记者|邹
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网络互助“退烧”风暴正在席卷头部平台。
3月24日，易基金子公司易互助正式关停，成为继百度、美团之后，近期第三家选择关停的网络互助平台。
易互助发布的官方声明称，关停后，对于关停前符合互助条件的会员，将最后一次平均分摊核定的合理互助金额，继续保留所有会员的健康服务权利。对于在2021年3月31日之前不幸被诊断患有严重疾病并在该日期之前提交援助申请的会员，轻松互助将继续提供合理的互助资金，以进行适当的援助。
对于关停的原因，易互助进一步回应，是因为战略目标的调整，后续平台会继续为用户提供更好的产品和服务。
据了解，易互助于2016年4月启动，至今已运营5年。它是中国最早的互助社区之一。在五年的运作中，8934名患病成员得到了帮助，以轻松和互助的方式渡过了难关。
截至3月，最新的共享公告显示，共享轻松互助的人数平均为1734.8万人。此前，据光大证券研究报告显示，截至2020年7月，易互助在现有网络互助平台中排名第三，用户超过6000万，互助资金5.23亿，仅次于互助和互助。
关于易融资上市的消息一直很多，有传言说很容易寻求新一轮融资，融资金额约5000万-1亿美元，公司估值将达到10亿美元。如今，作为健康服务体系“三级火箭”战略的终结，易互助可能会对易通集团上市的估值产生较大影响。
曾经风靡一时的互联网互助，近两年却呈现大幅下滑。在易互助之前，很多网络互助公司已经宣布关闭，但易互助的关闭是网络互助行业发展困境影响头部平台的缩影。
首先是小规模互助平台，如斑马俱乐部、未来互助、17互助、蝌蚪互助、团结互助、大树互助等。后来发展成中型平台，百度的照明互助于2020年9月9日下线；美团互助1月31日正式关停该计划。
根据界面消息，用户萎缩已经成为互助平台的常态。据了解，灯光互助是因为用户数量不足50万，选择关闭；巅峰时期美团互助达到3400万，关闭时用户数已经流失过半，只有1500万用户。作为网络互助的第一梯队代表，互宝自2018年上线以来，用户也经历了下滑。2019年12月突破1亿人，但2021年3月参与人数已降至9593万人，与高峰期相比，共有近1000万人退出相互宝。
费用分摊的同比增长，让以“便宜”为标志的互助平台失去了吸引力。以用户数最多的相互宝为例。根据相互宝最新配置结果，2021年2月总配置为11.22元，较2018年的0.03元增长了372%。一些用户在公共平台上吐槽；“如果相互份额再上去，还不如买商业保险”。同时，拒赔案件数量随着规模的增加而增加，进一步降低了用户的预期。
此外，在业内人士看来，监管真空也成为不少平台“撤退”的原因。
2020年9月，中国银行业监督管理委员会打击非法金融活动局撰文称，网络互助平台会员众多，属于非持牌经营，利益相关方风险不容忽视。一些预付费平台形成了存款资金，存在跑路的风险。如果处理不当，管理不当，也可能造成社会风险
今年1月，中国银行业监督管理委员会首席风险官兼发言人肖指出，美团互助关闭的主要原因是偏离了美团主营业务，逆向选择的风险在增加。下一步，中国银保监会将更加关注网络互助业务，了解其运营模式和风险情况，然后根据情况采取相应措施。
