01
直播是通信,不是互联网
TMT的含义是:技术、媒体、电信。
中国的互联网公司,最核心的业务其实一直是Media,干的是媒体/中介的事儿。
无论是互联网时代的百度、阿里,还是移动互联网时代的字节、美团,其业务本质都是Media。
百度和字节链接人和信息,阿里和美团链接人和商品/服务,壁垒主要是依靠双边网络效应积累的数据,从而提高匹配效率。盈利模式主要靠广告和佣金。
这些互联网公司自然是集中的。因为集中化可以作为一个中心节点进行数据积累和高效匹配,这是由其业务模式的本质决定的。中国的头部互联网公司都在北京,这不是没有道理的。
到目前为止,中国的TMT经历了两次大浪潮,第一次是2000年左右的互联网,核心是媒体,创造了阿里、百度、他们本质都是搜索公司.这样的大公司
一个搜索信息,另一个搜索商品。第二次是移动互联网,在01.大概20年,核心是媒体电信,创造了字节、小米、美团这样的大公司。小米做了手机垫底。
手机的碎片化和个性化合起来造就了字节
,手机的定位属性造就了美团(还有滴滴,甚至是陌陌)。阿里的移动终端转型成功,百度失败落后。这两个大浪是技术底层推动的,技术决定模式,导致大公司。
TMT的第三次浪潮?
_注意:腾讯之所以能跨周期持续,是因为其底层基础设施的性质_。
不管是互联网还是移动互联网,本质都是互联网,核心还是m,和这些典型的互联网公司相比,距离深圳很远的腾讯简直就是一个奇葩。
腾讯其实是一家通信公司,是Telecom,而不是互联网公司。
从最初的寻呼服务到OICQ、微信,腾讯从未偏离过自己的主要传播渠道。“腾讯”名称中的“迅”字来源于润迅通信,马之前就在润迅通信工作,留下了这家公司鲜明的通信品牌。深圳本身也是通信硬件行业的大本营。从某种意义上说,腾讯是一个基础设施。
通信的本质是最大程度地复刻现实,互联网的本质是对现实进行抽象、超越。从某种意义上,通信与互联网方向是相反的。
互联网(媒体)是集中的,而传播自然是分散的,所以用户可以想怎么走就怎么走,数据也不用留下。腾讯的精准广告一直做不到,但也有公司业务性质的原因。
就底层技术而言,互联网往往是C/S架构,由CDN加速,而通信往往是P2P架构。
_来源:钟大斌硕士论文_
通信的暗流,其实一直在随着技术的进步而涌动。这一进步主要有两个方面,一是传感器的改进(摄像头等),一是通信网络的建设(5G)。
直播的本质是当前通信技术进步的具体体现。直播和传播一样,都是现实的重复,没有超越现实的东西。现实世界以实时流媒体的形式呈现给我们,直播也是如此。所以,
直播不是互联网,直播是通信,是TMT的T(Telecom)
02
直播是流媒体,不是信息流
因为直播是现实的再现,不是抽象,直播是模拟信号,不是数字信号。这就直接导致了后面的商业模式的定位,不管是从人开始还是从数据开始。这里的模拟和数字不是从通信底层定义的,而是从应用层定义的。现实的简单再现是模拟信号,现实的结构化抽象是数字信号。
直播的英文是直播,实时流媒体。
*直播间:直播包含实时和真实两个元素。因为它是实时的,所以它是真实的。
*广播:流媒体、流媒体和数据流不断更新,通常侧重于音频和视频,以及图片和文本。
直播是一个形容词,直播是一种以流媒体为本质的一个名词。
在移动互联网时代,信息流几乎可以说是生命之门。信息流的商业模式之所以能够建立,是因为信息一定要短,这绝对不仅仅是提高广告库存,也是最重要的。
的是,只有这样才能获得最高频的交互信息。所以抖音一开始设定只有15秒。长视频平台,我们与平台之间的交互几乎是每半小时一次。而在抖音,我们每一次点赞、下滑,都是一次高频的交互。因为前面说过,移动互联网时代核心仍是M,要精准匹配数据极为关键。只有高频交互才能获取足够的数据。
同样是流,流媒体与信息流(feed)非常不同,甚至可以说是事物的两端。
* 流媒体:模拟信号,连续,不可数,非结构化数据,无法落表。颗粒度是0-1数据,数据本身不是信息,数据的流动才构成信息。
* 信息流:数字信号,不连续(离散),可数,结构化数据,可以落表。颗粒度是一条一条信息数据(如一条新闻、一段短视频),不是流动才能成为信息,本身最小单位就是信息。
简而言之,信息流的流是在外面流,里面有一个一个的信息颗粒,这个颗粒本身是可结构化的信息。流媒体的流是内部流,流动的是帧,但是帧本身不带结构化的信息。
所以我们也看到。长视频平台很少通过精准广告变现,要么通过品牌广告,要么更多通过会员增值服务变现。爱奇艺2019年会员收入占比49.8%,占比逐年提高,广告收入占比28.5%。
_source:爱奇艺2019年年报_
音乐更甚,根据美国唱片业协会(RIAA)发布的2019年末美国唱片音乐收入报告,付费订阅收入占流媒体音乐总收入为77%
_source:美国唱片工业协会RIAA_
当然我们可以说,一场一场直播本身也是一条条信息,但是长视频和音乐其实也是这样的信息。而且直播相比长视频和音乐,颗粒度更粗,一场直播动辄几个小时,数据的密度已经太低了。
这种天然的属性差异导致直播几乎不具备数据分析的可能性。所以直播是强运营的,而不是强算法的。
直播在匹配这个环节上,平台很难产生价值。对直播而言,平台也没有广告价值。
03
直播是人,不是信息
因为直播复刻现实,模拟信号,所以直播中最活跃的因素一定是人,而不是信息。
信息的本质是人的抽象,是现实世界的二维化。而直播则是最大程度还原三维世界,直播是反信息的。从这个意义上看,
直播有点像人类的一场自救,在面对世界迅速的二维化,试图通过直播的形式跳出二维化旋涡。
我们看到,腾讯生态里的人本质是模拟人,无论是在QQ还是微信上,人都是鲜活的,未被结构化的。而百度、字节和阿里里的人是数字人(人成为信息),人是可以被精确刻画的。
与一般认为的不同,游戏其实是模拟人,而不是数字人。比如最近很火的游戏动物森友会,其实人在这个世界里的行为自由度是非常大的,几乎模拟了现实,人的行为数据海量的,也是非结构化的。游戏与典型的互联网媒体不同,用户的行为以一种流媒体的形式出现,非常难以捕捉(但是可以通过设定一些节点捕捉)。因此游戏虽然有互动模式,可以选择后续走向,但是很少对用户所谓行为进行打标,根据用户的行为精准推荐的。与现实世界一样,游戏世界也不会集中化记忆你的所有行为。从这个意义以上看,
游戏也是一种模拟的世界。
而直播,有点像一场百万级用户同时在线的大型游戏。
_图:动物森友会_
这或许解释了什么腾讯做游戏。因为游戏与通信一样,都是去中心化、模拟信号,本质在于人。
* 腾讯:我设定一个大的框架,但是不设定规则,你们随意在我这里玩,这个时候的人是模拟人。
* 百度、字节、阿里:我设定好详细的规则,你在我这里玩,每个动作都通过预设的方式捕捉,每个人进来的时候都已经是数字人。
通信有极强的同边网络效应,这是非常难以被取代的。
但是在缺乏强刚需同边网络效应的情况下,以人为基础的产品有一个共性问题,那就是社区感非常重要,要靠强运营,而且非常随机,社区感随时有可能崩塌。
无论是典型的社区,还是社交、游戏都是如此。这一点与是以信息为基础的双边网络平台是非常不同的,以信息为基础的双边网络平台一定是,双边用户越多,数据积累越多,模型表现越优秀。
比如最典型的案例就是知乎,改为信息流推荐模式后,已经从一个社区变成了一个资讯平台。现在知乎的社区感已经非常弱了,“人“的因素越来越低,“信息“的因素越来越强。
所以直播又有点像一个一个小的社区 ,社区的管理者是主播,他对社区的管理运营必须以人的方式,而不是信息的方式进行。
人在直播中的价值主要有三点,这三点恰恰是信息无法解决的地方,主要解决的都是非结构化信息的问题。对于结构化信息而言,人作为传递信息的工具是非常低效的。
* 明星价值 :人本身就是信息。典型的是秀场直播和微博抖音小红书上的网红。李佳琦部分有这个因素,他已经是实际意义上的明星。
* 专家价值 :信息本身不可结构化且需要互动,被动+非标+低频+情感,用户往往不知道自己要什么,因为低频也没有足够的数据积累给他做推荐,典型的是保险直播+珠宝直播+教育直播,本质是在复制线下。这些往往是难以通过传统的互联网模式线上化的,而且一对多直播可以部分解决一些共性问题,提高效率。
* 销售价值 :人可以营造一种紧张氛围,此时人作为一种刺激物,一种工具:典型的是团购直播,薇娅主要提供的就是这个价值。