三湘都市报新湖南客户端记者刘振东。
“毁掉很多孩子高考的不是分数，而是志愿者。”“填报高考志愿，考上理想的大学没有分数。”……高考结束后，学生和家长又要进行一次“大考”——志愿填报。面对众多的学校和专业，如何在短时间内选出满意的学校和合适的专业，这一“技术活动”将考验学生和家长。
在这种背景下，很多线上线下商家都瞄准了这个商机。线下各类咨询机构纷纷推出高考志愿填报服务，邀请“专家”授课，各类线上志愿填报app、门户网站等。他们如何提供服务，考生和家长是否能得到有效引导，记者从三湘都市报进行了调查。
填报志愿咨询机构遍地开花
高考期间，记者发现各咨询机构在考点外散发广告传单，甚至有培训机构的工作人员在考点外向家长赠送成堆的材料，宣布并填写志愿积分，引导家长付费咨询、听课。
考试结束后，虽然分数还没有公布，但很多家长和学生已经开始为志愿服务做准备，家长杨老师就是其中之一。他告诉记者，填报志愿是一件费脑子的事，需要考虑分数、高校招生计划、个人职业规划等因素，他不想接受调整。为了保证孩子的准确入学，他正在考虑选择专门的志愿填报机构。
记者以咨询志愿者为由走访调研了几家咨询机构，其中学马教育在其宣传册中表示，专注于为高中生提供私人定制辅导。在要求的就诊记录上，很多人都来咨询，自愿填写家长信息。记者一进门，就有专门的老师来迎接他，热情地介绍他的业务。志愿填报服务分为专业选择、院校选择、模拟填报、评估填报、知识填报和跟踪跟进六个步骤，可实现精准评估。但是服务咨询是要收费的，根据评分，评分出来前后价格是不一样的。分数出来前收费6800，分数出来后收费7800。接待人员表示，填报志愿的导师有3-5年以上的高考志愿工作经验，建议记者尽快完成咨询服务。“报名的家长很多，平台上有5年以上志愿高考经验的老师不多。准备时间越早越好。"
当被问及成功率时，这个机构的老师说，到目前为止还没有不成功的。
线上平台竞争同样激烈
除了线下志愿填报服务机构，线上平台也格外火爆。记者在浏览器中搜索“高考志愿填报机构”，出现了多个相关机构。作为考生家长，记者查询了一家名为博恩高考志愿填报中心的机构。该机构工作人员表示，他们推出了高考志愿报告单，通过大数据精算生成分数优先、学校优先、地域优先、专业优先四个维度，满足考生的个性化申请需求。成绩出来前收费标准是188元，成绩出来后恢复。工作人员强调，大数据精算比人脑更精准，背后有强大的数据支撑。
记者发现，除了这样的大数据指导，很多线上平台还提供一对一的专家指导，对志愿者进行解读、调整和规划。价格比大数据服务贵很多。总顾问需要1万元，一级顾问有1万元和6000元，二级顾问3980元，其中二级顾问和一级顾问的聘任较多。
寻找“志愿高考”
另一款名为“完美志愿者”的应用需要6980元为考生创建志愿填报方案。
问题：行业机构发展良莠不齐
这些线上线下高考志愿填报指导服务是否可靠，考生和家长交了高额费用后能否得到有效指导？
对此，业内人士指出，高考志愿填报咨询仍然属于一个新兴市场，现在有新兴的高考志愿填报咨询机构。目前国内有多家机构正在组织相关培训，但发放单位却一片混乱。现在还没有任何部门和机构提出高考志愿填报顾问这类行业要有预先存在的职业资格。
面试的时候，很多员工爆料，说每年在他们即将填报志愿的时候，有些机构会临时成立“草队”招聘一些兼职老师，不培训，只拿考生的分数，提供一个方案。一些被点名的高考策划师志愿者表示，他们已经服务了二三十年，但实际上，这个行业发展一对一咨询服务的时间不超过10年。
建议：志愿填报服务机构需设“准入门槛”
长沙理工大学招生就业处副处长田向阳认为，志愿填报咨询机构的健康发展，需要相关部门对其资质和产品进行审核把关，建立相应的标准化体系，为考生和家长提供更精准的高考服务，以满足市场需求。
同时，考生和家长在选择相关院校时也要睁大眼睛，多问一些关于老师的问题。对于利用大数据进行考核申报，田向阳表示，只要是真实数据，就可以节省大量的信息比对工作，但每年的招生政策、志愿填报和分数都不一样，所以大数据可以作为参考，但不能完全依赖。
