伴随着现场火热刺激的魔音，灯光有节奏地跳动交错，一群身穿写着“加班狂”“宅女”“背景帝”字样的白色夹克的青年男女开始涌向舞台中央跳舞。
当音乐把气氛推向高潮时，似乎唤醒了每个年轻人身体里吵着要瞌睡的细胞。男人和女人撕下他们的夹克，扔了出去。舞台上，穿着印有“热爱生活”字样的彩色t恤的年轻人被抛在了后面.
(4月21日，上海钟奇网球中心通过首届千年盛典展示了全新的企业形象)。
这是4月21日在上海的直销巨头NU。
SKIN，比如新千年节闭幕式现场，似乎体现了新千年期待的一种自我创新。结合如新的整体产品布局和技术层面，隐含着如新试图为整个直销行业做出的新的尝试和探索。
商业上最受欢迎的炸鸡，新零售在哪里？
无论如何看商业模式和产品服务的升级，一定是了解了商业趋势，把握了趋势。对于如新所在的直销行业来说，新零售显然是未来商业模式不可或缺的出路。
自2016年10月马云在云起大会上首次提出“新零售”战略以来，在过去的一年多时间里，新零售从马云口中的“概念”变成了现实，成为众多行业正在进行的一场革命。这个想法提出后，巨头们开始探索新的零售领域。最著名的有阿里巴巴的“盒马新鲜生活”、JD.COM的“7FRESH”、小米公司的“小米之家”等。
根据马云对新零售的解释，新零售的核心是线上线下相结合，人、货、仓、配相结合，虚实结合。拆解后，新零售的所谓“新”包含两层含义：一是零售的三要素正在重构，由原来的“货-场-人”向“人-货-场”转变；第二，实体零售(实体)和电子商务(虚拟)的结合创造了一种新的更高效的零售模式。现实图书馆和虚拟图书馆的结合，可以让零售终端卖出更多的商品，可以有效解决零售行业的一大痛点：高库存。
基于分享行为，直销在上个世纪曾经代表了一种新的商业形态，与此同时，这种商业形态也在不断升级和转型，以解决信息流、物流、资金流和人流的流通。本质上，升级实现的过程其实和马云提出的“新零售”是一样的。
(通过学习新零售对人、货、场的重构，直销也可以获得超级赋能)。
因此，在马云于2016年底提出这一概念后，直销企业已将其纳入2017年全年的战略规划。但在具体实施过程中，每个家庭对“新零售”都有不同的解读。比如安利在中国一线城市布局线下体验店，全方位覆盖线上渠道，从多种渠道抢占高端用户市场；玫琳凯社交媒体平台“花氧社区”成为用户线上“聚集地”.
比如新的高级样本：从而重构“人、货、场”。
对于一直敢于尝试新事物、实践新理念的如新公司来说，“新零售”的引入是必然的，就像“互联网”思维、“体验战略”一样。也是对“人、货、场”的重构，比如如新在细节上衍生出了许多不同风格的玩法。
1.赋予超级用户权力，与千禧一代建立联系。
在继续赋能现有超级用户的同时，随着消费结构的演变，千禧一代已经成为新的消费群体。为了赢得这个群体的青睐，每个品牌都必须重塑自己，以便在现有用户群体的基础上探索一个增量市场。
根据百科的定义，千禧一代在互联网上被定义为1984年至2000年出生的人。他们个性十足，不跟风，很了解自己的需求。与父母或祖父母相比，他们渴望自由、掌握和热爱社交媒体。
聚焦千禧一代的特点，比如聚焦青春、时尚、潮流，我们将从线上线下的接触中链接千禧一代。例如，除了邀请新生代明星毛步碧和吴莫愁的平台，new还为商业伙伴提供了一个多面的线上线下市场开放平台，打造身临其境的体验。开设自媒体达人班，迎合互联网上年轻人对朋友圈营销的需求，培养新的商业伙伴在朋友圈与千禧一代互动交流，在朋友圈中制定自己的“个性”。此外，还有弹窗店、网校、Tik Tok挑战赛等。所有这些都是互动的，娱乐的和有趣的。
2、多管齐下，围绕目标用户进行升级战。
当然，如新并没有停留在对千禧一代的肤浅理解上，他们热爱时尚、酷、互动是真的，但这并不意味着他们会接受溢满泡沫、夸张的概念，所以如新的很多先进理念都是从自身出发的。
(以如新为例，面对不断变化的时代和不断崛起的新生代，如新通过对创新和变革的不懈追求与时俱进)。
比如为了更好地迎合千禧一代的口味，新希望从“根”做起——让更多的新生代年轻人进入公司。正如新中国总裁郑重介绍的，据去年统计，公司有1/3的员工。
是90后年轻人，大中华创新总部园区的办公场景设置如同学校图书馆一样，没有固定位置，并且实行弹性制工作，“有墙，办公室就会有隔阂，反而阻碍员工的视野和思维”。这个做法与千禧一代的特质也十分类似――从前的种种边界和条条框框在这一代人身上正逐渐隐去，他们毫不在意所谓的定义和规则。
产品层面，如新今年祭出了“黄金生态圈”的杀手锏。在互联网公司，这种一般是产品日臻成熟后的普遍打法。在通过爆款产品打好头阵后，依靠“黄金生态圈”的产品矩阵，如新提供了一套业内前沿的全方位、系统化的科技护肤解决方案。由新产品LumiSpa，与ageLOC
Me和ageLOC 修身美颜\美体Spa共同组成，实现肌肤的早晚焕肤、日夜养肤和周周抗老，一番合纵连横后，“组合拳”打法让产品与用户之间产生更多粘黏度。
3、线上线下一体化连接、以及精准营销
如新深谙“新零售意味着线上线下一体化连接”的道理，所以一方面，我们看到了快闪店NU
TOWN如新之城以及即将打造的智慧门店等场景式营销和沉浸式体验，将核心产品概念深度融入消费人群的体验环节之中；而另一方面，如新中国正与阿里云合作，将“一切业务数字化，一切数字业务化”，以加速公司的数字化转型。下单、分享、社交、销售、推荐五大核心功能将在一个APP上集成。
《大数据时代》有个核心观点是大数据依赖的是相关关系，它告诉你的是会发生什么。如新经历线上线下一体化连接后，无疑将有助于实现大数据之下的精准营销。企业的商品销量，受欢迎程度，客户购买率全部可以以数据形式呈现，对于注重价值感受同时更加善变的千禧一代而言，倚仗精准营销，将有助于接下来的产品布局更能讨好与抓住他们的喜好。
比如，在消费者进体验店的同时，店铺客流分析系统会采集分析用户数据；在消费后，大数据将记录会员用户的消费行为；离店后，消费者还能线上收到精准新品推送，提升复购率……
狂热下的冷静，新直销绝非简单加法
（2018开启新直销元年，如新已经以创变的姿态做好了准备）
综上种种，如新开启了进入到新零售时代的各种玩法，从行业角度，如新的角色也更像是新直销的破局者。格拉德威尔曾在《引爆点》一书中曾总结出关于流行的三法则：个别人物法则、附着力因素法则、环境威力法则。如新的打法逻辑与此十分类似，延展开来即――影响有影响力的人群（千禧人群）→找到一条关键价值点（爆款产品）→多方力量支撑（技术、合作伙伴等）吸引大众跟风的具体路径。
借鉴经验之时，必须避免的是，不能仅仅只是从新零售这个概念当中汲取发展的能量，而忽略了新零售与整个直销行业的融合。同样是直销行业，很多玩法之所以没有突围因为仅仅停留于概念本身，所以确信的是，新零售思路之于直销行业而言更加应当关注的是两者之间的融合，而非仅仅只是简单地相加。
真正触发人、货、场重构的背后，一方面来源于对于概念的真正吃透与最终落地；另一方面更多地是依靠大数据、智能科技、VR、AR技术等为代表的新技术，所引发的行业变革。无论是如新在产品上所进行的智能护肤、快闪店等沉浸式体验，还是未来所要寻觅的精准营销，我们都能看到类似的痕迹。
值得思忖的点还有――商业的本质不离两个：客户和创新。很多行业引入新零售只强调后面的创新，却忽略了前面的基础：客户。这也强调一点，任何一次品牌升级的大前提其实都应该是人与品牌的一次合谋前进。
当我们谈论品牌的年轻化之时，大多能想象的到的是，产品选用小鲜肉流量明星作为代言人，不同品类品牌的跨界合作、运用二次元、直播等热点文化进行营销、或者是形象更新升级等传统营销传播的范畴。
在如新的案例中，我们看到打造面向千禧一代更年轻化群体的品牌，不仅仅是依靠娴熟的营销玩法即可实现，背后其实是一套系统工程――来自产品、技术等方方面面的支撑，或许正是这种冷静与坚守，才能与目标用户建立好共鸣，从而也为其在新直销时代打好头阵奠定了夯实基础。
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王小琉（个人微信wangxiaoliu203406），微信公号“王小琉”。科技专栏作者，前中央媒体人。
智能硬件体验者；IT＆科技领域观察者、记录者、评论者
