记者|刘艳秋
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不管你支持还是反对,VOD都将成为过去。
10月4日中午,爱奇艺宣布将正式取消高级点播电视剧,同时取消会员可见内容的宣传补丁。随后,腾讯视频和优酷各自在官方微博上发布声明,表示将从即日起取消剧集高级点播服务。
爱奇艺创始人兼CEO龚宇在微博上表示,不断提升会员的消费体验和满意度,是爱奇艺的长期目标,即使短期利益受损。
此前,腾讯视频的《扫黑风暴》采用了提前点播的消费模式,被上海市消保委点名,涉嫌捆绑销售,忽视了消费者的选择权。之后,爱优腾推出了高级点播选集解锁服务。
2019年开始按需推进,《陈情令》率先试水。之后《庆余年》的火爆让这款车型站在了风口浪尖上。到今年年底,猪鬃里推广的超前点播已经成为很多网剧的标配。根据云和数据发布的《2021上半年连续剧市场网播表现及用户分析》,2021年上半年上线的高级点播剧有67部,占新剧总量的33%。其中,芒果卫视近一半的最新剧都采用了先进的点播模式。
不同的平台也为用户玩起了省钱的新花样。比如今年在优酷热播的汤艾剧《山河令》,除了提前点播的常规玩法外,还设置了彩蛋环节。该剧成员压轴采用开放式剧情,在此基础上增加了一个三块钱的蛋套——一首四分钟的主题曲和一个三分钟的欢乐压轴。
然而,先进的按需模式自诞生以来一直备受争议。
2019年,热播古装剧《庆余年》在爱奇艺和腾讯视频上线。律师吴胜伟在购买会员后发现,单集3元的“点播预付款”要额外付费。他认为购买会员已付款,“按需预付”侵犯了自己的合法权益,遂向北京互联网法院提起诉讼。
2020年6月,北京互联网法院审理了吴某诉爱奇艺网络服务合同纠纷一案。当时法院并没有直接对这个新生事物判处死刑,而是认为爱奇艺可以单方面变更合同条款,但应当以不损害用户权益为前提。本案中,爱奇艺在未事先通知的情况下,单方面增加了“见索即付”条款,损害了会员权益,构成违约。
从《庆余年》 Advance Demand引发的舆论反馈和法律纠纷来看,需要在商业变现和用户体验之间找到平衡点。从电影人的角度来看,虽然高级点播带来的好处为盈利带来了更多的想象空间,但并不是所有的电影人都支持。一方面,超前点播的模式促进了盗版资源的流出;另一方面,适用的戏剧类型仍在探索中。比如有制作人告诉界面娱乐,悬疑推理剧如果提前点播,可能会对部分用户造成剧透,影响其他用户的观看体验。
视频网站之所以坚持高级点播,是因为高级点播为连年亏损的视频网站提供了新的赚钱途径。
根据云和数据,《陈情令》的24小时内,点播人数超过250万,利润超过7500万。在爱奇艺的财务报告发布会上,爱奇艺创始人兼CEO龚宇提到,这种模式将被视为“一种正常的播出模式”和“提升ARPU价值(每用户平均收入)的重要途径”。
去年5月,爱奇艺正式上线成为“星钻VIP会员”,成为会员观看爱奇艺的点播剧和星钻影院电影。“星钻VIP会员”价格大幅上涨,连续月价为。
40元内,年价连续包398元,12个月418元。原“黄金VIP会员”的连续月订阅价格为25元,而连续年订阅价格为218元,12。
月价248元。
那么,取消点播预付款后,星钻会员该怎么办?
据娱乐发现,部分星钻会员已在网上公布了自己收到的通知,显示爱奇艺将对星钻会员权益剩余天数同等时长的权益进行补偿,并在24小时内充值至会员账户。未来,星钻会员还将新增权益,比如支持更多设备同时播放。
超过1亿的会员并没有给视频网站喘息的机会,因为在各种推广活动中成为会员的用户为平台带来的收益有限,三大视频网站依然没有摆脱亏损的困境。如今,提前按下暂停键,视频网站就少了一条赚钱的路。如何通过持续的高质量内容和精细化运营创新会员体系,让用户愿意付费,考验着视频网站在新阶段的智慧。