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　　大家好，今天我们讲的是互联网岗位名称的素养和岗位职责。我们可以经常看看主流互联网上的帖子，它们的名字是什么，名字有什么区别？根据他们中午工作的具体职责，他们大概在做什么？我们进行一个基本的识字计划，因为很多学生说我想做互联网，但是他们不知道互联网有什么。具体岗位根据其工作职责而定。其实对于这个互联网工作，很多人都会有一些具体的工作职责。有一些补脑的，所以这节课我们来具体解答一下，用同样的标准。他们擅长什么？我们来看这张表，它实际上是对这个市场的产品和运营进行了分类。让我们看看黄色的。这是左边的市场。右边的是新媒体的运营，这个是单帖类型，但是右边的是运营，外面的是产品。这三大工作类别，产品、市场、运营，对于互联网来说都是非常主流的工作。里面有新媒体运营也没关系。稍后我们会慢慢解释。让我们先看看左边。关于市场，这个市场是一份工作，但简单来说，市场是一份帮助公司带来用户关注或流量的工作。你可以叫他营销，也可以叫他网络营销、营销推广、营销推广。口碑不同，但具体的工作职责是一样的，就是帮助公司带来用户的关注或者流量。没问题，那么这是一份营销工作。 　　

　　互联网工作呢？这个互联网工作市场主要是通过互联网来获得用户的关注，可能涉及线下。但这不是互联网营销，互联网市场更多的是工作的主要部分。它的媒体是通过互联网，而不是线下。这与传统的市场工作有所不同，我们稍后会详细讨论，所以这就是市场。我们正在关注新媒体的运营。它既是一种新媒体，也是一种操作。是市场定位还是操作定位？它实际上是一个综合岗位。现在各家公司对新媒体运营的定义是什么？其实都是去运营公司的自媒体，这其实是关于新媒体运营的工作，这个。职位描述，那些媒体运营的主要工作职责之一仍然是帮助公司吸引用户的注意力。其实这样看，你会觉得新媒体运营和市场其实都是。做一件事，对吗？的确，他们的工作职责都是一样的，只是新媒体运营的工作职责更多。同时也是需要和用户沟通的，所以才会有文字操作。那些媒体运营的市场运作，这样一个新媒体的发文名称，通常是。一个意思，就是运营公司，比如微信、微博，帮助公司一个个获得流量。这是新媒体操作，然后向右操作。这边呢？会有很多细分。其实运营是一个大概念。 　　

　　运营是整个公司的运营，下面再细分。你更喜欢你的工作室用户去运营社区运营、内容运营还是产品运营？但这些都是操作细节。角度，好的，没问题。右边这边怎么样？至于产品，这里会有产品经理的责任。那我们就分别对这些类型做一个更详细的解释。我们来看看营销工作的和谐目标。正如我们刚才提到的，是为了引流产品，还是为了吸引用户的注意力。我们说市场的概念是帮助产品引流，可以分为两大类。一个是通过新媒体引流，一个是通过硬广告引流，所以它们是市场共同的工作，是它们的具体细分。你是通过新媒体还是印刷广告？什么是新媒体？新媒体就是这样传递的？通过论坛等更社交的方式来获得用户的关注。你操作这些频道的官方账号，然后获得用户，获得用户的关注。这是用新媒体获取用户，右边是硬广告。因为广告顾名思义。 　　

那其实就是在市场里面关于新媒体的这个细分的工作，很多人，很多公司把它称作为这个新媒体运营ok，那这个是关于市场。我们在看这个新媒体运营的核心核心目标啊，它不仅是为产品引流，同时呢会。担任一些和用户进行沟通的这样的一个工作，比如说去社区里发一些帖子啊，去做一些内容啊，那他也是新媒体运营了一个工作范畴。之所以叫新媒体运营，那新媒体这边我们已经了解过了，这个是市场里面关于微信这样渠道的一个细分。那他的工作目的是关于引流，那运营这边的就是和用户去进行沟通，做一些用户的活动。那其实这个岗位是一个全站岗位，什么叫全镇岗位，就是指的是你需要是一个多面手。你既可以帮助公司饮料，你还可以和用户去做很多这样那样的反馈，去做一些活动，所以说这个是新媒体运营。一个是利用新媒体的渠道去获取用户，同时还可以通过用户做一些活动，所以这个岗位叫做新媒体运营。那这个事也比较热门的一个一个职位了。ok，那我们再往后看看看这个运营工作，说到这个运营工作的，很多人一说我是做互联网运营的。感觉比较高大上哈。其实这样说并不非常准确，因为这个运营工作其实是一个很大的概念。运营从大层面来说呢，其实是指的是。公司整体的运营。所以说不管你是做市场的还是做产品的还是做hr的，还是做任何一个岗位的？你都在为整个公司的运营去做，你自己出了自己的一份力，对。没有问题，那今天我们说的这个互联网运营工作其实有很多细分的角度的，所以你跟别人去说我是做运营的，你不要说我是做运营的。

你应该说我做的哪个具体细分角度的运营，比如说用户运营？内容运营，社区运营，产品运营，这些都是运营工作一些具体的角度。别人才会知道说你做的是具体哪一个细分对不对？所以说这四个角度都是运营这个工作可以涵盖的这种细分的维度。那用户这边，很显然，你要去维护一些qq群，一些微信群，你要去做一个用户活动。那内容这边呢？你可能会去整理产出一些文字音视频的这种这种内容哈那这个是关于内容。那社区这边呢？你可能去回复用户的一些问题，你去。制作一些社区里面的内容，一些活动那这个是具体到社区这个方式里面的哈关于社区的活动。那产品这一边呢？你可能会收集一些用户反馈，你会做一些产品的调查。你会提供一些数据给你的产品人员呢？去帮他去做啊产品功能提到的一些决策，那这些都是运营的一些细分角度。通常大公司呢，这些运营角度会有专人。专人专事啊，因为人比较多的时候工作就会工作量会比较大。所以必须是一个人去负责具体的事情，那在小公司呢，其实是一个人身兼数职的。你可能同时要去做用户，去做内容，去做社区的一些帖子，去做一些产品的反馈，那这个是我们理解的一个运营岗位，哈。你现在会对这个运营会比较清楚的去理解，对不对？没有问题。那运营工作的核心目标是什么呢？是促使用户持续使用产品。并对产品产生信任和好感。那这个是运营工作的一个工作范畴，我们通过市场工作。

帮助产品带来了用户的关注，那有这些用户之后怎么办？我们需要让他持续的去使用产品，我们通过制作内容，我们通过和用户的聊天。我们通过这些社区里面的一些活动，我们通过产品的这些反馈让用户对产品产生信任和好感，持续的使用我们的产品。那这个是运营工作核心好，后面我们再来看这个产品哈，产品工作核心目标是什么呢？就是制作出来满足用户需求并且可以。让用户持续愿意使用的产品，那产品这边呢？其实分成两个具体的工作维度细分，第一个是他要制作一些产品的功能。我们用暖食来举例啊，比如说客户问答，就是一个产品功能。我们因为知道用户说有提问的这个需求，所以我们开发出来一个功能模块，让用户在每一个课室之后可以跟老师去直接交流。那这个是一个课后问答的功能。除了客户问答呢，我们针对我们的一个教学产品，我们非常需要同学们的去做这些实操练习，所以我们又开发了一个暖实实操练习的板块。那这也是产品功能，那这些都是产品经理应该去思考的事情，我们应该有哪些功能去符合用户的一个需求，那针对教育产品。那我们就需要有这样的一个功能没有问题，那另外一边呢？关于产品结构的设计，那这个结构呢也包含一些啊这个这个页面。展示逻辑哈比如说我们去制作整个网站app的页面，每一个页面都是怎么画出来的，每一个功能都在摆在什么位置？那这都是产品经理应该去想的事情。

除了对功能和页面这些设计之外呢，还需要去考虑每一个页面之间的关系。他们是如何去配合，如何去跳转的，然后用户的操作应该具体按哪一个按钮，那这些都是产品经理应该去考虑的事情，ok，那。这个是关于产品结构的设计，那这是产品工作的一个一个工作范畴。好，现在我们做了一个大概的介绍哈，我们介绍几个比较主要的岗位类型，包括，市场。包括新媒体运营，运营和产品经历。那这个是非常主流的互联网工作的几个重大方向哈。大家再见。