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电商基础运营知识,短视频运营基础知识

  

  如何做好电商运营?在学习和工作中,经常会有这样或那样的思维模式。正确的思维方式不仅对实际操作很有帮助,对一个操作者的成长也很重要。了解电商经营者的五种基本思维方式,有助于下一阶段的学习。   

  

     

  

  电商运营必备的思维方式有哪些?   

  

  1、流程化思维   

  

  过程思维是指在思考问题时,先确定主干,再寻找枝叶。换句话说,一件事的结果取决于几个关键环节,而大量的小事件或行为决定了关键环节的质量。做一件事,首先要找准关键环节,有利于梳理思路,把握主次。   

  

  在实际工作中,很多事情都可以通过过程思维帮助我们理清思路。我们可以通过一个用户对产品的完整使用过程来判断哪些环节可以下功夫。通过绘制运营活动流程图,可以列出各个环节应该做的事情,应该分配的资源,应该监控的数据等等。   

  

  2、三角对标思维   

  

  三角思维对很多项目的开展很有帮助。因为在操作中,有时候会遇到不知道如何开始工作的情况。这时候我们不用急着制定计划,而是用三角标杆的思维,看看同行平时是怎么做的,我们的产品是怎么处理的,用户期待什么。这可以在很大程度上保证你做的事情有章可循,不会有失偏颇。   

  

  标杆的另一层含义是,我们可以借鉴各个行业和产品的优秀理念,并运用到自己的作品中,正如毕加索所说:优秀的艺术家模仿,伟大的艺术家复制。因此,我们应该关注和学习其他优秀的案例。   

  

  3、数据化思维   

  

  任何事情,当我们找到一个衡量标准,这件事情的难度就大大降低了。要操作,还需要找到衡量操作效果的标准。数据是一个很好的衡量标准。运营离不开数据,数据不仅可以为运营提供度量标准,还可以为运营提供决策支持。   

  

  数据化思维就是建立自己的数据操作系统,知道不同数据之间的关系,学会用数据进行分析。另外,在数据分析的过程中,可能会有一些意想不到的收获,数据之间有很多有趣的相关性。通过这些数据,我们可以更清楚地了解我们的运营和产品用户。   

  

  4、总结归纳思维   

  

  有人说运营是一个篮子,什么都可以放进去。的确,操作很复杂,会遇到各种各样的问题,但如果总结起来,很多问题都属于同一个范畴。这样,当我们遇到坑时,下次就可以避免类似的问题。而且,总结一些重复性的工作形成规范,也可以提高我们的工作效率。   

  

  此外,在操作过程中,还可以将自己的一些工作整理成经验。比如整理专项规划流程、操作手册等。有利于以后业务的开展,提高工作效率。   

  

  5、计划思维   

  

  一切都是预先准备好的,如果没有就浪费了。运营要有规划、短期规划和长期规划。年底,我们通常会制定新一年的目标和计划,但这里的目标和计划会比较大,不够扎实,所以我们需要把这些目标和计划落实到实际工作中。此外,每个月底,将制定下个月的运营计划。和年度计划相比,这个计划要详细得多,详细到用什么方式完成什么事情。最后还有一个周计划,就是给自己定一个具体的工作时间表,促进工作进度。   

  

  想做好电商运营,当然了,仅仅有思维方式还是不够的,还要有强执行力,并且会即时反馈,后面两者也是不可或缺的,成为一个优质的运营不是一件简单的事,在工作中要多思考、多考虑、多解决,遇到问题要抱有良好的心态去面对和处理,日常有空闲的时候多学习,不断升级自己的思维方式,这样才会不停进步,不停成长。   

  

  运营常用工具表参考:   

  

     

  

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