已认证Tik Tok平台,但系统提示已使用填写的身份证号。很多上诉都失败了,市民苏先生很疑惑:为什么卖号这么难?
身份证号码被他人冒用。
对方粉丝4.4万
下班后刷Tik Tok是很多人放松的选择。苏老师是安人,是一位手艺人。偶尔会在颤音平台上发出她平时工作的小视频。
今年1月,苏小姐想在平台上销售自己的部分作品,于是申请了的一家小店,交了2000元定金。但是在Tik Tok卖东西必须实名认证。
对方有4.4万粉丝,卖号挺难的‘/
苏老师万万没想到的是,当他输入身份证号进行实名认证时,会弹出认证页面:此身份证号已绑定其他账号,暂不支持解除绑定和替换。
“我的身份证号码怎么才能被别人注册?”苏老师再一查,发现占用他ID号的发布者自称是创业导师,粉丝4.4万。
为销号与平台多次沟通
最终陷入一个死循环
为了注销被冒用的,苏老师首先按照系统提示正常申请。但系统提示只有等待7天冷静期,7天内不登录,账号才会被注销。
7天后,苏老师再次登录,发现绑定到该账号的手机号码被解绑更改。她还设置了锁保护,不支持实名检索。
苏老师不得不再次向平台反馈,解除了锁后保护设置,但账号仍未注销。
苏老师再次申请销户,重复的一幕再次上演:绑定到账户的手机号被强行解除绑定锁定保护,苏老师的销户需求陷入无限循环。
官方:
只能联系对方销号后再注册
对此,3月17日下午,二三里资讯联系到Tik Tok官方客服反馈。该工作人员表示,目前,只有一个Tik Tok账户可以绑定到Tik Tok平台的一个身份信息。建议苏灿老师使用其他Tik Tok账号进行反馈或者直接联系占用身份信息的用户,让他们注销账号后,苏灿老师再次申请身份认证。
对方有4.4万粉丝,卖号挺难的‘/
但据苏老师介绍,她发现身份证号码被注册后,立即联系用户,要求退货,对方始终没有回应,于是联系了的官方。但是经过几次交涉,苏老师觉得自己总是在平台的规则里兜圈子,工作人员态度很好,但是并没有实质性的帮助。
针对此事,网上信息部目前已受理,二三里信息将继续关注后续进展。
(二三里资讯:张远)