当Airbnb探索全球住宿生态系统时,许多初创公司通过为Airbnb提供服务开辟了一条广阔的道路。这些服务可以让Airbnb更赚钱,让住宿更方便快捷。Hostmaker就是这样一家扎根伦敦的创业公司,为Airbnb提供高级酒店级管理服务。
11月7日,Hostmaker宣布已获得1500万美元的b轮融资。本轮融资由泰国最大的高端房地产开发商之一Sansiri和专注于香港全球房地产市场的私募股权基金管理公司Gaw组成。
大写)领投。投资方还包括DN Capital、Ventech和DSGCP,它们投资了种子轮,也参与了本次融资。
新一轮投资将支持公司在“自主定价和运营应用”方面继续进行技术开发,并扩大在欧洲尤其是亚洲的业务。"
在纳库尔,夏尔马和他的妻子被称为Airbnb的“优秀房东”,和纳库尔一样。
在夏尔马积累了丰富的酒店领域经验后,Hostmaker成立。公司定位是技术驱动的酒店管理公司。
简单来说,Hostmaker主要是解决房东处理短期租约的麻烦,并为其提供一系列服务,包括训练有素的五星级酒店工作人员提供的家政服务、专业摄影师、每日价格点评、住户的看房和点评、内部设计。Hostmaker还帮助在几个短期住宿平台上市,包括Airbnb、猫途鹰和Booking.com。
“Hostmaker的诞生源于我在写Airbnb关于酒店业影响的论文时的一个想法,当时我还在洲际国际酒店工作。”Nakul
夏尔马在谈到Hostmaker的诞生时说。
“我得出的结论是,尽管这可能被视为一种威胁,但我们应该专注于寻找将这种新的旅游模式与商业模式相结合的方法。我想,为什么不把高质量的接待放在寄宿家庭呢?然而,高级管理层只认为Airbnb只是昙花一现。”
然而,Airbnb并非昙花一现。对于他和他的妻子来说,他的灵感足以让他们尝试为短期住宿提供酒店级住宿的想法。
“(我们)已经是Airbnb的大房东,我们很熟悉这个平台,也很熟悉房主在Airbnb上租房时可能面临的潜在问题。于是,我们搬出了刚买的房子,搬进了租来的公寓!我们把家当成实验室,这样我们就能更好地了解如何解决伦敦25000名Airbnb居民的问题。
2014年1月,我决定是时候专注于Hostmaker了,所以我把我的5万英镑投入到这家初创公司,放弃了我的工作。这时,Hostmaker正式成立。"
根据Hostmaker的数据,该公司在欧洲提供了超过15万项服务,同比增长400%。该公司目前在伦敦、巴黎、罗马和巴塞罗那运营。
在争夺Airbnb的酒店管理服务市场时,欧洲的竞争对手包括Airsorted和Bnbsitter。Sharma说:“在深入了解Airbnb对酒店的影响后,我们率先发现了商机。其他公司的创始人没有这样的背景,所以他们在打造更类似于物业管理的公司。而我们的目标是打造‘希尔顿之家’,一个高端的寄宿服务品牌,关爱家、屋主和客人。”
事实上,随着Airbnb的全球扩张,其行业问题也逐渐显现。一方面,用户对Airbnb的房东和住宿条件也有很高的要求,比如期望房东能以礼相待,像酒店工作人员一样提供舒适的私人空间。另一方面,随着租户的增加,很多房东几乎成为了全职的房管人员,他们不得不花费大量的时间在房屋安排和维护上,以及迎客的定价上。Airbnb房东也受到更多规定、费用和指导方针的限制。
对近30名Airbnb房东的采访显示,许多人感受到了遵守新规的压力。一位房东在接受采访时表示,“Airbnb丰富了我的生活。现在我感觉不到这一点,只有越来越多的烦恼。”
作为一家酒店服务管理公司,Hostmaker可以通过向房东出租床上用品、提供专业的清洁服务、帮助房东与客人沟通、优化房间定价等方式,帮助想出租但不愿意做太多的房东,从而实现双方利益最大化。
最初谁参与了Hostmaker的投资。
Capital曾评价:“酒店服务科技行业发展迅速,Hostmaker拥有优秀的客户服务,独立于外部服务商,将帮助他们解决短期租房中的任何烦恼。”