操作中设置黄金和3，编写计划，更改计划和执行计划。
有一件事我以前一直很困惑。为什么网上大家都开玩笑说，再怎么努力也做不了PPT？
当然。后来才知道这句话好像是真的。凡是有报告、有计划、有成绩的东西，都是向上展示的渠道。写得好真的很重要。
所以，作为一个合格的操作者，写好方案是必须培养的能力。在练习的路上，最近有一些关于如何写一个完整的操作方案的想法，就写出来和大家分享一下。
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为什么要写方案？
我觉得把如何写计划和这个问题分开来谈没有意义，所以这个“哲学问题”必须先讨论。我听过很多关于工作的定义，但我最认同的一个定义是，社会是问题的集合体，是充满问题的“垃圾堆”。公司/老板愿意给你发工资，核心目的是让你解决问题。计划是你自己做某件事之前的一个想法和计划。
因此，写作计划的主要目的有两个：
1.让领导/客户知道你的想法和想法。
2.他可以让自己先思考后行动，他后来的执行是有秩序的，有根据的。
之所以很多人写计划，是因为他们总觉得计划是为客户写的，或者是为领导和老板写的。优秀写作的动力来自于时刻记住自己是在为自己写作，帮助自己理清思路，以后更好地安排工作。
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撰写运营方案的思路
既然写程序的目的很明显是为了表现做事的思路和计划去执行，那么所有的程序都应该时刻牢记这两点。
1.如何展示创意？简单来说，就是在什么背景下做，想达到什么目标，如何衡量实现目标的结果？
关键词：背景、现状、目标、结果。
2.如何展示实施方案？想想你实现这一目标的具体实施策略是什么？(人、事、财、资源、调度等。)是否有风险预案。
关键词：实施策略与风险管理。
写作方案的基本逻辑大概是这样的。这部分没有什么特别的。为了保证结构的完整性，我必须把它拿出来，解释一下思路，然后才能在下一节详细阐述。
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利用运营思维反推方案
我去年写过一篇文章：如何用“运营思维”选择跑步器材？结合自己的爱好，阐述了如何确定目标、分解目标、盘点资源、进行研究、制定计划、检查调整。
在我们的写作方案中，这套思路也是适用的。如何培养和利用“操作思维”这个话题值得我们探讨。
因为我平时都是自己写点东西，有时候会尽量给身边的朋友提点建议，有朋友问过我，我觉得你写的操作东西挺真实的。如何学习自己的操作感觉和思维？我已经很久没有从事运营了，很多东西和细节还在研究中，但是我脑子里只有一个大概的框架。
我之前在书中学到了一种思维方式，值得了解。
提到苹果，你首先想到的是什么？有人想到吃苹果或者苹果罐头或者乔布斯手里的手机，其实是比较乱的。拆解“苹果”的正确思路应该是。
同理，只要目的明确，在实际操作过程中如何拆解思路和目标也是一样的。
比如在线教育行业的这个阶段，我们的运营目标是提高学生的续读率，所以我们可以梳理出续读率的所有影响因素，如下图所示：(只是一个例子，因为公司和不同指标的差异，表达可能不准确)。
前一个索引的速率越高，泄露到下一层的数据就越多。在整理了影响因素之后，我们继续拆解影响因素。例如，在作业提交率方面，我们可以考虑以下影响因素：
1.操作难度(内容)。
2.操作系统操作复杂性(生产和研究)。
3.触摸频率(操作)
4.触摸内容(操作)
5.访问模式(操作)
6.完成作业(作业)的奖励机制。
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以上每个环节都可以继续拆解，主要是因为需要考虑影响作业提交率的各层影响因素。整理后，要结合自身资源的库存制定计划。比如人员划分、时间节点调度、运营预算和所需资源等。
如何平衡资源和利益，可以参考“运营立方”的概念。(有机会再聊)
以上例子偏C端，但仍适用于B端场景，但指标被交付满意度和好评率所替代。
作者：肖慢同学V One运行王的平行宇宙。
