青少年在游戏、短视频等领域的防沉迷问题,近来受到全社会的广泛关注。作为短视频领域的头部平台,Tik Tok的一举一动都备受关注。然而,最近Tik Tok确实采取了新的行动。
最近,Tik Tok升级了青少年保护措施,所有实名认证的14岁以下用户都进入了青少年模式,不能自行退出。在这种模式下,用户每天只能使用Tik Tok不超过40分钟,从晚上22: 00到第二天早上6: 00不能使用。
“硬手段”在技术层面的严格程度是前所未有的。此外,Tik Tok还同步进行了“软升级”。Tik Tok正式实施。
“DOU来bug”征集活动持续一个月。在此期间,每个产品漏洞被发现并确认后,第一个指出此bug的用户将获得价值2000元的库卡奖励。
未成年人网络保护已得到全社会的广泛认可。无论平台是否愿意,都必须在道德或政策层面上行动。无论是主动自卫还是承担自己的责任,在青少年保护和平台发展之间寻求平衡,都是对平台智慧的考验。
在这个网络生存的时代,客观上青少年很难完全与手机绝缘,网络从来不是洪水猛兽。因此,管理的重点从来不是简单地建一个“防火墙”,努力去盲目地封锁它。明智的方向是把青少年当作“特殊用户”,为他们提供符合身心发展特点的服务。
《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年12月,中国网民数量达到9.89亿,其中学生占比21%,整体数量超过2亿。如此庞大的“特殊用户”需要更用心的服务。哪个平台在这方面拿出创新的解决方案,是对平台责任的更深理解。
Tik Tok的新动作不仅严格限制了使用方式和时长,还提供了更丰富的知识库和专属功能。这样可以保证青少年在有限的使用时间内受益,有更好的用户体验。短视频的功能绝不仅仅是娱乐消遣,还可以起到教育作用。
不可否认,对于平台来说,新的服务模式肯定会失去流量。内容质量和流量提升之间总是存在矛盾。但对于未成年用户来说,更注重质量才是更受尊重的价值。
从更长远的角度来看,平台和用户是相互成功的,有了优质的用户,平台未来的价值只会更大。在这方面,Tik Tok在这方面的选择表明了它对平台和未来的信心。
当然,“做好事”总是意味着容易做。用户永远是最有资格评价平台的人。从这个意义上说,Tik Tok向所有用户发出“DOU找bug”的号召,显示了平台的诚意和勇气。
在青少年保护方面,Tik Tok确实有足够的探索和信心。早在2018年,Tik Tok就率先推出了时间锁定功能,这是行业内首次推出防沉迷模式。后来的“向日葵工程”等,在审计、产品、内容等方面进行了多重探索。
通过梳理其在青少年防沉迷方面的持续努力,可以看出,Tik Tok不仅仅是为了被动防御平台安全,而是真正在努力为未成年人提供更好的服务。
“DOU来bug”的意义不仅仅在于技术层面,实际上等于释放了愿意接受监管的信号。用户不一定是技术专家。很明显,他们关注的不仅仅是技术bug,而是将Tik Tok平台的服务作为一个整体来看待。然而,一个思想开放的平台,在批评和建议上必然会走得更远、更好。
如何更好地做好防止青少年沉迷的工作,无异于给所有平台一个全新的“竞争”。这种“竞争”,无论谁先谁后,都将为亿万未成年人收获积极的“外部效应”。所以,希望网络平台围绕“无保障”的动作,能让这场竞争更加“激烈”。(编辑:郝玉玉)