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“每天都有5亿人说我们做得不好，每天都有1亿人想教我怎么做产品。”
在2019微信公开课Pro的开幕式上，微信商业群总裁张小龙表示，其实已经习惯了吐槽用户。另一方面，途观也代表了用户的真实反馈和需求，微信也在不断将可接受的部分整合到产品中。
7月16日晚，微信发布iOS。
7.0.5版本升级了浮动窗口功能，在浏览微信官方账号文章、小程序、收藏笔记、预览文件、外部链接时都设置了浮动窗口，最多可同时设置5个浮动窗口。增加5个飘窗后，可以形成一朵五色花，可以随时变色。而且在微信播放音乐时，音乐窗口会自动浮动。
此外，这次还有很多更新，包括动态为视频设置背景音乐、动态在好友视频中发布私信、改变微信官方账号风格、发送好友选择群组等等。鸡蛋有多少可能是“用户用的时候发现的”。
在众多更新中，浮动窗口功能被很多人认为是本次升级的重点。有人说这是“里程碑式的改变”，也有人认为这让微信更像是一个操作系统。虽然微信操作系统正在慢慢成型，但它可能真的想做得更多。
|微信“浮动窗口”可多任务管理，操作系统慢慢成型‘/
向多任务操作系统进化的重要一步。
更新新版微信后，证券公司互联网分析师毛诗诗在朋友圈发布了三大趋势。
他在朋友圈写道：“微信向多任务操作系统进化的重要一步。多任务管理之所以重要，是因为他认为“没有多任务根本就不是操作系统”。
起初，微信只是一个聊天工具。随着微信官方账号、朋友圈、游戏中心、微信支付、红包、小程序、九宫格、卡片、代金券的出现，已经成为一个可以满足人们各种需求的基础生态。
至于微信成为操作系统，可能是小程序出现后外界经常提到的。小程序发布前夕，张小龙曾说：“能运行程序的程序，通常意味着操作系统。”但对于操作系统，张小龙坦言不敢造次。小程序到底是不是操作系统，引起了微信创始团队前成员卢书申的纠结。在他的描述中，似乎把微信描述成了一个操作系统。
“微信原本是一个工具，但当它允许第三方在自己的平台上生产工具时，它就是一个系统。在此之前，商家和开发者只能以尴尬和聊天的方式提供应用和服务，但效率不高。”陆书申在创投理想国度线下分享会上说，“本质上，不让你走的不是微信。作为一个工具，微信想让你用完就走，但是当微信变成‘操作系统’的时候，就太强大了。当用户一而再再而三地用完时，离开微信就离不开了。”
|微信“浮动窗口”可多任务管理，操作系统慢慢成型‘/
“用了就走，走了就回来”，这已经成为大多数微信用户的真实写照。在微信上，你可以回复消息、看文章、点外卖、打车、玩游戏、付电话费。微信正在帮助用户处理各种事情。然而，当所有任务堆积在一起时，用户不可避免地会彼此看不见，甚至被遗忘。如何解决和管理这些任务是一个越来越迫切的需求。
在微信iOS上。
6.6.7版本首次出现浮动窗口功能，解决了用户阅读率的问题。当用户浏览网页内容时，可以随时将其缩小到一个浮动窗口，然后返回主界面查看和回复消息。升级后的浮动窗口也解决了使用高频调动小程序和收集笔记的问题。也正是这个浮动窗口，让它类似于苹果和部分安卓机器的“浮动导航”功能；多任务管理功能也和大部分手机支持的多任务栏非常相似，让用户可以在不同的任务之间快速切换。
毛师傅说：“微信正在一步步向OS迈进，现在才刚刚成型。“小程序真的很接近OS。小程序后续会有更多内容，目前还没有公开。”腾讯员工王献告诉36Kr。
浮动窗口功能可能是用户熟悉的。浮动窗口很早就出现在Macs中，省去了用户频繁按home键的麻烦。此外，锤子手机引入了时间胶囊功能，这也是多任务管理的一种思路。模仿锤子手机，OPPO也尝试了灵感速记。但它们更像是新闻和新闻。
PC互联网时代，有Windows系统；移动互联网时代，有iOS和安卓系统；小程序和物联网时代会出现什么样的操作系统？除了微信，其他互联网公司也会有操作系统吗？
卓胜互联网在2018年推出了JOSH(JOSH Open Smart)。
硬件)，开始探索物联网时代的操作系统。最终的格局究竟会在两个家族之间平分秋色，还是会有很多家族共同发展，目前还不确定。
至于第二个问题，肖节目快报总编辑Alang认为可能性不大，难度较大。因为微信集成了很多工具，这些需求是高频的，是刚需的。微信现在做的就是把这些服务串联起来，形成联动。
但不可忽视的是，张小龙曾经说过，小程序可以打破信息孤岛。但是，浮动窗口仍然只是一个生长在微信上的浮动窗口，没有微信这个浮动窗口是不会存在的。
不仅仅是操作系统，更有可能的是。
微信浮动窗口增加到5个，好处多多。对于微信官方账号，可以提高文章的阅读率；
对于小程序来说，可以提高活跃度和留存率，增加用户粘性；对于收藏笔记来说，也可以提高调动率，而不是埋没到收藏模块里。总体来说，浮窗的多任务管理可以让微信用户任意切换重要的原生功能，提高这些服务的活跃度和使用时长。同时，通过这样的推动整合，也可以让用户拥有更加完整的体验。就如在手机上，通过App
Store下载所需的App，用户在任务栏里简单设置即可为自己的高频需要设置快捷路径。
由此也可以大胆猜测，目前的浮窗只是多任务并行管理的雏形，未来可能还会新增更多的功能。“微信最有可能将九宫格的里服务也放到浮窗里，比如支付和城市服务，以及未来IOT设备的一键调取。”时薪小程序创始人杨光告诉36氪。
物联网时代，软硬件一体化已经成为趋势，同时为了将话语权掌握在自己手里，华为、三星等手机厂商都在谋划自己的操作系统。作为国民社交、即时通讯、基础生态的微信，也不排除会有这方面的考量，其中的一大变量就是小程序。
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在最近的一次公开课，张小龙表示，“在线下，小程序是一种扫码的方式来触达；在线上，是可以通过社交传播和搜索触达。”
今年，微信在有意加强搜索直达能力、评价体系等来加强小程序的触达。而在于用户的粘性方面，这次的浮窗就是一个很好的尝试。毛师师认为，“7.0.5是里程碑级别的版本，对小程序的留存和唤醒有很大的作用。”杨光也认为，有利于高频或工具型小程序的发展，可以把最常用的放进浮窗。随着小程序生态的日益完善，浮窗所能触达到的内容也非常有想象力。
在线下，强提醒是一个尝试。而7月16日微信发布的“一物一码”，也是意义非凡的变动。
商家可以在每一个商品上印小程序二维码，用户通过扫二维码跳转二维码、参加活动、收红包等。这意味着，小程序给每一个商品开了一个入口，而且商家不再需要渠道即可与消费者直接建立联系。目前，东鹏特饮、王老吉、蒙牛纯甄等都接入了一物一码能力。
在汪贤看来，“一物一码”直接把终端用户和品牌商拉通。把人与物的关系在网络世界重新映射，成为另一个纬度的物联网。微信的slogan是“微信是一个生活方式”，它其实是对物理世界的一一映射，帮助人在其中快速找到所需要的服务和内容。“所以，微信理应不会缺席物联网。”汪贤判断。不管如何物联，最终是为了连接到人。
张小龙曾说，PC的入口在搜索，移动互联网的入口在二维码。这次一物一码的应用，也真正让我们看到这种入口能力，而小程序在其中起到了连接线上线下的作用。未来所有线下的服务和产品，如果上面贴了专属码，某种意义上都可以扫码触达到。
这样来看，微信不只是一个操作系统，它有连接人与人、人与物的更大的野心。“微信的价值观很大，”汪贤说。在物联网时代，或许不能用一个操作系统来简单形容微信，但可以肯定的是，它的核心依然是提高效率的工具。
小程序是各种信息的载体、表达方式，可以实现所见即所得，它的重要性打破了微信产品成型再发布的惯例，也成为张小龙花最长时间、最大耐心在做的事情。即便到今天，拥有2亿日活的小程序，还没有完全成功，还在不断完善。
如果微信是这样的发展思路，大抵可以理解为何张小龙说，并不担心其他家的小程序会构成威胁。
(毛师师、汪贤均为化名）
