中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第47期《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年12月,我国电商直播用户数为3.88亿,较2020年3月增长1.23亿,占网民总数的39.2%。直播电商行业无疑是目前最热的“窗口”。作为直播电商的开创者,蘑菇街的直播业务也不断释放着自身的势能,成为蘑菇街GMV持续增长的核心动力。
北京时间5月28日,NYSE:MOGU发布2021财年第四季度(2021年1月1日-2021年3月31日)和2021财年(2020年4月1日-2021年3月31日)未经审计的财务报告。作为业绩增长的核心驱动力,蘑菇街直播GMV在2021财年第四季度同比增长42.0%至22.45亿元,占平台总GMV的87.2%。从2021财年全年来看,直播GMV的增长仍是亮点,同比增长38.1%至108.78亿元,这是其直播GMV首次突破100亿元,全年贡献GMV总量的78.5%。
蘑菇街创始人兼CEO陈琪在财报电话会议上表示,本季度GMV在直播业务中的占比提升至87.2%,这意味着蘑菇街完成了业务转型,本质上已经成为一家直播电商公司。
然而,尽管蘑菇街的GMV广播仍然保持着强劲的增长,但增速有所放缓。与此同时,蘑菇街的整体GMV和总收入仍在下降。就在去年的2021财年,蘑菇街总GMV为138.55亿元,同比下降18.8%。营收方面,蘑菇街2021财年总营收同比下降42.3%至4.824亿元。其中,佣金收入减少27.3%至3.186亿元,广告收入减少70.6%至7135万元,其他收入减少36.3%至9245万元。
纵观蘑菇街这几年的发展,可以发现由于转型的影响,直播业务的收入有所减少。直播转型后,蘑菇街拥抱了很多积极的社会力量,比如主播和主播组织等。直播业务的收入一定程度上会由合作的社会力量分享。另外,蘑菇街曾经使用过的传统货架式商场变现效率确实很高,短期效果会降低收益。
事实上,得益于为用户提供差异化服务,蘑菇街直播的用户留存在过去几年明显好于传统货架式电商,直播留存用户的AUPU值在过去几年保持了持续增长。同时,直播电商业务也帮助供应链和主播获得了不错的收益。但由于用户长时间待在直播间需要时间,转型的阵痛期会更长。此外,目前蘑菇街持续投入创新,业务也有很多波动的可能。同时,行业竞争环境日趋激烈。这些直播业务的特点也决定了蘑菇街短期内不会高速增长。
除了增长乏力,蘑菇街的扭亏为盈也受到广泛关注。一位熟悉直播电商行业的分析师认为,蘑菇街上一季度的盈利有一定的季节性原因,这是电商行业的特殊属性决定的。目前,蘑菇街仍在产品创新和R&D方面投入巨资,以通过创新实现更多增长。至于平台,如果能给用户提供差异化的价值,长期盈利是可以预期的。2021财年,蘑菇街净亏损收窄85.2%至3.3亿元。调整后EBITDA收窄83.9%至5150万元,也体现了蘑菇街在优化获客成本、提升经营效率方面所做的努力。
值得一提的是,一直保持创新基因的蘑菇街,在5月8日举行的2021主播大会上,面对高峰流量红利和日益激烈的印度河竞争,发布了全新的商业形态——“短播”
蘑菇街高级副总裁范表示,短播是指主播在直播间制作短视频,短视频以标签化、结构化的方式进入公共领域流量池,通过人工智能算法出现在搜索、类别、信息流等用户场景中,从而让每一场直播的产品沉淀下来,让用户在更长的时间内搜索、刷、浏览、购买。与此同时,这些标记和结构化的短视频可以作为外部交付材料分发,以吸引主播的新粉丝。也可以存入主播的私域买店,成为老粉丝每天都可以访问的商品内容。
与短视频相比,短播的优势在于:一是零成本制作;二是短播服务的本质是扁平化销售,更贴近用户的购买逻辑;第三,短播是直播的窗口,是粉丝转化的加速器。
经过一段时间的尝试,蘑菇街的“短播”模式已经初步实施。比如蘑菇街主播“冉冉雷恩”,借助视觉效果突出的“短播”内容,每天收获1000多粉;主播“CC _小姐”通过统一风格的“短播”内容,每周粉丝量稳步增长2000-3000人.越来越多的成熟主播增加了销量,新主播粉丝增加的案例还在不断涌现。
作为以时尚主播为核心运营对象的时尚街区,
蘑菇街在直播模式下不断探索和完善自身,取得了一定的成效。“短播”的发布,是蘑菇街以开放但严谨的态度,通过不断创新发展的体现。当流量红利逐渐见顶,直接指向直播电商短板的“短播”模式将如何助力蘑菇街逆风翻盘?让我们拭目以待。
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