家里有老人。日常护理应该怎么做？老人摔倒突发心梗如何处理？觉得老人固执，不懂得沟通。这些问题一定困扰了许多孩子。“十四五”期间，江苏将加大对家庭养老的支持力度，同时出台一系列切实可行的政策，如为家庭成员提供免费的养老专业培训等。在南京等地，该项目已在部分地区试点。
南京市民赵的母亲今年97岁，患有老年痴呆症，需要家人24小时照顾。在接受“家庭护理培训”之前，他们经常因为不知道如何与母亲沟通而发生冲突。赵说：“下课后，我才知道妈妈是小脑萎缩。现在和妈妈相处比较平和，因为我会调整心态。”
2月17日，老人在家中不慎摔倒，头部流了很多血。“我也在家。以前她摔倒的时候，我们会快点扶她。后来，通过上课，我知道我必须暂停一会儿，给老人一个缓冲期，然后帮助她。”
免费“家庭关爱培训”自2020年下半年起在南京试点，民政部门招标，有资质的第三方机构提供服务。目前已有400多名家属在南京接受培训。
在江苏民生职业培训学校，特邀讲师李秀云说：“我们的家庭培训是基于以前学校的一些调查。首先是对老人或者一些残疾人的身体护理，比如饮食护理、排泄护理、睡眠护理、移动护理等等，尤其是移动护理对家庭成员来说是非常必要的。还有家庭生活护理的一些方面，比如生活环境的清洁和消毒。就老年人的安全而言，这是一种常见的意外反应。”
一般来说，高血压、脑卒中是老年人的多发病，跌倒、误吸、烧伤是老年人常见的意外。掌握及时识别和正确处理的方法，可以有效提高老年人在突发事件中的存活率。
江苏民生职业培训学校校长周琳说：“未来我们还会分阶段开设一些课程，或者是不断衍生甚至细分专业领域的课程。”一方面适应家庭成员的学习时间；另一方面，它对不同类型的老年人有不同的需求。
截至2020年底，江苏60岁以上老年人达1855万人，南京老年人约160万人，其中残疾人或半残疾人近20万人。在家庭、社区和机构支持的基础上，加强家庭护理人员的专业护理技能非常重要。
南京市民政局养老服务处处长周新华说：“下一步，我们将提高质量，扩大对老人家属的培训，还会委托第三方专门开发一个老人家属培训小视频，也方便老人家属集中培训。此外，他们还可以通过视频学习护理的基本知识。”
