作为保定酒店业的后起之秀,徐水M HOTEL有一句口号:与其优秀,不如与众不同!错位竞争的本质被一句话打破了。
如今,酒店业的同化现象太普遍了:产品质量、营销质量、服务质量。
在产品方面,真正实现本质创新的还是少数。你复制我,我复制你。真正的区别在于谁投资更多。
在营销方面,酒店营销基本上是渠道营销。无论是线上还是线下,大家在操作方法上都有所收敛,不同的是人的能力和责任的不同。
在服务方面,真正做到个性化服务的酒店很少。究其原因,是酒店缺乏数据应用,尤其是很少有酒店很好地记录和应用了客人消费的特点、规律和习惯。
在竞争的同时,要彻底分析自己,知己知彼才能百战不殆!同时,这些方面也值得同行业思考!
首先,你们酒店的位置和区域竞争程度如何?
第二,如果你想扩张或投资一家新酒店,为什么你的酒店能赢?
第三,你所在地区或商业区的属性是什么?是商业属性还是旅游属性?
第四,我们需要竞争。我们自己的资源是什么?
第五,需要从市场、产品、客户的角度深入思考。
第六,我们作为竞争参考的投标酒店和数据是否准确,能否为我们的酒店做出良好的市场判断?
是:模式创新、产品创新、业务创新、组合创新、技术创新等。说到酒店业,今天,更多的是关注产品。所以其他领域的机会更多,错位竞争的机会也会很多。