,每天几乎都有20多条短视频摆上平台。
刚刚给洋码头投资一亿,正式成为合伙人,他坦诚一个亿并不全部是卖货所得,不过实际赚的也不少。
如此赤裸裸的广告在内容平台上有如此强大的吸引力,实在令人惊叹。从视频内容到电商购物,之前从未有过完全类似的模式。相比之下,淘宝在2018年底推出的短视频APP早已沉寂。
内容平台必须要平衡内容与广告之间的冲突。一旦平衡不好,就会翻车。
抖音最早出名的是“模仿秀”。快手曾经的打开方式是农村老铁们记录生活的镜头。是从2015年的短视频爆炸开始的,最终只有Tik Tok和阿乌托快手登陆了爆炸。
用户对视频中闪现的产品感兴趣。然后在电商平台上搜索同款,最后让一些产品莫名其妙成为新的爆款产品。这是一条可追溯的实现之路。电商板块的设计简化了用户的购买路径。
可以说,在《Tik Tok》和《自动加速》中,带货是一项被用户行为点燃的技能。
另一方面,Tik Tok快手创作者扮演着电商导购的角色,从客观中立的角度帮助用户选择产品、降低价格、承接后续服务。
导购介绍产品的功能和特点,不会造成面对面交流的压力。这种方式可以被用户识别。一位资深Tik Tok用户表示,即使在网上购物,他也会优先考虑在Tik Tok搜索,然后再决定买什么。“有时候你可以买一些非常实用和有创意的东西。”
# Tik Tok和阿尤托快节奏有不同的方式。
从2018年开始,短视频平台不约而同地推出了电子商务,但Tik Tok Aauto quipper走了一条不同的路:
抖音做了三件事:
3月,和淘宝打通多个百万级以上的抖音号中开始出现购物车按钮,点击后就可出现商品推荐信息,该信息能够直接链接淘宝;
5月,抖音为部分达人开通了商品橱窗链接,用户可进入达人的个人店铺购物;
12月,正式开放购物车功能。自此,抖音算是正式踏入短视频电商之路。
抖音国际版
快手做的两件事是:
6月,与有赞达成合作,推出“短视频电商导购”解决方法;
12月,发布“麦田计
划”,宣布对“快手小店”升级改版的同时,面对平台用户推出了全新的“电商服务市场”。快手
抖音一开始就选择了抱阿里大腿,而快手选择的是自己搭建平台。
这和过去抖音、快手上已经形成的商家群体不无关系:淘宝天猫商家在抖音上投广告,希望一夜爆红;而快手上则聚集了大量的微商。
虽然抖音早三个月发力电商,但快手的发展似乎更加顺利。一名电商直播人士甚至表示,快手达人的销售能力甚至十倍于抖音。
快手的接地气和相对封闭的老铁文化圈,营造了极强的购物可信赖感。 抖音和快手的这种差一步,打个比方就是卖家秀和卖家秀的区别:
抖音是“卖家秀”(广告);快手是“买家秀”(用户体验效果)。 不过从目前的趋势来看,快手和抖音上的电商导购内容已经开始趋同。
网络图片
不过,短视频平台在电商布局上的快步推进,也在酝酿着冲突。主要集中在利益分配上。
抖音和快手里的大量广告类短视频推荐,直接跳转到内置电商平台的页面,然后再跳转打开电商平台APP。这种【红人+内容+广告】的导流形式,产品本质还是一种10几年前就有过的导购网站,利润分成以下单佣金收入为主。
2019年6月,阿里妈妈公布了一项新规定,针对抖音、快手等内容淘客,收取6%的内容场景专项服务费,达人在内容平台通过三方分成方式推广的商品,成交都需要扣除内容场景服务费。
这笔服务费的算法是:假设商家设置20%的佣金,淘宝直接在20%的佣金率里抽走6%,换言之,达人在内容渠道看到的佣金率其实是14%。
抖音快手这样的内容电商平台发展,本身对阿里妈妈营销收费产生一定冲击。这样的抽成比例显然是降低了达人收入,进而可能影响达人在该平台继续创作的积极性。此前,达人已经被要求将佣金的10%交给淘宝联盟作为技术服务费。
2019年7月1日,快手电商发布通知,将于7月20日针对阿里妈妈旗下淘宝联盟在内的多个第三方电商平台,新增收实际推广佣金的50%。并表示平台收取的费用,将用于鼓励优质商家的成长。
相比快手,抖音和阿里之间的关系亲近许多。2019年6月25日,抖音与淘宝签订了70亿元的年度框架协议,其中60亿元广告,10亿元电商佣金。
对于阿里来说,快手是野心勃勃的敌人,而抖音则是亲密合作的朋友。不过,分合无定,2019年的天猫双11,快手又是天猫双11的重要合作伙伴。
# 短视频平台开始深入电商内核
根据发展路径,虽然快手在1月6日重新上线淘宝链接,但与淘宝天猫之间的关系是否再度交恶也很难预测。而抖音和快手如今又是既生瑜何生亮。
除了淘宝天猫,抖音和快手上都接入了拼多多、京东、考拉海购、洋码头等大量第三方电商平台。这样的多端合作有利于平台抵御风险。
网购平台图片
从快手正式进军电商开始,似乎已经决议建立独立生态。快手开始直接触碰电商化的核心资产――全套电商资源建设(卖家、货源、产品页面、支付、物流等)。特别是在卖家和货源这两个层面。
与快手在电商板块急攻猛进不同,抖音似乎想要重整内容体系。 由于短视频平台越来越向一个短视频电商平台发展,内容与电商之间的矛盾也会越来越尖锐。
抖音不久前刚刚发布《抖音购物车视频发布频次调整通知》
抖音橱窗调整公告
这一条公告看起来虽然限制了发布数量,实际上却大大降低了发布账号的门槛。 过去官方公布的能够发布带购物车视频的账号标准是:粉丝量超过8000
,发布视频数量超过10 个,并且通过实名认证。
降低门槛,一方面能够鼓励更多创作者进行内容创作,获得更高的广告收入;限制购物车数量则可以限制同类型同品牌出现的频次,让平台上的内容更加丰富。
抖音似乎还恪守着短视频内容平台的路线,而快手在电商板块的发展,越来越接近于全链路的闭环生态。一旦跨过界限,快手将会面临更强劲的对手。
网络图片
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