提出“金圆法则”的畅销书作家西蒙涅克。
Sinek)，曾在一次关于现实环境与社交网络之间的两难选择的演讲中，表达了信任不是一蹴而就的观点，即使共同克服困难，信任也不会马上形成，而是来自缓慢而稳定的连续性。我们需要创造机制，让这些小的互动发生。
快手也是类似观点：创造一个更加友好、信任的生态环境，让用户和创作者之间可以彼此信任，持续地社交。
“如果做得好，我们觉得可以推动下一轮‘信任机制’的创新，这可能是重构10亿用户消费决策的契机。”亚奥托快手高级副总裁颜强昨日在一场主题为“亚奥托快手的坚持与持续生产”的演讲中表示。
4月22日，亚图快手“2021光合创作者大会”在广州举行。会上，包括颜强、王建伟、肖谷、马宏斌在内的四位Aauto faster高级副总裁、各业务条线负责人分别从内容和产品生态、直播电商、商业化等方面进行了发言。诠释了Aauto Quicker的理念，并发布了2021年的新计划。
# #快手十年，坚持以人为核心
自2005年YouTube诞生以来，在线视频改变了内容行业的生态，原本封闭的格局被迫被重塑，导致一夜走红的业余爱好者络绎不绝。虽然在互联网时代由于各种不成熟的条件没有出现“国产Youtube”，但科技的发展是非线性的。移动互联网时代，短视频遍地开花，中国也迎来了自己的视频巨头——快手抖。
当另一巨头选择“算法分发”，从一开始对内容生产的精准把控，到定向流量的扶持，最大程度上保证最吸引人的视频能够曝光到最多用户眼前时，快手则选择了一条截然不同的道路――通过加入基尼系数的分配机制，让每个用户的视频均能得到曝光的机会，以保证流量的普惠。
颜强认为：“虽然算法非常强大，可以给平台带来很大的收益，但从感性的角度来看，我们并不认为未来的一切都应该由算法决定，也不认为算法可以凌驾于创作者和创作本身。”
“普惠”似乎是深刻在快手基因里的事情。
起初，Aauto Quicker只是一个GIF工具。2013年，在转型为短视频社区后，Aauto Quicker享受了两波红利：智能手机的普及和电信运营商的下沉。当时其他巨头紧盯大城市用户，希望利用“主流人群”的声音，而Aauto Quicker则瞄准关注度较低、想要“拥抱各种生活”的中小城镇用户。虽然走得慢，一度被贴上“低俗”的标签，但几年后，Aauto Quicker建立起了别人无法模仿的强大社区氛围和社交关系链。
反映在实际数据中，“普惠”意味着更多的创作者可以获得利益。
目前，快手有25%的用户是创作者，超过2300万用户通过快手获得收入。在快手万粉以上的创作者中，有55%也获得了实际的收益，这些数字远高于行业平均水平。
他们的身份多种多样，包括专业组织和行业专家，以及卡车司机、果农和他们周围的其他新鲜人。
“人与人之间的信任和情感联系是非常强大和宝贵的。十年来，Aauto faster始终坚持以人为本、私域流量的产品理念。毕竟平台不生产内容，生产者是基础。我们相信‘生产者拥有世界’。”颜强说。
颜强，自动加速高级副总裁。
# #打造良性私域生态
在“以人为本”的经营理念下，为了打造一个友好、值得信赖的社区，除了打造普惠，据颜强介绍，Aauto Quicker还在生态健康、保护创作者长远利益方面下了很大功夫。
首先，平台流量更多向优质创作者倾斜。
换句话说，Aauto Quicker并不想做一个纯粹的娱乐平台，而是要传递正能量和有用的内容，让消费者能够取得真正的进步。比如生活技能，如何做好一道菜，如何学习一点生活技能。据统计，每天超过20%的流量会分配给能给消费者带来好榜样的创作者。目前，平台上优质内容的比例比去年同期翻了一番。
此外，快手还完成了一系列重点领域的认证体系建设，完成4.2万名重点领域用户认证。
与此同时，Aauto Quicker继续努力保护原创，压制抄袭和处理。原作者入驻后，可以通过投诉的方式将搬家人的粉丝转移到原账号。在过去的一年里，平台根据核实的原作者投诉，处理并帮助这些创作者挽回了7446万粉丝。
汪建伟，亚图快手高级副总裁。
颜强强调：“未来我们将继续构建平台的信任机制，提高平台的效率
作者在过去5年里都能获得稳定持续的流量。“无论外部环境怎么变化，无论热度怎么更替，他们始终在快手有一块属于自己的小天地，有稳定持久的粉丝家人在伴随他们。”而这种持续稳定的支持，也让众多的内容创造者们成长为优质创作者。数据显示，33%的优质创作者，可以在快手稳定的发展超过3年。这里的“稳定”是指：持续有作品输出，持续获得关注，以及持续收获成长和收入。“2021年快手将拿出百亿流量，10亿现金用户扶持创作者。”严强补充说。
以上措施带来的回报，再加上产品形态的改进：
单双列改版、公域流量扩容，便是快手的亮眼数据。2020年，快手8.0上线后，APP年均DAU增长超过50%，人均使用时长增长超过17%，包含小程序在内，快手的日活用户已经超过3亿。
## 构建新型信任经济
时至今日，短视频和直播几乎成了“基础设施”，给不少产业都带来了机会。比如电商、汽车和房产等泛生活领域，既为用户、平台带来商业价值，也促进了整个社会的经济发展。
以电商直播为例，当商家采用直播的方式后，不但提升了传递的信息量，用更直接的触达方式，提高了商品流通的效率，而且改变了“人货匹配方式”，从基于品牌的“以货为主”，转变为基于人际信任的“以人为主”，特别是对强行业壁垒、学习门槛高的产品；因信息不对称，看重信任的非标品产品来说。
而能打通以上环节的“钥匙”，便是基于信任的粉丝经济――私域流量。对私域流量的保护，也是快手一直以来倾力而为的事情，目的即是使之成为一份创作者可以掌握的收入来源。
严强透露：“2020年，快手平台创作者中，私域收入达400亿，且同比去年一季度已经翻倍。当下，快手的私域流量仍保持着很高的活性，内容的粉丝触达率高达62%。”
这意味着，快手的私域流量具有很高的商业潜力。“目前平台上每分钟用户互动率是单纯内容消费的12倍，电商的月复购率也达到了65%，一些优质主播的单粉丝价值目前已经提升到135元。”
比较典型的案例是快手用户“二哥说车”，“由他发起直播的团车活动，曾经创下了一场售卖超过288辆车的记录，这比4S店一年的销售额还高。”无可置否，快手的私域流量正成为优质内容创作者变现的有效资源。
快手高级副总裁 笑古
基于私域流量的种种优点，严强在光合大会现场提出了“信任经济”的战略主张。在他看来，私域背后的最大价值，是构建一种“以算法、内容、社交连接为核心”的新型信任经济。这也是作为短视频、直播头部企业的快手，对行业的一些思考。
“回顾历史，从小商品时代到产品时代，到商超时代，再到平台时代，每次消费决策的改变都是一个特别大的生意，都会诞生巨大的公司。
我们看到以信任为核心的直播时代有机会重构商业信任，这可能是一个特别大的时代的开始。”严强感慨说，“这种变革为创作者带来更丰富多元的收益，也让每个普通人拥有更好的生活。”
关于2021年的展望，严强称，
快手将直接进入电商2.0时代，“从传统的货架和公域，升级到内容和私域，利用快手平台开放的公域、稳定的私域和有趣的内容，高效地转化和复购”；并致力于让泛生活领域的“稀缺资源惠及到每个人”，以更多专业服务让消费决策变得简单；同时平台也持续发力让各种需求的人可以高效地知道彼此。
快手高级副总裁 马宏彬
回顾快手十年，我们不难发现一件事情：新一代媒介崛起时，改变的并不只有内容分发方式。载体的延伸部分，还会渗透到生活的方方面面，反作用于人们的思维和生活方式。
