“你愿意让孩子使用你的教育产品吗？”米乐英语创始人刘琼不止一次问过自己。
在过去的一年里，美语英语在产品和服务方面获得了用户的高度认可和好评，这得益于YEATION的北美外教，专注于教研内容，传承了强大的互联网技术基因。今年6月，米乐英语荣获2018 《互联网周刊》年度“最具声誉的少儿英语教育平台”奖。但这对于创始人刘琼来说远远不够。
把平台的每一个用户和学生都当成自己的孩子，打磨产品和服务，真正帮助他们解决问题。在刘琼看来，这是教育产品应有的情操、责任和信念。
探究这背后的故事，正在读小学的刘琼女儿可乐(英文名：Chloe)是该产品的“首席体验官”。此外，他和他的妻子一直是米乐英语的忠实用户。
集团老总也曾为女儿学习苦恼
像千千成千上万的父母一样，刘琼一直非常重视女儿的学习。为了送女儿去美国留学，她在英语学习上花了很多心血。
我已经报名了很多英语培训机构，但是收效甚微。线下机构要来回奔波，学习负担重，很难掌握她的学习情况。线上平台良莠不齐，需要时间仔细筛选。好的北美外教不像广告那么好找，试听、上课预约、抢老师都是刘琼遇到的难题。一个接一个，我女儿对学习英语失去了兴趣。
想到自己在美国有很多优质的外教资源，在国内有一个非常强大的技术团队依托奇迹之星集团产品的KK直播，经过一年多为女儿找老师的“阵痛”，刘琼下定决心做一个能解决家长“痛点”的在线英语产品——米乐英语。
好老师，好教材，好模式，米乐英语注定会成为一个好产品。严格筛选北美精英外教资源，结合中外教研团队成果，采用固定师资、固定时间的教学模式，米乐英语致力于为4-18岁儿童提供最专业的北美外教在线一对一英语学习体验。
根据孩子的性格特点，给每个孩子匹配一个合适的外教，学生可以自由选择自己喜欢的外教。通过线上视频互动平台，他们足不出户就能享受纯正美式教学和标准美式发音，真正把“北美学校”搬回家。
像挑剔的用户一样体验自己的产品
米乐出生后，刘琼邀请女儿成为平台的“首席体验官”，解决她的英语学习难题。我女儿每天都上爱丽丝外教的课，刘琼经常问她经验。
从感到困难和无趣，到爱上学习英语并主动学习英语，刘琼为米乐英语给女儿带来的兴趣和魔力感到欣慰。“有一次带她去参加朋友聚会，玩得很开心，突然叫我赶紧回去。原来她和爱丽丝约好了一起上课，”刘琼告诉记者。
在短短三个月的学习中，女儿在米乐英语平台的成长让父亲非常开心，他也看到了这款产品最大的价值。
刘琼认为，只有亲身体验，才能真正了解用户的需求。“可口可乐对产品一无所知，但我相信能让她这样的精准用户觉得好用喜欢并帮助她学好英语的产品，才是好产品。只有这样，我才有足够的信心向更多有需要的孩子推广米乐英语。”
美国教育亲体验 继续为产品打磨
2017年，刘琼送女儿去美国留学。女儿的英语水平和对美国文化的理解让她能够与美国学校课程无缝衔接，融入当地生活。即便如此，我女儿还是喜欢在米乐跟外教学英语。
同时，女儿也会经常和刘琼分享自己在美国小学的一些学习经历。女儿会告诉刘琼，梵高《星空的夜》是昨天在课堂上创造性改编的，今天的《废物整治》很有意思，她的想法得到了肯定
从这些内容中，刘琼团队产生了许多好的想法，并将其融入到产品中。丰富的节日文化课、绘本课、外教手工课、翻转课、鼓励教学、小语文老师、米乐电视家庭课.都体现了美国教育的精髓，从课程内容、教学方法、教学理念到增值服务，让孩子在习得地道英语的同时获得更多能力。
刘琼在工作上是一个非常认真细心的人，在生活中也是一个非常爱孩子的父亲。刘琼希望更多的孩子能够通过网络上的在线教育，通过美式英语这个平台，体验到世界级的北美教育，以及他们对教育的初心和情怀！
