目前网购平台众多，Tik Tok既不是第一个出现，也不是最靠谱的，运营成本也差不多。因此，为了扩大经营利润，占领更多市场，很多Tik Tok商家都加入了客服外包的行列。虽然外包行业经过多年的发展已经走上了正轨，但要让服务提供商走上正轨，仍然需要技能。萌萌客托管服务商小萌想和大家分享一下Tik Tok商家这么多年总结出来的选择正规客服外包服务商的方法。
一、有自己的标准体系
标准系统。
公司不是正规的。从其制度上可以看出，管理制度、培训制度、招聘制度可以说是外包服务商的标准。虽然客户服务外包行业没有统一的标准，但公司会根据自身情况制定自己的标准体系，以保证公司的正常运营。
二、响应客户的速度要快
在很多客户心目中，客服的反应速度就是客服的态度，也就是客服对客户的关注。而且客户耐心有限，响应速度慢，所以客户已经离开了。因此，服务提供商的响应速度必须测试清楚，常规服务提供商的平均响应时间约为30秒或更短。
除了客户服务的响应速度之外，还要关注服务商对商家的响应速度。正规公司非常重视合作伙伴。无论是合作前还是合作中，响应速度都非常快。因为关注，它会积极与合作伙伴沟通。
三、服务诚信不夸大
服务诚信不夸张，这是双方合作的基础。不然怎么知道哪句是真的，哪句是夸张的，夸张了多少次？在外包市场上，有一些服务商先承诺给Tik Tok商家一个较高的服务指数，以满足商家的期望，从而达成顺利的合作。至于能不能做的服务商，Tik Tok商家在选择的时候一定要注意这类服务商，不要等店亏了才后悔。
要诚实。
四、有自己的原则，有标准的收费模式
一个正规的服务商，经过长期的体验，会制定一套标准的收费模式，保证一旦达成合作，就是双赢，而不是一味的向对方让步。要知道服务质量和价格是成正比的，过低的收费肯定会在其他地方还回去。但是有原则的服务商不能及时达成合作，不会降低服务质量，砸自己的招牌。
以上是萌萌客托管服务商小萌在这个行业的一些经验，希望能帮助Tik Tok商家找到合适的合作伙伴。
