近日，有报道称，字节跳动已经进入外卖行业。近日，Tik Tok成立了名为“心外卖”的外卖业务团队，并在Tik Tok App启动内测功能。它的口号是“外卖，吃你爱吃的”。
拥有6亿直播日的Tik Tok，正在同一城市拓展业务。可以说，字节进入外卖行业是意料之外的，也是合理的。
在“用心外卖”的游戏中，极有可能邀请Tik Tok的餐饮商家入驻，商家自己提供外卖服务。同时也可能成为聚合模式的外卖平台，与饿了么、美团进行业务分流合作。
有业内人士表示，最近美团集团和前百度集团的很多人都去了字节跳动。字节外卖业务似乎已经计划了很长时间。
网络截图
目前，暖心外卖计划将首先在一二线城市开启，然后逐步推广到全国各大城市。这个功能更像是一个聚合模式的外卖平台，直接为同城附近的外卖商家转换交易订单，实现真正的本地生活服务。
“心跳外卖”这个名字来自于2020年在Tik Tok推出的基于短视频的美食榜单“心跳餐厅”。Tik Tok用户实际上可以拍摄视频，发布时带来餐厅定位和活动主题，然后提名餐厅参与评选。这家暖心餐厅的成功让Tik Tok产生了制作视频版“公众评论”的想法。最近，Tik Tok增加了视频打卡功能。用餐用户可以对每个餐厅进行视频评论，评论会显示在每个餐厅的介绍页面底部，供其他用户参考。
截图来自Tik Tok
4月左右，Tik Tok再次推出“扫码点餐”功能。用户可以通过Tik Tok App扫描餐桌上的二维码，然后直接跳转到Tik Tok的点餐页面，那里会有类似美团的优惠券套餐。
从此前对本地生活业务的加码，以及Tik Tok将从线上到线下打造全链条美食业务的动作来看，似乎可以预见，Tik Tok将成为其生态中的又一个美团。
Tik Tok此次进入外卖服务，是字节本地化服务的重要举措。搭建外卖聚合平台是明智之举。
首先，聚合平台可以有效链接其B端和C端用户。这一次，字节不是只卖流量的中介，而是深入交易本身的“撮合”平台。其次，做O2O平台需要对产品本身的服务和能力进行测试，真正拓展外卖业务，需要建立自己的外卖骑手体系，解决“最后一公里”问题。这些对于新进入者来说相当困难。作为外卖聚合平台，可以有效利用字节的流量优势，扬长避短。第三，美团、饿了么、肯德基ZJS等作为外卖聚合平台，理论上都可以成为Tik Tok在Tik Tok的合作伙伴。他们不会是Tik Tok的竞争对手。
“暖心外卖”怎么样？正式上线就知道了~
