最近，很多学生都在问同一个问题，那就是：有流量，没询盘，我到底该怎么办？.
这似乎是一个很简单的问题，但需要从多方面来阐述。
有流量、没询盘，我的询盘去哪了？
众所周知，付费推广和免费推广是网络营销中获取流量的途径，而付费推广是最具性价比的手段和方法。面对如今的车水马龙和无人问津，很多人都习惯了这样的思维：
*怀疑自己在技能有偿晋升(SEM)方面是否不专业，然后一头扎进SEM专业技能，渴望成为SEM“专家”；
*我怀疑百度的同行恶意点击太多，烧了很多钱，所以流量贡献了一些核心关键关键词，我干脆不推了。
在上述思想的支配下，你采取的行动一定是：.
*花大量精力研究SEM，但孰对孰错似乎永远找不到权威答案。无论你如何调整账户，都没有明显的效果。
*停止一些能给网站带来大量流量的核心关键词，增加长尾精准关键词的推广。这样一来，推广成本降低，流量减少，查询也少了，这是无奈的现实。
网站上有流量，但没有查询，解决问题的维度很多。暂时假设你参加过各种免费的SEM专业技能培训，专业上不是新手，掌握了付费推广的简单三轴。然后，
接下重点思考的维度应该有三个，我认为这三点比SEM的专业技能还重要：
*你真的想过如何利用营销理念进行付费推广吗？用营销理念推广，你要付出多少重要的维度？
*你真的知道如何创建高价值的网站吗？高价值网站的基本调性是什么？
*你真的知道如何招聘你的在线客服吗？你真的知道如何管理他们的日常工作吗？
其实做网络营销的付费推广就是做网络广告。很多企业会以平常心对待传统“线下”广告的投入。他们可以接受线下投入高，流量少(比如展会)，有曝光但没有流量的事实。但面对“线上”广告(以百度为例)，很多企业只关注或多或少的问询，而忽略了平台对企业的曝光(展示)。
谁岀钱就给谁曝光量，给谁流量，谁出钱多，就给谁多，是百度的盈利模式，我觉得是公平的。
就在昨天，一个学员所在企业的老板看到促销日报，日消费接近300元，没有询价。他问的第一句话是：＂钱花哪去了？怎么一个询盘都没有？.
”面对这样的疑惑，其运营团队一时语塞。
面对这种情况，我们应该从三个方面来分析：
1、帐户方面
如果你的账号是一个一直在推广的正常成熟的账号，平时有查询，但偶尔有一天查询少了或者没有，我觉得这些都是正常的，因为在正常的推广节奏下，运营团队无法保证每天进入网站的访客数量，以及访客是否会发送查询。
如果您的帐户不是健康帐户，您应该考虑一下：
*账户规划、单位设置是否合理；
*推广的关键词是否有专业导向；
*推广区域是否以专业为导向；
*晋升时间是否有保障；
*推广和交付的数据是否经过专业分析；
针对这种情况，企业不仅要提高自身的SEM专业素养，更要懂得运用营销理念进行推广。要知道获取流量容易，但获取查询不容易。在流量不变的情况下，只有。
有做到网站高＂颜值＂，才会有比同行更多的询盘量。
2、网站方面
这是一个追求“颜值”的时代。“颜值”意味着正义，永远不会变。一个没有高“颜值”的网站，无论投入多少推广费用，都会是好友竞价推广的伴单。
如果，如果你的网站有流量没有查询，我建议你先查查你的网站：
*网站与竞争对手相比是否足够美观；
*网站与竞争对手相比是否有非常好的互动体验；
*网站自身的访客轨迹设计是否合理，访客是否能快速找到自己想要的东西；
*网站交易页面内容显示是否仍使用产品说明书形式；
*网站内页是否形成独立完整的销售闭环；
当一个网站上线时，并不意味着你已经完成了。还有很长的路要走，你需要在访问路径优化、内容优化、专题页优化、SEO优.投入大量的精力
化，只有这样不断优化，才能打造出一个，有转化询盘的营销型网站。
3、在线客服方面
建议你去检查一下在线客服的应答响应速度和电话接通率，如果：
* 在线客服响应不及时，你会怎么办？
* 在线客服话术沟通不专业、不贴心、又无技巧，你该怎么办？
* 在线客服没有工作激情，你又该怎么办？
客服是网络营销成功的临门一脚
，很多企业在客服岗位的人员配置上，要求上岗的标准太低，只有能打字，接听电话都可以上岗，更有甚者，在其位，不谋其政，让无数询盘不能及时响应，很多企业的网络营销就死在这临门一脚之上。
如果你的网站有流量，没询盘，做为企业老板或企业网络运营总监，关心结果的同时，更要 关心导致结果发生的核心要素有哪些？改变结果的解决方案有哪些？
可现实是，很多企业的企业老板都是网盲，要么对网络营销不重视，要么过度的依赖专业技术背景的网络运营总监，用技术的思维在做今天的网络营销，这是非常恐怖的！
做网络营销，懂营销，比懂网络重要，投入精力，比投钱更重要，精于管理，比精于技术更重要。
今天，在流量己变成稀缺资源的当下，越来越多的，你的同行蜂拥而上，蚕食有限的流量、各大平台又在瓜分有限的流量，百度己非一家独大，企业获取流量的成本越来越大，僧多粥少己成事实，
出路在哪里？我们该怎么办？给你如下建议：
01/ 改变思维
由流量思维向留存量思维转变，去研究优化每一个影响成交的关键时刻，比如：关键词定向、推广定向、网站颜值、网站内容、在线客服、线下追销，线索全生命周期管理……等等，出了问题，先向企业内部找自身原因，这一点非常重要，记住：
我们改变不了竞价推广的游戏规则，也改变不了竞争对手上网竞价推名，我们只改变自己，从改变思维开始，让有限的流量最大的转化，才是出路；
02/ 全网布局
由大搜到信息流、自媒体、社交媒体、再到电商平台……，客户在哪，战场就在那，网络推广布局就在那，重点在于： 选好主战场！
03/ 线上+线下，双线并举
今天的全网营销，随着竞争态势的不断加剧，己由10年前的阻击战，歼灭战，到今天的持久战，消耗战，
拼的是实力，拼的是耐力，拼的更是你今天对全网营销的认知和理解。
无论你企业在线下做得多么好，你都离不开线上展示和推广；同样你的企业，无论你在线上做得多么好，你都离不开线下支持和服务的加持。未来的全网营销，线上+线下双线并举己成常态，任何＂命悬一线＂的想法都非常恐怖。
写在最后：
面对不确定的网络营销的战场，推广渠道是商家必争之地，只有修内功，向内赋能，才能形成产品之外的核心竞争力，才能决胜千里之外。所以，
打造全网营销的自运系统才是致胜的法宝。
