黑字,叫切口,也可以叫弹点、寸点、唇点。
大部分是暗语,主要在避讳,保密,划分圈子和辨别身份.
最流行的那句话是:“一天王盖地虎,宝塔镇河妖”。
即使流传这么广,相信很多人还是不知道这两句话的确切含义。
天王盖地虎!(你好大的胆子!敢怒你祖宗?)
宝塔河妖!(那样的话,叫我从山上掉下来淹死在河里。)
怎么样?完全难以捉摸。
可能是因为土匪这个圈子风险系数比较高,“黑话”保密要求比较高吧!
在客户审计的圈子里,其实也有“黑话”。这些俚语有的可以从字面上猜到,有的则隐藏得很深。让我们来看看。
#审核种类
01 一、二、三方审核
有这么一个美女,每天早上都需要照镜子化妆。这是在干什么?
看看你是否漂亮。这是一方审核.
组织本身进行的审计旨在为组织寻求内部持续改进的机会。
什么是持续改进?例如,发现看起来很苍白,并涂上一层粉底来遮盖它。
收拾得漂漂亮亮的,准备出门了,美女今天要跟帅哥去相亲,我觉得自己漂亮,但是对方帅哥,也会对美女有评论,这对于美女的评价,这就是二方审核.
审核结果通常被用作客户购买供应商的决策依据。
这里对客户的比喻可能有些不恰当,因为毕竟实际相亲是平等的!
事实上,正如客户会告诉供应商我们是平等的一样。
二方审核的结果将决定双方是否会继续交往。
相亲时,女方在男方付款时意外看到了支付宝的“芝麻信用”。哇,有950分,是个有钱人!
与支付宝的相亲活动无关,所以被称为第三方。支付宝对这个人的评价是三方审核.
由第三方机构进行的审计通常是一种认证手段,以及审核结果是否能够获得认证。
一、二、三方审核由实施审核的人所处的角色.决定
02 体系、过程、产品审核
这里的“黑话”可以从字面上猜,指的是审计对象。产品好理解,问题来了。什么是制度,什么是流程?
体系审核的目的是关注系统的一致性和有效性。
说到体系审核,大多数人的第一反应是ISO/TS 16949(现在的IATF 16949),这其实只是汽车工业的质量。
管理系统。
5bfbeee' alt='审核员如果对你说这些“黑话”,能听懂吗?' />这里面有两个关键词,一是汽车,另一个是质量。
汽车之外其他行业的常见质量体系比如ISO9001。
而质量外的体系更多了,比如ISO 14001是 环保 体系。
ISO18001(最新为45001)则是 职业健康安全 体系。
那为什么16949的体系这么深入人心呢?
我想可能是因为中国人是拿证狂魔吧,尤其是中意16949的证,17年数据显示,16949全球范围内颁发的证,有 近一半被中国公司拿走
了(30000多张)。
我们骄傲了吗?我们膨胀了吗?
体系听起来很高大上,可实际只是一个门槛,体系过了不代表优秀,最多只能代表达标。
体系是指导意义的,更多关注的是经营管理方面的,是准入阶段的要求,也可称作最低标准。
正因为如此,很多主机厂才会单独进行 过程审核 。
过程审核主要关注过程的受控程度,即过程能力。
过程审核德系主机厂做的特别好,其中特别有名的就是VDA 6.3了。
它的审核结果几乎成的德系主机厂的供应商准入和拿新项目的必要条件了。
03 软件审核
这是这几年热的不行的一种审核了。
常见的标准有德系的A-SPICE和美系的CMMI了。
A-SPICE:Automotive Software Process Improvement and Capability
Determination,汽车行业软件过程改进和能力评估
CMMI:Capability Maturity Model Integration,能力成熟度模型集成
不过这方面的人才还是比较稀缺的。
有消息说,前两年VDA认证的A-SPICE教练员在中国目前只有一名,大PA数量也是一只手能数得清的。
是非常非常有“钱”途滴!
# 审核过程
01 首次会议
首次会议又叫Open Meeting,是审核员和被审对象召集的第一次会议。
首次会议的目的有两个。
一是 相互认识 (所以二方、三方首次会议是非常有必要的)。
二是说明来的 目的、审核依据 和 审核行程 。
02 末次会议
有首次自然有末次,末次会议又称Close Meeting。
其目的也有两个。
一个是和被审核方 确认 审核中的 发现 (问题)。
二是宣布 审核结果 。
03 文审
文审即文件审核,审核对象是各类文件,一般除了 来料,生产工序,仓库,物流方面 之外的审核,都是文件审核。
文件审核还有个特点,就是大多数是在办公室里,坐着进行的。
当然,审核员痔疮犯了,只能站着除外。
04 "武"审
文武不分家,有文当然也有武,这个“武”主要指的是现场审核。也是过程审核的精髓之所在了。
# 不符合项
01 严重不符合项
该体系缺项或完全不满足体系的要求。
违背一项要求的多个不符合项可能意味着该质量管理体系的失效,因此可以被认为是严重不符合项。
有严重不符合项,会导致体系审核不通过。
02 一般不符合项
对体系的不符合,但基于判断和经验,其不太可能导致质量管理体系失效,或导致降低保证过程和产品受控的能力。
一般不符合项数量在一定范围内是可以接受的,不要太和审核员(尤其是二方、三方)去较真。
也要给审核员写报告的机会嘛。
03 观察项
发现的问题未构成不符合,但有变成不符合的趋势。
另外,还是 建议项 之类的说法。
# 其他一定会遇到的
01 FIFO
(FIRST IN FIRST OUT) 物料的先进先出,审核 仓库 时必审的一个项目。
当然,FIFO最开始是一个财务术语。
02 PPAP
Production part approval process.生产件批准程序。
源自于AIAG的一本书,五大工具之一。
可延生到各类生产件的认可工作。
03 A件、B件、C件、D件
各家主机厂有不同的叫法。
一般A件为原型样件。
B件为功能样件。
C件为OTS样件。
D件为PPAP样件(上量了)。
04 控制计划
对控制产品所要求的系统及过程的形成文件的描述。
控制计划是生产现场各类三级文件的“爸爸”。
控制计划其实是舶来物。
在老国企的时代,那时候是没有控制计划的。
产品设计由研究所技术部负责,输出的是产品规程(含蓝图,材料规范,性能和功能规范,甚至制订了企业标准)。
工艺开发由工艺科负责,输出的是工艺规程(含工艺流程,工艺参数单),车间技术员们就根据产品规程和工艺规程,制定出了作业指导书,质检科的技术员就负责制定了检验指导书。
05 应急计划
应急计划是为应付实际的或潜在的严重危险事故损失而制订的计划。
其目的就是为了保障供货。
还有ERP、MES、SAP、CP以及各大主机厂特定的“黑话”,这里就不一一解释啦。
就聊到这,8~
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