在线名人电商服务平台魔筷科技近期完成数亿元C系列融资，由中鼎资本、婺源资本(原晨兴资本)联合领投，中原资本、高蓉资本、米仓资本继续投资。在完成本轮融资之前，魔筷科技已经获得了来自Aauto、腾讯、Vipshop的战略投资，以及中原、高蓉、中鼎、微电影、道生、米仓等机构的投资。
魔筷科技成立于2015年，致力于与供应商更好地链接、赋能、服务网络，为消费者带来创新、高品质的社交购物体验。最初，魔筷科技主要为大型零售商提供运营管理电商SaaS系统。后来在2018年初，魔筷与Aauto Quicker达成合作，开始为线上名人提供电商交易SaaS系统和服务；2019年，魔力筷子开始布局供应链，满足线上名人对高品质商品的需求，并提供相关服务。
目前，魔筷科技已经渗透到以SaaS工具服务为核心的直播电商全环节，并以此为基础开发出S2B2C商业模式，即线上名人可以通过魔筷星选商家版APP找到合适的供应链，同时向C端消费者销售商品，而魔筷则负责代发、售后管理等一项运营服务。
“魔筷选星”是魔筷科技的主要核心产品，深植于Aauto Quicker和腾讯的直播生态。为在线名人和供应商提供直播电商运营的SaaS系统工具和运营服务，包括客户管理、分销推广、业务分析、店铺管理等功能，帮助用户快速部署直播电商。
方正证券的数据显示，直播和短视频是增长最快的互联网行业，无论是用户规模还是用户时长都领先全行业，积累了巨大的发展潜力和商业价值。在这一趋势的推动下，魔筷科技的业务高速发展。目前，在线名人中已有数百万用户和数千家供应商注册使用神奇筷子。
五年来，魔筷在SaaS工具、供应链、运营服务等方面积累了充足的能力和经验，始终保持持续创新。
在SaaS工具中，魔筷是基于直播电商的实际场景需求，重点提升系统的稳定性、易用性和开放性。据了解，魔筷的系统能力和技术水平目前在同行业处于领先地位，支持高流量并发，包括每秒百万用户同时进入、每秒十万用户同时下单、十万条消息推送。此外，魔筷今年还推出了会员管理CRM、小助手等一系列新工具，进一步开拓了其可服务市场，满足用户多角度、多层次的使用需求。同时，魔力筷子还成立了人工智能团队，通过大数据和人工智能提高主播与商品的匹配效率。
在供应链上，神奇筷子注重提升服务的“广度”和“深度”。目前，神奇筷子的货架上有50万个SKU，品类覆盖率达85%，直播销售覆盖率超过90%。涵盖的主要品类是食品、美容、百货、服饰，仍在持续快速迭代。此外，神奇筷子还形成了品牌孵化和爆发性创造的能力，如月销量150万支的蜂毒牙膏、月销量超千万元的贺卫方螺蛳粉等。神奇的筷子让这些小创业或本土品牌变成了Aauto Quicker爆款，并将热度辐射到其他电商渠道。
运营服务方面，魔力筷子为不同层次的线上名人打造了一套运营服务体系，包括技能培训、直播策划、粉品推广指导等服务。此外，在客户服务方面，魔筷团队在服务响应和服务质量方面表现出色。据了解，除了售后服务，神奇筷子还可以提供7*24小时康茂迪
今年Aauto快手8.0版本发布后，魔筷成为Aauto快手的核心广告服务商，开启电商广告业务，为主播和商家提供专业的流量投放和推广服务。
以Aauto Quicker为核心地位，魔筷继续拓展与腾讯Eco旗下微视、全民k歌、腾讯视频、QQ等其他平台的合作。为多个平台的主播提供SaaS交易工具、供应链服务和流量投放服务。
艾瑞数据显示，2021年直播电商规模有望突破万亿元，成为电商行业最大增长点。魔筷科技创始人王玉林认为，直播电商将成为电商行业的标配，但现在直播电商还处于发展初期，行业各方面仍有很大的发展潜力。接下来，魔筷将继续深化在SaaS工具、供应链体系和服务体系方面的努力，共同完善直播电商基础设施，促进行业健康发展。
来源：中国新闻网
