目前，旅游企业获取客户主要通过百度竞价、360竞价、搜狗竞价等传统搜索渠道。但是人少，竞价广告费越来越贵。
在众多旅游企业还在为不断下降的市场份额焦虑的同时，一些企业大胆创新，充分融入“移动互联网”的发展趋势，打造了“红鹰微信官方账号客服系统”的全新营销体系，为旅游行业探索出了一条新的出路。
客户第一时间收到，对话稳定。
使用红鹰后，只要有客户来访，他们的来访轨迹，如来源渠道、微信头像、昵称、性别等。都是有记录的，这意味着旅游顾问已经掌握了粉丝的初步情况并完成了第一轮画像。同时，还可以通过智能筛选留言、错过客户等方式进行主动沟通。具有多样化的传播方式，包括文字、图文、语音和视频等。而且客户体验很强。
最快速地向客户展示你的优势。
顾客：让我看看你的旅游路线介绍和视频。
旅行顾问：抱歉，我们的客服系统不支持发送视频。我给你加微信吧。
客户：什么，看介绍加微信这么麻烦。让它成为.
“为企业绑定红鹰后，可以快速回复粉丝的询问，并立即推送线下优惠、图文消息、flash视频介绍等。敬粉丝。”该负责人表示，“它帮助我们突破了沟通形式的统一，让我们能够在最短的时间内向客户展示高质量的产品和服务，增强客户的信任。"
粉丝画像让顾客的需求一目了然。
顾客是想一个人旅行，两个人旅行还是全家旅行？你喜欢海边还是去爬山？你想在中国旅行还是出国旅行？旅行顾问往往是完全盲目的。
借助红鹰在线客服系统的客户跟踪功能，可以自动获取客户的基本信息，如头像、昵称、性别、渠道来源、浏览轨迹、搜索关键词等。并完成第一轮粉丝画像，让旅行顾问合理运用修辞，给客户留下良好的第一印象。
“当然，要让客户的画像更清晰，我们还需要给客户贴上多维度的标签。”旅游顾问通过不断的沟通，在红鹰中用旅游意向、消费能力等多维度标签标注客户，让客户的真实需求得以显现。提高实现的可能性。
如果你也想复制旅游企业成功的营销方案，请联系红鹰微信官方账号客服系统客服姐妹。
