每一个热点，每一个网点，都能看到微信业务的影子。前者伴随着豪车的整体照，后者伴随着区块链，给人的感觉就是微信业务总能找到一个适合自己的营销点。这让我们不得不承认，他们始终走在行业发展的最前沿。操作方法虽然不高端，但总能把握热点趋势。在新零售逐渐成为发展出路的当下，微信业务已经开始与新零售融合，并生成发展了一个新名词。
-社交电子商务。
社交电商虽然与微信业务有着千丝万缕的联系，但它是通过微信生态形成的社交零售电商，以人为中心，依靠人与人之间的信任关系发展裂变。但现在他们正朝着完全不同的方向前进。
微信业务更多的是以很多个人之间的商品交易为中心。简单来说，可以理解为传统商品的代理批发已经转移到微信，而微信业务的收入大部分来自商品的差价和品牌公司给予的销售返利。社交电子商务涵盖的范围很广。广义的社交电商包括微信业务和微商城，而狭义的社交电商一般通过社交、口碑、互动和分享这些社交功能分为导购型社交电商，类似于聚集微店；内容社交电商，类似小红书、蘑菇街等。还有基于平台的社交电商，比如拼多多和JD.COM购物。
# # # #导购式社交电商。
1、模式分析
导购型社交电商在某种意义上也可以称为社交零售电商。在传统淘宝或JD.COM电商平台发家的淘客，依靠平台商家给予的返点和优惠券，利用社交软件进行推广、引流和吸粉。可以理解为赋能社交工具和场景的零售，是利用社交工具或场景作为个体自然人，利用社交圈子中的个人人脉进行商品交易和提供服务的一种新的零售模式。这种模式一般在供应链上整合多个品类和品牌，发展线上分销商城，大量招募个体店主，一人一个。
2、典型特征
零售去中心化：借助互联网技术对传统渠道管理系统进行了升级，使得渠道运营更加灵活便携，能够快速实现零售渠道的放量。其主要特征还包括渠道体量巨大、消费场景封闭、客户粘性高、渠道自成流量、商品流通成本低、渠道进入门槛低但稳定性相对较弱。
渠道至关重要：不是集中的零售平台业务，而是分散的零售渠道业务。社会零售的基本利润点是商品的渠道分销利润，与传统线下实体零售本质相同，只是线下实体店面作为渠道载体，而社会零售则利用个体自然人作为渠道载体，利用互联网技术升级渠道运营体系，提高渠道运营效率，所以从这个层面来说是非常先进的商业模式。
3、典型代表：云集微店
纪昀微店是个人零售服务平台，可以为店主提供各种来源的美容、母婴、保健食品等。聚集依靠大流量、大用户、大订单获得话语权，保证了商品的高性价比，大量店主通过社交关系传播商品信息，增加了商品的曝光流量；消费者看到商品信息被放在集采里，集采官完成配送和售后；订单完成后，店主从聚会中获得佣金收入。
# # # #基于内容的社交电子商务。
1、模式分析
以内容为基础的社交电商，拥有意见领袖的美名，以内容为驱动，受众聚集在一起，形成基于共同兴趣爱好的社群，通过自己或他人发布优质内容吸引大量用户访问，积累粉丝，同时增加客户信任度和粘性，从而产生购买，成为某个品牌、平台的忠实消费者。
2、典型特征
针对性营销：基于内容的社交电商的用户群体有明显的共性
运营门槛高：基于内容的社交电商对内容运营要求高，需要持续、高水平的内容输出能力。这时候就要打造自己的专业内容团队，做好个人定位、经营策略和营销推广。这是内容电商的一个障碍；
3、典型代表：小红书、抖音
小红书，堪称功能强大的种草机，专注于图文分享，整体长度较长。热门评测将分析产品组件、科技含量、体验、使用场景等。这些高质量的UGC(用户创作内容)可以让消费者更直观地了解产品，比普通广告更具整体说服力，更有效。
但是Tik Tok通过视频内容带货，主要是通过展示产品的使用功能来造成震撼效果，引起了很多追随者的关注和效仿。一时间会有产品热的快速爆发，很多“同款Tik Tok”会在淘宝等同期购物网站上线。
# # # #平台社交电商。
1、模式分析
目前流行的基于平台的社交电商玩法是基于逐群模式，主要特点是用户进行群体议价，借助社会力量下沉用户，通过低门槛的促销迎合用户贪婪、排场、兴奋等心理帮助产品，锁定用户销售一些通用、性价比高的产品，从而达到销售裂变的目的。
2、典型特征
低成本激活海量人群：拼团模式最大的优势在于用相对较低的价格买到高质量的产品，而成本优势在三四线及以下相对偏远的城市是一个极具敏感的话题，三四线及以下偏远城市正好是我国人口相对集中的地区，该模式可以通过微信拼团砍价的形式激活这一类群体；
供应链要求高：平台型社交电商对供应链效率以及运营监管要求较高，没有雄厚的资金、专业的人才，很难做起来。
3、典型代表：拼多多
说到平台型社交电商模式，第一反应肯定是前不久刚刚上市的拼多多，拼多多的成功在于立足微信海量的流量形成低成本用户裂变，抓住三四线的用户对于低价需求的真正痛点，然后找到“爆款”产品来完成销售的闭环。
拼多多是一个专注于C2B拼团的第三方社交电商平台，它借助“拼团+低价+社交”的组合，通过发起和亲朋好友的拼团，以更低的价格购买优质商品。截止目前，拼多多在“团购”这条路上深耕，已经成为了最大的电商平台之一，虽然饱受争议，但也自己扩展出了一种“获客-
留存-变现-自传播”的用户自增长模式。
#### 结语
对于不同的社交电商模式，社交影响着电商交易的各个不同环节，他们也面临着不同挑战。
导购型社交电商：对于法律监管方面的一吹一动将影响其发展局势，同时太过依赖于社交媒介的销售很容易失去主动权，受微信等大社交媒介的监管控制影响较大。
内容型社交电商：导流者面临着门槛低易复制同质化严重，自营者要考虑降低从内容到消费的跳单情况，以及当扩张时资金运转问题；
平台型社交电商：互动类产品要不断的创新玩法，抓住用户的新鲜感，提供用户的留存率，社交属性较弱的优惠激励类平台要从低价低质的底层消费中跳脱，处理好供货的中小商家与购物的消费者之间的平衡关系；
社交电商的爆红是传统电商发展遭遇瓶颈的必然，社交电商会逐渐成为一种普遍的宣传渠道，而以微信为首的社交平台或许有望成为未来最大的交易场所。而社交电商的归宿还是电商，可持续发展的标准也依然未变，商品品质、用户服务、供应链控制、消费体验仍旧是永恒的话题也是竞争胜出的关键。
注：文/虾米很忙，公众号：虾米很忙，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。
