中国社会发展太快了。很多传统企业走到今天,大家都会觉得很迷茫。比以前更努力了,但是收获减少了。因为我们的营商环境、客户、信息、理念、文化都发生了翻天覆地的变化。其中,尤其是互联网和移动互联网的发展形成了一种全新的形态。
最值得注意的是社区营销,也可以说是粉丝经济。2015年被称为社区元年。社区已经成为企业联系消费者的一条非常重要的新路径。尤其是小米的崛起,逻辑思维的崛起,让社区营销多少有些神话色彩。每个人都想做到这一点,做好这一点,却不知道如何做好。要做好一件事,就要清楚地知道它是什么,它是如何构造的,它的特点是什么。做他们中的一员,好,好!只是不全面,会减少一些好处。
在现代社会,一个企业要想发展好,就必须与互联网和移动互联网很好地结合。过去,企业制造市场。传统营销如4P理论、4C理论、Swot理论等被经常使用,这些方法正在削弱反映的能源效率。满足个性化的市场需求是非常困难的,即使满足了市场需求,也需要很长时间,而且速度很慢。尤其是随着移动互联网的发展,客户的注意力已经成为一种非常稀缺的资源。我们应该抓住的是人们的注意力和时间。自媒体出现以来,企业面临着一些新的挑战:客户不买单,客户数量减少,甚至客户数量流失。
社区营销非常重要。他有几个特点:
成本低但能最大化利润。
以前做营销宣传是一笔很大的开支,一个很大的制作,一个很大的声势,一点没用的品牌展示。然后,让客户收到信息产生一定比例的购买,再产生一定比例的回购。现在,我们应该考虑如何低成本宣传,让每个消费者都成为消费者,也成为公司的宣传者。
直接获得客户对精准营销的认知。
过去,将广告印入顾客认知中收效甚微。现在大家都注重内容和产品质量。特别是触动心灵、引起共鸣的软广告,是世界上的风车。
病毒传播是可能的。
以及高效的圈子交流。
以前有个理论叫6度空间。简单来说,你想认识的人和你之间只有六个人。社区的本质是联系。一群人链接在一起很容易形成一个圈子,可能是利益组织,也可能是技能协会。总之,它是一种社区形式。
社区里的人可以有熟人关系。一个社会就是一个社区,也就是社区内的人。我们可以称之为熟人。然而,熟人有一个特点,那就是他们喜欢成为某个群体中第一个传播和分享一些有用信息的人。想想微信群是不是这样。我们可以在一个微信群里看到一些人,他们经常传播一些信息。即使是你,在发到群里之前也一定觉得有用。所以总结:熟人圈子容易传播有价值的信息。
社区有属性。
社区的属性分为行业、地理、性别、阶层等。在选择社区传播时,要区分清楚,而不作为。
社区营销的核心是人。所以当我们传播一个品牌的时候。让他成为一个非常好的人。做好包装。这样消费者才能对某个品牌有一定的认知标签和品牌感受。但是这个标签是我们设计的,我们主动让客户自动生成。人们不喜欢被强迫接受。但它们都是设计好的。我们需要的“你所想”其实就是“我们希望你所想”。