中小企业自媒体运营-风险控制。
2021 04 12桂桃宁波。
自媒体是一个友好的平台，也是一个充满风险的平台。如果我们处理不当，就会造成不必要的麻烦和危机。自媒体平台不仅是一个机会与机遇的平台，也是一个对称风险危机经常发生的平台。任何忽视平台风险的中小企业，都会在自媒体平台问题上栽跟头。任何一个忽视来自媒体的风险的个体，都会在媒体平台上留下自己的遗憾，并最终落败。
自媒体平台的风险，即使是大型跨国企业或大型国际企业，也不敢在自媒体面前妄自菲薄或妄自期待。他们在运营自媒体平台时也很谨慎。如履薄冰，连发布一条新闻，都是一步步担惊受怕和谨慎。
因为媒体的穿透力和辐射能力是传统媒体无法比拟的。传统媒体传播缓慢，深度和广度局限于特定区域。从媒体平台来说，因为网络的力量，他的每一条信息都可以瞬间到达人类存在的任何角落。
我们发表创作作品的时候有点大意，你发表的作品或者推送的内容里面有文字，有宗教，有政治。如果你有政治和宗教立场，或者你没有立场。你将受到不同的理解以及政治、宗教和伦理的解释。在词语和语言的使用上，或者是一个小肢体语言的表达上，往往被恶意解读和理解不同。
因此，针对自媒体平台的风险，我们应该正视它，并随时予以关注。不能随意发挥，想当然，不能莽撞行事。自媒体平台也有社会道德、法律、文化、宗教和伦理的要求和标准。我们工作的每一步都必须得到正确的检查和指导。
中小企业在媒体平台运营和运营。
始终牢记平台的风险，在创建和规划作品时。要注意风险的存在，消除工程和计划中的风险成分，及时规避风险、发现风险、处理潜在风险。
常见风险
1语言和词汇风险，不同地区、不同宗教、不同习惯对于语言和词汇的表达有不同的含义，语言和词汇的指向也不同。因为很多差异，所以存在很多风险。中国幅员辽阔，生活习惯不同，所以语言和词汇上不同的含义和理解会导致巨大的差异，也就是所谓的千里之外的差异。
在创作和策划作品时，要注意语言的地域性、宗教性和习惯性。在语言和词汇的使用上，我们力求精确。符合一般习惯需求的语言和词汇。推广我们的产品和品牌。对作品要认真仔细审读，做到语言精炼原则和普遍性原则。
我们创作过程中的侵权风险、抄袭、洗稿等不良行为都造成了侵权。这种问题要消除，严格控制作品的创作和策划，提前提供法律支持和请愿。
图片、GIF、FLSH动画和视频在我们作品中的运用。都是自己的东西，不能随意拿来引用。如果及时引用，应显示相关来源，明确法律责任和版权。协商后，应立即删除，以确保版权所有者的合法权利。
3.政治、宗教和道德。道德、法律和传统风险。这种风险主要表现在对语言、词汇、图片、视频的解读和粗心解释上，由于创作者和策划人的疏忽，风险相对较高。
比如法国的《巴黎画报》，嘲讽和诋毁穆斯林世界。法国品牌在产品的推广和营销上歧视和嘲笑中国人。还有一系列的问题，比如最近新疆棉花问题上西方社会对中国的污蔑，都是因为他们有意无意的行为，但最终都付出了应有的代价。
在政治、宗教、道德、法律、伦理和传统习惯等问题上，中小企业和创作者、策划人要有高度的创作伦理和伦理风险意识，对政治、宗教问题要有高度的思想认知。从而降低风险，规避风险，避免风险给企业和个人造成不必要的损失。
排水风险详见《中小企业自媒体运营――引流倍增》。
5.即兴直播的语言风险，肢体语言的风险，产品和平台推广的风险。这些风险主要是夸大宣传、虚假宣传、过度宣传造成的。
6.产品质量风险、过度宣传、夸大宣传。使用风险、产品功能和用户体验。
风险创意策划，创意策划作品，引起社会不适，给用户、粉丝和客户造成不适。比如椰棕汁广告和文案，其带来的社会不适并不适合用户和顾客。
8作品发布推送时间的风险控制，时间风险控制的目的是使发布推送时间符合用户习惯，避免平台上作品发布推送时间与用户时间习惯不一致，导致作品发布推送无效的体验和效果。
推送时，发布时间应该与用户的时间对接。在用户黄金时间、用户长时间停留在互联网上的时间、或者用户集中精力上网的时间发布和推送作品。获得最高的点击率和页面浏览量。达到推广产品和品牌的最佳效果。
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风险控制与防范
1树立风险意识，尤其是创作与策划过程中的风险意识。图文作品中的图片，GIF，FLSH
小视频的引用，都得经过审查，不要轻易使用。以免产生法律与宗教等问题上的风险。
2对作品与策划的文案，形成风险审查的习惯于惯例。风险控制从文案与策划和作品开始。作品从创作策划，审阅，发布，推送伊始，进行全程的风险审查。
3提前进行风险的预防与规划，降低风险程度与风险的扩大范围。把风险控制在可控的范围之内，从而将低风险造成的损失。
4直播平台的风险控制，直播平台最容易引发风险，尤其是语言规范化，肢体语言的控制，优雅，大方，举止脱俗，着装得体直播间的设计简洁，布局精炼，精巧。直播间与直播主持人都有加强风险的控制。
5宣传营销的真实性，是化解风险的灵丹妙药。在创作作品，进行作品策划时，遵守真实性原则，是规避风险，防范最好方法与手段。
中小企业在进行自媒体运营与运作时，要加强对风险的管控，树立风险意识。切实的真诚经营自己的产品与品牌，忠实的经营自己自媒体平台的用户粉丝和客户群。从而更好的控制风险，规避风险，降低风险。
敬请参考拙作《中小企业自媒体运营――创作律令》，《中小企业自媒体运营――平台优选》，《中小企业自媒体运营――引流倍增》，《直播营销公开课――危机处理与防范》谢谢！
