春节刚过,母亲节和端午节就要到了。在过去的劳动节,培训机构的各种活动层出不穷,包括手工微景观活动和节日折扣。
看到这些火热的晚会和场景,孩子们欢聚一堂,气氛热烈,想不想来一场热闹的活动?
那么问题来了,因为别人在做活动,我们也应该做吗?如何成功策划节日营销?
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正文:
为什么要做节日活动?
我们为什么要做活动?
任何活动都需要场景,节日是非常适合的场景。节庆活动历来广受追捧。
016号在猴年。今年年初,“六岁小孩”和“孙悟空一家”成为热门话题。热议不仅仅是因为“帮助六岁孩子参加春晚”这个话题,更是因为一部微电影。
(微电影《把乐带回家之猴王世家》截图)
百事可乐和六岁的孩子在春节期间推出了猴年情感微电影《把乐带回家之猴王世家》。
微电影中六岁的孩子改变了过去观众熟知的“孙悟空”形象,以张家猴戏接班人张金来的身份出现,从田间地头到电视屏幕讲述故事,展现张家家族四代人的孙悟空精神,“有的人一上台就下不去手”,用猴戏给千家万户带来幸福。
12月26日,微电影在微信朋友圈上线,与时下年轻人一起享受猴年。103010一经上线,就引爆了社交网络。高质量的内容成为媒介,形成自我传播。
(朋友圈宣传)
在“把音乐带回家”推广期间,百事不仅利用微信公众号推广相关内容,还利用微博进行推广。活动期间,热门话题#把音乐带回家#超过3.4亿PV,互动64.7万次。
百事在春节期间的营销可以说非常成功。利用节庆活动进行活动和营销,不仅可以提升企业形象,还可以加强企业与消费者之间的粘性。
节日营销被营销界誉为最佳销售机会,对于培训机构来说,节日活动也属于非常有效的营销手段。.
一个创意突出的活动,能有效提升组织的知名度和美誉度,同时能有效服务老客户,增强其粘性,带来引荐。
节日活动的分类
节日可以分为四类。
1.法定节假日
比如元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节。
2.部分公众类节假日
比如3月8日的妇女节,5月4日的青年节,6月1日的儿童节。
3.重要纪念节日
比如情人节、中国情人节、母亲节、父亲节、教师节。
4.民俗时令
比如重阳节、元宵节、腊八。
5.国外引进假日或自定节日
如复活节、圣诞节、纪念日、季度生日聚会等。
节 日 活 动 的 操 作
只有在节日到来之前,当有人准备好的时候,才开始节日营销是错误的。节日营销一定是一个系统工程,一定要提前筹划。体系体现在两个方面:
p>a. 基本功要扎实
对于培训机构来说也一样,如果平常不做好基本功,教学质量和日常回访沟通跟不上,单凭节日活动本身,很难达到预期效果。
b. 全年活动方案要系统
在节假日前临时抱佛脚,快到中秋找中秋活动,到了国庆找国庆方案,活动的效果一定是短暂且无力的。年初,机构就应该深入规划全年活动方案,活动之间应该有相互联系,活动设计层层递进。
那么,如何做一套系统的活动方案,活动可以分拆四个步骤: 准备、策划、执行和复盘 。
01
准备阶段
(1)制定全年节日表格
全年活动安排一定是在制定下一年工作计划时,就把活动规划结合整年度规划,同时安排出来,而不是临时抱佛脚找方案。
在制定规划前,首先我们要对一年中所有的节日类型及时间有一个了解和大概的预判。集合学校全年工作计划,挑选出需要做活动的阶段。
(2017年节日时间表)
(2)分析需求,明确目标
另外,我们要 对我们的目标客户和用户进行一些细致的分析,了解客户的需求,对客户进行分类,同时标清楚每个阶段活动主要面向的人群和对象 ,以及活动目的。
例如,春季班末尾的端午节父亲节、秋季开学初的教师节国庆节,侧重点是不一样的。学期末更侧重于成果展示和续班,通过一些老生优惠促使其续班。学期初更侧重要宣传和情感联络。
(3)系统规划,突出主题
确定了目标以后, 任何节日活动一定要有一个明确的主题,主题必须有冲击力 ,主题在准备阶段也要进行一些大概的预判,主题之间要有连续性。
只在前期预热和造势,把活动逐步推向高潮,但高潮之后却又迅速销声匿迹,没有了下文,这就会造成巨大的资源浪费。活动就像一套组合拳,一招两式或许可以暂时性取胜,却难以长期保持。
02
策划阶段
每一个节日活动都需要提前1个月左右进行策划和筹备。注意这样几个问题:
(1)活动的合作
如果是自发活动的话,我们很容易就可以根据目标用户的特性进行针对性的策划。
但是,很多机构也在尝试和商家一起联合做活动。例如在儿童节期间,联合儿童影楼、游乐场、西餐店一起做活动,在店里多消费点,就可以获赠印有培训机构标志的礼品,或者体验课程等。
如果是联合活动,我们一定要寻找用户重叠度较高、或者有关联性的平台进行策划。
(2)活动的吸引力
一个优秀的活动必须有很强的吸引力,来引起用户关注并且引起强烈共鸣。我们常见的吸引用户的方法就是趣味性、让利促销。
有趣的活动一定能吸引人。培训机构最常组织的活动就是节日主题手工制作和趣味运动会。
(亲子趣味运动会)
这两项活动经久不衰。尤其对于低年龄段孩子非常有吸引力。参与其中,制作到产品之后,很有成就感。
除了这类线下活动,很多机构也会选择制作一些H5页面在线上传播。
(51Talk活动手机页面)
51Talk,曾在六一儿童节期间,做了一个答题类H5页面活动。在儿童节这一天,打八零后当年苦读人教版英语课本的怀旧牌,勾起许多人对李雷和韩梅梅的共同回忆。据说原定KPI是50万,但去年5月31日首日发布,这个作品就突破了200万浏览量。
(3)活动的传播
好的活动应该有好的传播,活动的传播应该贯穿在活动的前中后各个时期。从传播力的角度来看,我们需要把活动分成若干个阶段,假设分成“预热”、“引爆”、“后续”三个阶段。我们在不同阶段选择不同的切入点、不同的渠道进行传播。
另外,策划的过程中一定要把“促进分享、引爆传播”当成重点来做。在新媒体时代,每个人都可以是个传播节点,而且往往一个人的周围人群跟这个人的年龄兴趣又都比较相近,因此策划一定要刺激用户进行分享,以此达到活动传播的爆发。
即使是线下的活动,也要将活动效果进行放大,结合微信朋友圈进行二次传播,扩大影响。
(父亲节活动展示页面)
例如在活动现场,多放置一些印有机构的名称和logo的易拉宝,在家长拍照发朋友圈的时候形成自发宣传。或者将活动现场的视频和照片制作成图文消息或H5页面,发送在朋友圈中,让家长进行转发。这些资料的沉淀,也可以为下一次活动宣传提供素材。
03
执行阶段
(1)明确任务
可以用Excel表格来管理,列举出活动中涉及的每项工作,标明每项工作的负责人、工作内容,时间节点,以此可以掌控整个活动的节奏,同时也方便活动执行相关人员明确自己的工作和时间,保证活动有条不紊地进行。
(线上评选活动推进表)
(2)让家长参与筹备
在活动阶段,在节日筹备过程中,我们也可以邀请家长参与进来。既能给家长切身体验学校活动的机会,也能减轻学校组织活动过程中的人力压力。
(3)活动回访
活动结束之后,一定要对参与的家长进行回访,将活动照片发朋友圈分享给家长,与家长建立联系,后期方面与家长交流或者推荐课程。
04
复盘阶段
每一个活动结束之后,都要对活动数据进行分析,对这个活动过程进行复盘。
做复盘对未来至少有三大帮助:
一来精简掉没有必要的环节和设置,提高活动效率;
二来做得不好的地方加以修正,防止再次出现;
第三则对团队新人带来教育训练帮助,不至于让新人无所适从。
活动运营通常有三大原则:用户至上,目的导向,效率优先,选择最佳的运营方案,从准备、策划、执行到复盘,系统筹划,严格执行。