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文字深刻，作者是李婷婷。
长视频和短视频的冲突加剧，字节跳动和腾讯的“口水战”让整个互联网一整天都热闹起来——互联网行业的格局已经很久没有稳定下来了，这样直接感性的总公司企业对峙已经很久了。
这并非完全出乎意料。长期以来，字节跳动一直在表达对掌握社交流量的腾讯的不满。在字节跳动7周年庆典上，创始人张一鸣展示了用户在微信上发送的被屏蔽的Tik Tok链接截图，并解释说这是字节跳动想要社交的原因。
但这不足以概括字节跳动的野心。字节跳动的社会布局有着悠久的历史，他的社会心永不泯灭。值得注意的是，字节跳动的社会思想和目的正在发生变化。
最明显的变化之一是，字节跳动的社交策略已经从推出独立的社交应用转向在Tik Tok的生态中创造社交功能。在Aauto Facter中有相当多的在线社交游戏。与之前鲜有水花的独立应用相比，Tik Tok和Aauto faster庞大的流量池和短视频生态是社交市场更大的变数。
Flash、Fly Chat等独立应用或许也承载着挑战社交霸主的梦想；Tik Tok和亚图快手的社交功能在享受流量优势的同时，也受到“生熟混合”社交关系的限制，不容易突围向外进攻。
在进一步探究其背后的逻辑后，所谓的“社交梦”有了新的解释：Tik Tok和Aauto Quicker将社交互动视为一种“手段”，他们想做好的依然是短视频、电商、本地生活等“生意”。
# #社会功能的大杂烩。
一天深夜，睡前正在刷Tik Tok的洪辰，将一个Tik Tok密码粘贴到工作组微信群，与同事分享她在Tik Tok发现的新功能，并邀请朋友观看她正在刷的颤音视频。
“然后晚上和老板在Tik Tok刷了十分钟漂亮的网络名人。”在经历了这样一个“社会性死亡的时刻”之后，洪辰表示再也不会使用这个功能了。“Tik Tok的内容过于个人化，让别人看不到我在画什么，仿佛把我最真实、最私密的一面暴露给别人，或许只有情侣才会愿意用。”
这里提到的Tik Tok“一起看视频”功能在今年3月左右开始内测，支持实时语音通话。官方表示，希望通过这个功能拉近用户和合作伙伴之间的感情。QQ和哔哩哔哩有类似的“一起看”功能，但Tik Tok引以为傲的算法机制似乎限制了这个功能的使用场景。
这只是Tik Tok自去年以来密集推出的社交游戏之一。截至目前，Tik Tok和Aauto faster都在产品中部署了多项针对不同人群、满足不同需求的社交功能，不断强化产品的社交属性。
具体来说，围绕短视频的基本场景，Tik Tok首先在视频社会化方面进行了诸多探索。
除了上述在Tik Tok“一起看视频”的功能外，4月初，Tik Tok还测试了名为“Connect”的视频通话功能，重点是1V1随机匹配；4月下旬，Tik Tok针对微信视频通话，再次推出好友间视频通话功能。
此外，Tik Tok和Aauto Facter还将视频社交升级为直播社交。2019年10月，Aauto Quicker推出聊天室，支持多人同时上网和KTV。今年4月底，Tik Tok也开始测试“好友聊天室”的功能，让密友和受邀好友可以一起视频聊天。类似的KTV功能也在今年2月进行了测试。
“聊天室”功能是目前Tik Tok的一个新项目。4月1日，罗永浩与蔡康永、李生联合推出“老罗第一聊天室系列直播”。这可以算是Tik Tok官方给出的聊天室玩法示范。据悉，未来将安排更多的艺人和人才在Tik Tok的聊天室直播，聚焦深度、有价值的优质内容。
很难不让人想起风靡一时的ClubHouse，但无论是Aauto Quicker还是Tik Tok都没有ClubHouse的用户生态，他们的聊天室功能更多的是帮助平台主播增强直播的丰富性和互动性。
除了围绕“视频”形式设计的社交功能，Tik Tok和Aauto faster提供的另一个重要社交场景是群聊。
2019年，Aauto quick推出了入口显眼、功能完善的群聊功能，可在Aauto quick个人主页展示，支持各种群分类，定位群位置。目前，在Aauto faster的搜索栏中输入自己感兴趣的游戏、艺人甚至“00后”等关键词，就可以轻松找到大量相关的群聊，而且很多也有加群门槛、活跃度要求等系统。曾经90后在QQ群里玩的小把戏，也被90后复制到了Aauto Quicker的群聊里。
最近，Tik Tok更加重视群聊，在达人主页增加了“粉丝群”版块，比之前的入口位置更加显眼，降低了入群门槛。与Aauto faster相比，Tik Tok的群聊功能服务的粉丝群体更多，是人们积累私域的重要阵地。
做成了「生意」' />快手群聊
在不断更新社交互动玩法的同时，抖音、快手布局社交的另一思路是基于LBS扩展陌生人社交关系链。除了抖音、快手推出的“同城”相关板块外，抖音在LBS社交上的最新尝试是四月上线的功能“抖一抖”，对标微信“摇一摇”。
此外，抖音也未放弃在熟人社交上的持续努力，2020年上线了“朋友”tab和“日常”功能，希望帮助用户在好友间更轻松地进行表达。近期，抖音还在测试个人名片功能，服务于职场交流，这是抖音在企服场景下的社交尝试。
总的来看，快手与抖音所提供的社交功能有一定的相似与重叠，但二者布局思路有着明显差别。快手在社交上的布局更集中、变数更少，值得关注的两大功能聊天室与群聊，都是在2019年升级上线，已较为成熟。
而抖音社交从去年开始迅猛发力，且玩法多样、场景多样，已经接连上线了1对1匹配、抖一抖、粉丝群聊、视频聊天、直播社交、个人名片等等功能，瞄准陌生人社交、熟人社交、职场社交等各个领域，仿佛是微信+陌陌+LinkedIn+Clubhouse的社交大集合。
## 做社交，还是做生意？
在今年初抖音联合极客公园举办的“创新大会2021”上，北京字节跳动CEO张楠曾解释说，在抖音上社交是个自然而然发生的过程。
“但是，这个‘自然而然’，坦诚讲，有内力，也有一些外力。内力，它确实随着抖音的使用率上升，变得越来越普适，非常多人开始喜欢使用它去记录一些自己的生活日常。外力的话，大家都知道抖音在微信上被封禁了，但人是社会化的动物，记录生活、想要去表达、想要去跟别人产生一些连接、有一些互动，这是本能。这种本能在外面被切断之后，自然而然就在抖音内产生了一些发酵。”
从产品的逻辑里，抖音确实需要为用户分享、互动的天然需求找一个安放之处。但另一个需要追问的问题是，社交又究竟能为抖音、快手带来什么？
这似乎更需要从做生意的角度去思考。
在生意的逻辑里，社交是积累私域最好的手段之一，基于此抖音快手内社交功能所具备的更现实价值是――帮助广告、电商、本地生活，把这些生意做得更好。
这也意味着，我们对抖音、快手做社交的评价与衡量标准，不应局限在能不能与微信抢用户、能不能让用户习惯于一个新的社交工具。关注的重点更应该在，抖音快手目前所提供的社交功能，能不能影响用户、达人、商家，来实现生态内更高的粘性与转化。
* 用户侧，活跃生态
“生熟不清”、“关系混杂”是市场质疑抖音、快手社交可能性的关键。这一点在抖音上表现得更为明显，其一边通过抖一抖、连线等功能打开陌生人交友市场，一边又基于“朋友tab”加强熟人社交，这二者的混杂，使得私密性与安全性都难以得到保障。
一位95后女生告诉「深响」，其在抖音、快手上时常收到私信骚扰。“经常就是因为我看见好看的网红，在评论区夸了一两句，就有许多人来给我发一些话语粗俗的私信。这样的环境下怎么去做社交？”
“生熟不清”确实是抖音快手做社交的限制，但这也同样为其提供了多样化的社交可能性。
从抖音上线的一系列社交功能中，可以揣摩到现阶段抖音的布局思路：并不强求每个社交功能用户都会愿意用，但希望每个用户在产生需求的时候，无论是想找陌生人聊天、想和家人通视频电话、想扩展职场关系，都能够在抖音找到相应的社交工具。
当社交的场景与可能性越多，用户活跃与互动的机会就越多，因需求无法满足而流失的可能性就越小。归根结底，为用户提供社交玩法，是希望作用于一个更活跃、更强粘性的社区生态。
此外，社交还能在拉新上发挥一定作用，帮助抖音、快手圈住那一波无法被广告营销转化的用户。你很难想到，对短视频并没有太大兴趣的那群特立独行的年轻人，打开抖音、快手的唯一理由竟然就是父母经常通过抖音、快手向他们分享短视频。
* 达人侧，巩固私域
快手与抖音都在做的聊天室与群聊，都是达人们所需要的宝贵场景。
聊天室不仅能通过展示名人明星、达人主播之间的对谈，来提供更丰富的直播内容、积累人气，还能支持主播与粉丝之间进行直接沟通，加强互动性。粉丝群则相当于一个私域池，让达人与粉丝、粉丝与粉丝之间可以更紧密地连接，这也是微博一直以来的玩法。
对达人来说，粉丝的数量与粉丝对自己的支持程度，是决定达人变现能力的直接因素。快手今年甚至将“长期价值”与“粉丝价值”两个指标，强加权地纳入流量分发机制中，其中，粉丝是否加入粉丝团、打赏、消费等，都对应着不同的粉丝价值。
从这个角度来看，达人们需要的是通过社交手段，来加强与粉丝间的互动，巩固粘性更强的私域，基于此谋求更多的流量倾斜、转化、变现。
* 商家侧，提高转化
私域的逻辑同样也用于商家侧，一方面，商家们希望找到粉丝粘性更高的达人进行带货，以实现更高效的转化，另一方面，商家也希望积累起独属于品牌的私域，来降低成本、增加复购。这是快手今年着重强调的信任经济的本质，而信任关系的建立，一定是在双方有交互的基础上。
因此，种种社交玩法最终作用于商家的生意。如粉丝群，是商家反复触达、刺激消费者绝佳的私域营销阵地；直播间，主播聊天室中或许可以衍生出多位主播集体带货的场景――总而言之，社交互动越强，私域的价值就越大，抖音快手能实现的商业价值转化就越多。
活跃生态，巩固私域，提高转化，这或许才是社交能够为抖音、快手带来的实际价值。
快手“信任经济”&抖音“兴趣电商”
与微信之间的微妙关系，当然是抖音执着于社交的理由。但更重要的原因在于，现阶段的商业模式中，抖音上的达人和商家都需要私域来做生意，这驱使着抖音用社交来实现一个更强互动、强粘性的生态。
这或许也是有腾讯资本加持的快手，为何也要强化产品社交功能的原因。快手今年的三大重点突破方向之一为“社区与社交”，其中产生的信任关系是快手做一切生意的底层基础。
一个可以阐明短视频平台做社交的逻辑的典型案例是，抖音新上线的“抖一抖”功能中，用户如果关注抖出的朋友，将随机获得肯德基优惠券和DOU+视频加热券――抖音希望用社交加持本地生活业务的心思，显而易见。
