风投喜欢增长速度过快的公司,但我记得YC前总统萨姆奥特曼说过:他最喜欢的投资是那种增长迅速但不优先考虑的公司。
如果这是标准,那么虚拟活动平台初创公司Hopin绝对是其中之一。24个月内完成5轮顶级VC融资(几乎每4个月一次),获超10亿美元,累计10万客户,完成5家公司的收购(详见《24个月融了5轮共超过10亿美金,虚拟活动平台Hopin为何爆炸性增长?》)。
以下是霍平早期成员、霍平新兴产品营销总监戴夫。
学校在公司成立两周年之际写了一篇总结,总结了他从Hopin超快的成长中学到的东西。文章很长。我挑选了一些最有趣的,翻译缩写如下。戴夫送的。
学校:
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1、“路线图”营销。
我是从霍平公司的创始人约翰尼布法哈特那里学来的。如果潜在客户询问我们在演示中没有的功能,约翰尼通常会问:你的活动什么时候开始?
对方说有约会。然后约翰尼会考虑一会儿,然后说,‘是的,我们到时候会有的。’
他知道我们可以在那之前设置这个函数,即使他必须自己写代码。一旦客户签字,客户写的期限就成为我们交付所需功能的新期限。我们总是这样。
因此,不要害怕销售尚未投入生产的功能,记住“路线图营销”。
2、要“交付思维”去思考。
早期创业公司快速成长的关键不仅仅是“思考”和“谈论”想法,而是将你花时间做的每件事与其对客户和收入的外部影响联系起来。
在这个阶段,不要把时间浪费在宏伟的计划和六个月的战略文件上:所有这些东西都需要更新或丢弃,因为变化太快,你无法实际预测一个季度后会发生什么。
事实上,创业初期的超规模发展是一种困难的情况,需要你先想两步,同时提供现有的服务。
3.“像水一样。”
“适应性”和“灵活性”是初创企业超规模发展的关键。
“像水一样”是合平常用的管理口号,用来提醒公司保持敏捷,拥抱变化,顺其自然,而不是把自己看得太重,做好应对市场可能抛给我们的任何曲线球的准备。
4、以霍平的速度前进。
在早期,速度就是胜利。Hopin以其快速释放功能而闻名。
几乎每周,我们都会及时发布一个功能,在大型虚拟活动中展示。这种速度和反应帮助我们带来了鲸鱼,击败了我们的对手。
然而,总有一些关键的经验需要改进。当我们开始自己的活动,注册人数超过10,000人时,风险会变得更高。质量也很重要。为了长期战略和客户的成功,我们逐渐强调速度和质量。
速度和质量经常互相矛盾。每一家创业公司都需要平衡,决定目前在优化哪一家,知道什么时候改变重心。
5、前期招聘困境。
我在Hopin犯的最大错误就是招聘速度不够快。我在营销团队雇了7个人,但我应该雇这个数字的三倍。
我速度慢的原因之一是我不知道我会花多少时间在高质量的招聘会上。作为一个支持几百人GTM团队,管理十几个组织的营销团队,我夹在两者之间,没有太多时间处理火情。这就是早期创业公司的招聘问题:你花在招聘合适人才上的时间,并不是花在战略和执行上的时间。
但部分解决办法是放慢速度,从而加快步伐。这可能意味着你必须让一两个队友失望一段时间,但投资前几个营销人员很重要。
6.如何具有战略性?
一个人被雇佣最常见的原因是他们不够有战略眼光。我对此感到愧疚,不管是什么时候被招进来的,还是什么时候被招进来的。
你说的战略,是指:直接展示你的思想有多大。快速成长的公司通常需要善于表达自己的伟大思想家。
那么,如何区分思与思与思与小?前者意味着要看到全局,设定正确的目标,不仅要想象未来的理想状态,还要想象实现这些目标所需的关键绩效指标、系统、流程和团队。如果你思维短浅,它看起来像一个关键绩效指标清单,看起来像一个可实现和可预测的目标,看起来像一个不清晰、无结构的文件或卡片,很难按照这样的指令操作。
你的策略反映了你的经历。有人说经验不重要,简直是胡说八道。当你在一家快速发展的公司,并负责制定其战略来领导组织时,你将依靠你的经验。如果你以前没来过这里。
么做,你马上就会显示出你缺失这种经验。亿万富翁RayDalio有一个原则是:"如果你没有成功做过某件事三次,那就不要假设你知道如何成功地做这件事”。
当然,你可以从Twitter等地方找到导师、数据、模板和tips,以帮助把事物相组合。然而,你如何沟通,如何给你的股东展示决策,将显示你的信心。当你被质疑时,你的经验真的会体现出来:这些经验,经得起仔细审查吗?它是否与以现实为基础的愿景相关联?还是仅仅是一份具有良好概念的漂亮文档?
优秀战略思想家的标志,并不在于他们刚刚阐明了下一个季度的问题、目标、计划、人员和指标。那些都是台面上的筹码。他们还拥有他们正在创造的“故事”,以及关于这个故事的叙述方式。
他们可以自信地描述未来的样子。而且,通常看起来像是他们过去曾经历过的、或历史上发生过的,或是来自于他们对市场上其他玩家进行研究过的一个版本。他们有一个模型,并以此为基础搭建。
一旦你有了“故事”,成为一个有效的战略思想家的最后一部分,就是你和别人沟通这个故事的能力、赢得内部牵引力的能力,以及赢得外部全方位买入的能力。
7,如何获得运气
有很多因素,让我得以认识Hopin的创始人Johnny Boufarhat。我和大家回顾一下当时我给Johnny写的自我介绍,那封邮件其实很微妙:
当时,我正在做一个"有趣的应用程序"。Party Qs是我的一个副业,但足以成为我向Johnny发送介绍信的理由。
关于如何得到运气,一般的建议是:这来自于人际关系,以及在“正确的时间”对“正确的人”说“正确的话”,但如果要把这种事变为更具体的要点或者说总结,我会这样说:
总是有一个,能够让你出风头的项目。一个,能够让你走出去的项目,它可以是任何东西:一个App、一个网站、一个博客、一个产品、一个咨询服务、一本书、一个副业、一个爱好、一个社区、一个活动。
只要你坚持不懈地工作,并因此被人看到,以及认识新的人,你的运气,就只是时间问题。
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