近年来,中国餐饮业发展迅速。据相关统计,餐饮业增速高于其他行业10个百分点以上。可以说,中国正迎来餐饮业大发展时期,市场潜力巨大,前景广阔。另一方面,餐饮需求复杂多变,其消费口味和心理可能会随着社会环境的变化而变化。餐饮企业必须认清餐饮市场的发展趋势,根据自身条件和环境要求选择合适的营销方式,才能在激烈的市场竞争中取得成功。笔者认为未来餐饮营销的发展将主要沿着以下十个方向发展。第一,走优质高效快餐之路。随着城市生活节奏的加快和居民收入水平的提高,社会对快餐的需求日益增加。高质量、低价格、高效率的快餐店将受到居民的欢迎。
我国著名科学家钱学森曾指出,我国应在一些大城市设立快餐中心,以规模经营的高效率、低成本,满足人们的饮食需求,加快家务劳动社会化,促进我国经济发展。事实上,中国各地有很多餐馆和餐饮企业,通过经营快餐业务取得了良好的经济效益。请看下面的例子。
嘉兴五芳斋挑战洋快餐。从国外快餐的品牌意识、严格的技术和管理中汲取营养,摆脱“先店后厂”的传统经营模式,1995年自筹资金建成占地70亩的现代化工厂,当年粽子产量上升到1500万个。截至1996年6月18日,实际销售粽子1500万个。半年内完成了去年的销量和利润,开始向日本等地出口。
重庆有一万多家火锅店,竞争激烈。其中,沙仔火锅店由于价格低廉,规模经营优势,在竞争中处于有利地位。这三家连锁店每天接待成千上万的顾客。虽然来自个人客户的利润微薄,但通过薄利多销,总利润是可观的。
常州武进大酒店是一家二星级酒店,针对广大市民出差时追求便宜实惠的心理,在市场上组织销售快餐。去年5月,快餐业务达到7万多元,月餐饮收入首次突破百万元。
目前南京有专门生产馒头的企业,使用现代化的机械设备进行批量生产。一笼600个馒头,大大提高了生产效率,为群众提供了物美价廉的主食,方便了群众生活。此外,还有专门生产各种快餐的快餐公司,具有一定的规模。中国餐饮业的生产力还比较低,需要通过发展快餐公司、搞集约化经营来提高餐饮业的生产效率,从而让很多家庭从一日三餐的繁杂工作中解脱出来。