一个,
视频正在成为视频行业的一个焦点词。
腾讯视频、西瓜视频、爱奇艺、微博都将1-30分钟的中视频作为重要工具,实现用户增量与内容质量的平衡(通常与粘性、转化率呈正相关)。
新世界创始人张伟在2020年12月中旬腾讯视频召开的新闻发布会上解释称,视频“比短视频长一点,比长视频短一点”,当场引发笑声。但他想说的是,中视频比短视频内容更丰富,能讲述更完整、更深入的故事,甚至能支撑一个成熟的内容系列,这与逐渐成为“工业废水”的短视频不同。
同时,中视频比纪录片、电影等长视频要短得多。对于用户来说,观看的门槛更低,更有利于交流。
2018年下半年以来Vlog的火爆,证明了中国视频的有效性。
最具代表性的一个Vlogger,镜月图源/《当我们再来一遍2018!》的截图。
过去很多人认为10分钟以上的中文视频可能适合像哔哩哔哩这样用户已经形成相应消费习惯的平台。然而,自从Vlog流行以来,人们发现,即使是习惯刷30秒视频的用户,只要内容符合自己的口味,也会有足够的耐心沉浸在更长的内容中。
再往前走一步,只要平台能有效创造新范式,就有可能创造新的用户需求,进而创造市场。然后,广告主、用户活跃度和转化率也会随之而来。
第二,
一个分析框架可能有助于我们从更低的层面看待中国视频的定位。
2020年夏天,硅谷知名投资机构Benchmark的合伙人莎拉。
Tavel曾经提出过一个关于用户对C端产品关注度的分析框架:石头、沙子、水。
如果把用户每天可以自由使用的时间视为空瓶,那么占据用户注意力很大一部分的产品,如电商直播、电视、VR游戏等。都是“石头”。能够填补石头之间的空白,让用户“玩得开心就走”的产品,比如短视频、小游戏、“方便面”等等,都是沙子。
也就是说,在长视频平台中,中国视频更像是“沙子”,用来弥合像“大电影”这样的电视剧之间的差距。比如看了热播电视剧《庆余年》的更新后,用户可能会愿意看粉丝编辑的相关花絮和视频,进一步填充时间。
主演103010粉丝见面会来源/视觉中国。
对于短视频平台来说,中视频是一块小石头,凝结了用户的一部分时间,为他们提供了更多的选择。然而,它是否足够强大、足够有竞争力,可能是短视频平台需要考虑的问题。至少,目前短视频平台对中视频的需求还没有长视频平台高。
值得注意的是,在Sarah Tavel的理论中,更有意思的是,除了石头和沙子,还有另一种产品类型“水”,可以穿透用户的时间,覆盖前两种消费行为。
撒拉
Tavel的例子是音频。比如可以边听音乐边刷微博。在她的预测中,未来AR也将成为“水”自然的载体,自然融入用户原有的消费习惯,而不必占用用户原有的时间。
在她看来,如果一个过去已经存在的产品,从一开始就是一块“石头”,需要为用户占据大量的固定时间,那么可能就要思考如何将“石头”的体验转化为“沙子”和“水”的体验。
回到用户的日常生活中,比如我们会发现视频的“挂窗”功能越来越受欢迎。
QQ浮动窗口功能来源/手机截图。
用户在淘宝上观看Viya直播时,从直播页面进入产品页面后,直播屏幕会比较小,方便用户边购物边收听直播。流媒体产品YouTube、哔哩哔哩、QQ音乐都推出了挂窗功能,用户可以边看视频边浏览评论,甚至操作其他软件。
这在我们看来是一个非常简单的操作,但其实背后的原理是不断重用用户时间。
第三,
那么,我们现在到了什么阶段?
对于大多数平台来说,可能还处于填砂填石阶段。在这个阶段,沙子和石头需要比其他的更硬,质量更好,密度更大。推送算法更智能,不断推送用户喜欢的东西。
但事实上,很多产品已经开始不自觉地重用用户的时间,以更高效地利用用户的注意力。比如音乐平台上有专门为健身设置的歌单;比如很多人习惯一边听播客一边做家务,这样就不会了。
少节目一更新,就有很多用户留言开玩笑,“我马上抄起拖把!”很快,我们将会集体进入5G时代。正如同4G让直播、短视频和移动支付成为最重要的商业模式,5G网速也很有可能为我们带来全新的行业增量。在这个时候,用户的消费行为很有可能不再是一个线性过程,而是多线程的复杂行为。比如,是不是能用VR眼镜玩游戏的同时,在里面的商城购物?
所以,可以预见的是,随着产品复用用户时间的能力增加,产品能够提供的用户体验也会变得更加丰富。
比如B站的弹幕就是一种非常明显的复合提升效应:虽然用户已经都看过B站最近才上线的《哈利波特》系列和《指环王》系列,但依然要为了弹幕和评论再重看一次,和同好一起再感受一次影片中的经典段落。
《哈利波特》的弹幕 图源/电影截图
再往深一步走,类似产品的体验升级很可能让它足以完成对另一些产品的迭代功能。比如,搞笑视频很显然就替代掉了微博段子,而中视频里的纪录片和访谈是不是可以替代掉以微信图文为主要形式的人物特稿?
产品在不断进化的过程中总会迭代掉一些自己从未想过的对手。从中视频开始,怎么思考和利用珍贵的用户时间,将会成为未来一段时间互联网的思考主题。