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旅行短视频软件,好看的旅游短视频标题

  

  编辑:小红书是最常用的“种草”软件之一,尤其是在旅游方面。消费者经常会参考上面的出行指南来制定出行计划。本文作者将从五个维度分析小红书“旅游”内容的商业产品设计,希望对大家有所帮助。   

  

     

  

  在一篇文章中,作者阐述了小红书中“商品消费”内容的商业产品设计。详情请参考社区中基于“商品消费”内容的商业产品设计思路。   

  

  本文聚焦旅游内容,你为什么使用旅游内容?然后,首先看看小红书的官方公告,“认识有趣的明星和创作者;在这里,你可以找到大量的美妆教程、旅游指南、日常饮食和健身,以及更多有待发掘的生活方式。”你可以发现,在强调女性对于美妆鼻祖偏爱的内容之后,是【旅游指南】,说明产品内容调性对于旅游内容调性的偏爱,也可能是因为旅游指南中的食物健康,可以覆盖更多的男性群体。这纯粹是个人猜测。第二,在决定端午节假期去哪里的时候,笔者作为最近小红书内容的消费者,发现小红书旅游内容的商业化可以通过产品优化设计来覆盖。   

  

  最后两个原因,我选择分享我个人对旅游内容商业产品设计的思考。   

  

  笔者主要从场景分析、小红书及相关竞品的能力分析、产品设计、使用流程、商业化效果五个方面进行介绍。   

  

  # 1.场景分析   

  

  去上地工作的小李决定在端午节的时候和朋友一起留在北京周边。   

  

  耍花招。于是小李去小红书搜索“北京周边”和“京郊”。根据《最热》,他发现刘亦菲推荐的内容是“秦皇岛北戴河”。这个笔记的策略真的很详细,每个打卡的地方介绍的都不错,提到了吃喝住的推送。   

  

  在小红书里,小李还读了其他通俗笔记,资料丰富,景点清单清晰。目前,他决定去这个目的地度假。但是假期最难订的就是车票,小李赶紧切换到智行APP查看高铁车票。由于小李的住处离北京清河很近,所以要注意清河站是否有高铁。   

  

  在上述场景中,出行决策的第一步,预订流程遇到障碍。   

  

  # 2.小红书及相关竞争产品的能力分析   

  

  ## 1\.竞争产品的相关能力分析   

  

  在“场景分析”提到的场景中,关于流量,小李分别与美团、携程搜索【北戴河】,发现两款产品都有细节问题。   

  

  一是美团推荐的交通不够精准,因为【北戴河站】离北戴河景区比较近。如果按照美团推荐的交通方式,反而去秦皇岛站,用户难免体验不佳。针对一个城市有多个火车站的场景,这种根据城市名称推荐交通的方法略显简单粗暴,如下图所示。   

  

     

  

  第二,携程对北戴河、联想的搜索太多。只有点击其中两个,然后点击本地指南,再点击如何到达,才能看到具体的流量。针对景区的流量查询,如果在搜索链接中点击了其他搜索词,则不能作为结果查询流量;在搜索会话中,如果只是点击正确的搜索词,则流量查询的入口层次太深,流量仅用于文字介绍,没有预定入口,不够直观,如下图所示:   

  

     

  

  无论是美团还是携程,对于小李在流量决策方面的经验来说总是差了一点。   

  

  ## 2\.《小红书》相关能力分析   

  

  旅行决定做出后,第一步是决定交通工具,知道如何到达那里。但是小红书对于目的地只有一个地图入口,连接了手机本身的地图能力和预约场景的支持,所以无从谈起。   

  

     

  

  小红书景区详情页面   

  

  此外,我们不能只说如何到达那里,如何生活实际上非常重要   

  

  读者可能会认为小红书笔记没有景点的位置。可以查看景点的位置信息,有位置信息支持酒店预订?   

  

  是的,有些笔记连接到景点详细信息页面,而有些则没有。比如场景一,作者按照最热的来看,其中两个收藏和喜欢度都很高,所有的景点都是用文字介绍的。高质量分享的其他12个景点中,一个没有流量介绍,另一个是通过小红书中景点详情页的介绍,只有一个地方推荐住宿。如下图所示:   

  

     

  

  高质量的文字内容:缺乏关于交通和景点的信息。   

  

     

  

  详细的景点   

情页:缺少交通住宿介绍

  

其实小红书已提供了足够优质内容,可以供用户旅游参考,鲜有笔记把提到的景点有关怎么去、怎么住等等一一都介绍清楚的笔记,无法解决消费行为决策的最后一公里,类似“有高铁可以到吗?”、“往返机票有吗,价格如何”、“有意向的景点之间距离多远”,都是个人消费内容过程中遇到的高频问题,并且不得不依赖其他APP,才能知晓答案;还有像“有可报的旅游团吗”等,比如看下图热闹的评论区,评论量很多,以下2个截图为例,小红书若提供旅游团的推荐购买信息,对内容消费者难道不香吗?

  

  

内容消费者对旅游团类的诉求

  

再试想,在搜索固定地方的旅游攻略时,由于一个地方景区固定,内容同质化还是很严重的,同质化的好处,用户看的相似内容越多,则对这些景点的印象不断变得深刻,深信这么多人玩过,应该是不错,也要体验一下,有一个陌生-

  

想去-初识-了解-熟悉-决定去的一个心理过程。

  

  

小红书有能力让用户心里决定去哪玩,住哪里,但是如何心里到行动,小红书目前做的都不是很完善,且不管是【城市详情页】、还是【景点详情页】,页面都不容易被用户发现,

  

只有点击有链接的文字时,才能查看到因此需要一个统一页面,作为桥梁,把用户引导到对应详情页,提升用户对小红书的认识。

  

需在某时间节点,在用户下定决定的时候,提供足够能力支撑。

  

本文根据笔者体验、内容消费者对旅游攻略内容的反馈、以及美团、携程对交通查询相关设计,从产品角度的提供设计思路,建议小红书可补足一些信息,解决内容消费者遇到的问题,实现内容->流量->变现的商业化模式。另外,无需担心补充信息与笔记重复或不一致,怕的是缺少内容消费者关注的内容,从而无法继续吸引用户注意力。

  

下面请看对应的产品设计。

  

# 三、产品设计

  

## 1\. 功能描述

  

需要系统识别旅游笔记内容,实现对景点的精准识别,并提供到达高铁、机票信息查询预定入口,民俗酒店预定、旅游团推荐等能力,解决用户“怎么去”“怎么住”“一个地方玩多久”“路线如何安排”等疑问,让用户决策在小红书,消费行为也在小红书,也给用户一个良好的用户体验。

  

  

旅游类内容[笔记提到了]主要功能原型设计

  

## 2\. 功能点说明

  

1)针对笔记标题内容(文字、图片、音频),精准提炼城市或区域名称、景点名称、酒店名称;提炼信息作为已知信息,再结合小红书已经积累的城市、景点、酒店的已知全量数据,平台便有了补充信息的依据。

  

以下图为例:

  

需要提炼信息如下:

  

* 城市名称:秦皇岛市、白石山、北京市延庆区、北京市顺义区、北京市密云区

  

* 景点名称:阿那亚礼堂、原乡美利坚教堂、黑龙潭冰瀑布、白石山地质公园、春晖园温泉、Blueglass、ucca美术馆、森海隐泉。

  

* 酒店名称:酒店暂未提到,需要依赖平台个性化推荐;

  

到这里,有老师可能会疑问,出去玩,怎么能少了吃?美食分享的提炼哪去了?

  

笔者认为,美食的优先级可降低,首先用户确定目的地以后,首要关注的是怎么去?住哪里?美食的优先级较低,因为景点周边自然少不了美食。另外一个原因,锁定了地点、景点,美食可通过个性化推荐实现,大概率可覆盖笔记中可能提到的美食,另外,某些内容消费者关注的旅游团,亦可以进行个性化推荐。

  

2)笔记提到了

  

考虑到笔记中一定会提到景点和城市关系,且用户决定的去看哪些景点,而景点属于城市,因此,系统把提到的景点、酒店等按照城市进行分类,并分别用卡片式列表清晰展示,如【旅游类内容[笔记提到了]主要功能原型设计】圈中的功能点①②③。

  

订票入口功能:

  

因为笔者认为,目的地决策完成,那么用户首要关注的是“我要怎么去”,故在功能点②中,根据景点推荐火车站,提供 订票入口订票入口

  

可与第三方平台合作。

  

根据携程【如何到达】交通数据显示,“火车票”的阅读人数明显高于飞机票、汽车票,即关注“火车票”人数较多,因此“火车票查询”应作为默认订票查询页面,且用默认用户所在城市为出发城市,推荐火车站应为终点火车站;用户可按需一键切换为其他交通方式如飞机票、汽车票等的查询入口。

  

  

景点、酒店等笔记相关概览:

  

可通过点击地理位置①,跳转到小红书已有页面【城市详情页】,不管是通过【城市详情页】,还是通过【评论提到了】,均方便用户集中查看笔记中某个城市的景点、酒店等信息,方便用户全面了解目的地城市的游玩攻略。

  

  

点击卡片式列表,进入景点详情、酒店详情等,详情页则可复用小红书已有页面,以减少开发工作内容,如下图所示:

  

  

通过如此设计,可充分利用小红书对城市、景点等积累的信息,并直观的给用户提供更详细专业的介绍,进一步驱动用户决策。

  

“再看看住哪里”等相关推荐:

  

如【旅游类内容[笔记提到了]主要功能原型设计】中功能点④、⑤、⑥,则按照推荐策略,给用户提供吃、住信息概览,便于用户高枕无忧的进行订票行为,同时给用户推荐跟团游信息,用户可按需查看。点击④、⑤、⑥模块相关列表,则可以进一步查看详情页,详情页则重点介绍基础信息、相关笔记即可,以供用户初步了解,此处则可以和美团等合作,以便用户深入了解,或进行下单预定等行为。

  

在此功能模块中,可嵌入酒店、餐饮、旅游团等相关广告,以通过广告实现商业变现。

  

# 四、使用流程

  

功能点设计主要是按照提炼内容,把小红书 已有数据(地点、景点、酒店、美食) 进行调用,并在前端页面做集中呈现,具体流程如下:

  

  

# 五、商业化效果

  

本文的产品设计,目的是让用户在决策最后一公里的时候,可查看足够的信息,进而消费,同时带来商业化效果,具体如下:

  

* 用户体验角度:大大提升用户体验,由于形成了“内容消费+消费决策”闭环,提升小红书的用户粘性,有利于营造小红书好的口碑。

  

* 产品角度:推进内容平台转型,通过构建闭环流程,把小红书从内容提供平台,打造成“内容+服务”平台。

  

* 广告收入:通过场景化广告推荐,例如,用户在查看哪里住时,提供酒店曝光,则提升酒店订单转发率。

  

以上为笔者一点小小的思考,若有更好的想法,欢迎评论交流,看到这里也不容易,给自己点个赞,也给笔者点个赞吧~

  

本文由 @Tania 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

  

题图来自 Unsplash,基于CC0协议