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一分钟知识工具包是36Kr《日看》新增的问答栏目，旨在每天一分钟之内问答一个重要的商业问题。今天，我们回答与财务管理相关的问题。如果您对最近的商业世界有任何疑问，请在评论区给我们留言，套件负责找大师为您解答。
提问：@Zoe
今日锦囊答主：Dongman 某互联网公司产品总监
从技术上看，取消功能的技术成本有点高，给用户的满意度排序太少，投入产出比不高，大部分产品都不愿意做。只有少数大厂的产品有销户功能，入口深藏不露。毕竟企业不想失去用户，即使是不活跃的用户也可以作为证明其商业价值的数据来源之一。包括微信，很难找到注销按钮。
如果真的想注销，又没有明显的注销条目，可以通过用户反馈条目注销或者发邮件到客服邮箱，平台方会采取人工处理的方式注销。
请注意，用户在前端选择“注销帐户”并不意味着他过去在该应用程序上的数据被清除。在收到取消请求后，该技术通常会在后台数据库中将用户的这段数据标记为“已取消”。根据这个标记，该技术将统一处理产品中不显示的其他数据，包括无法搜索的数据。从用户的角度来看，数据已经清空，但在后台，数据仍然存在。
数据没有被完全删除的原因是方便分析用户的历史数据。数据就是财富，可以更好的完善产品。另一方面是由于技术的稳定性。比如你真的删除了一段用户数据，但是其他地方有一段代码根据用户数据获取系统通知消息，而数据不存在，导致代码错误，可能导致系统崩溃，对程序员来说修改成本太高。
注册新App时，通常有三个选项：微信、QQ和电话号码。从安全角度来说，建议用微信或者QQ登录，微信在安全方面做得很好。
但是有一些app，即使你用微信或者QQ登录，依然会允许用户输入自己的手机号。最重要的是平台希望app有独立账号，而不是依赖第三方平台。这样，数据分析的自由度更高。此外，在App的运营中，还有一个非常重要的产品概念“召回”。当用户弃用App时，可以通过发短信刷存在感，或者以各种活动的名义拉用户回来。这也是大多数app想要获取用户电话号码的原因。这样转化率可能不会那么高，但总比再次在应用市场上获得客户要低。
