这更适用于电商运营新手。对于操作的理解和控制，建议加快介绍的速度，让大家能够理解，用自己的话理性清晰的表达出来。有机会在面试中解释这一部分是运营思维的一大加分。
1.运营的基础是营销，营销服务于运营。
经营的落脚点是推广一种商品或一种服务，这就相当于营销的本质，就是推广商品达到销售的目的。
例如：
在电商平台上销售一种商品，叫做营销行为。
电子商务平台上所有商品的选择、展示、推广和销售称为运营。
2.运营的本质是平台，营销的本质是客户。
运营是在某个平台或多个平台的基础上进行单一或多个营销。
例如：
淘宝属于单一平台，多元化经营。
Tik Tok带货，属于多平台、多元化经营(不要以为Tik Tok带货是平台，Tik Tok靠电商平台提供的供应链扩大宣传，实现销售)。
3.运营重在捕捉热点，获取反馈，营销重在产品质量和广告投放。
运营是根据主平台的调性和互联网热点的属性，寻找容易引导产品销售的新点，获得交易和认可(补充：主平台类似Tik Tok，子平台是供应链、淘宝JD.COM阿里等。)，而营销则是以产品质量为基础，注重产品的本质特征。
例如：
Tik Tok人在流行故事中设置账号切入产品，实现了宣传和粉推的统一。(通常情况下，客户的交易大多是偶然交易——比如你因为偶像化或者因为剧情买了一个产品。).
淘宝产品详情页，根据产品功效、特点、质量等。去“诱导”说服。(一般来说，客户的交易大多是自愿的——客户在需求的引导下搜索产品，在观看产品细节后产生购买行为)。
注意：在一定程度上，两者都依赖大数据，推送精准。
祝面试好运。
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