7月29日,科控股宣布上线100天。根据链家发布的统计数据,过去100天贝壳流量的扩张似乎取得了不错的效果。科控股公司模式的激进和蓬勃发展也威胁到了同行。
对于100多天的海贝来说,生活并没有那么稳定。
姚劲波隔空开炮:链家贝壳流量只有我们两成
8月16日晚,58同城召开第二季度业绩发布会。会上,分析人士提到了房地产平台的竞争。很少公开谈生意的58同城董事长姚劲波,甚至毫不留情地“数”着装满火药的炮弹。
同一天,在与券商分析师的电话会议上,58同城董事长姚劲波再次隔空发炮。姚劲波认为,目前市场上有像链家推出的科控股有限公司这样的产品,用户体验几乎就是把链家的App改个名字,在产品方面非常相似。
今年4月正式上线的贝壳脱胎于链家,“平台化”被认为是其最重要的特色。贝壳主要专注于大住宅领域,针对二手房销售、租赁、新房销售、装修、社区服务等业务。这项业务类似于58个城市的业务。而且,作为链家网络的升级版,贝壳无论是平台界面,还是功能,都与链家非常相似。
根据58集团的观察,科控股有限公司目前的流量增长与连锁店APP流量下降基本一致,目前没有明显的增长趋势。“相比58集团旗下58城、安居客、Jiji.com的房地产业务流量,链家、贝壳的流量只能达到我们的20%,所以目前对我们影响不大。事实上,这种竞争对我们的收入和流量没有影响。另一方面,房地产业务的流量增长也是我们整个集团业务中增长最快的业务之一。”
姚劲波表示,在链家的空壳体系中,基本上95%以上都是链家的经纪人,链家的交易份额在各个城市并没有明显增加,甚至在一些城市有下降的趋势。总而言之,科控股的入市对58几乎不构成威胁,58也没有看到客户离开58城市和安居客的趋势。58确实看到一些离开时间短的经纪人回来跟58城市和安居客合作。
继6月中旬以反炮弹链为主要目的的58系联盟成立后,58系与炮弹的斗争成为白天,但炮弹面临的斗争远不止于此。
胡景晖“裸辞” 称因左晖一个电话
8月18日上午,我深爱着我家的副总裁胡景晖,并在朋友圈宣布辞职。据乐居财经报道,链家董事长左晖打电话给我家董事长兼CEO谢勇,说,你能控制胡景晖吗?如果你控制不了胡景晖,链家会在舆论上跟我和我的家人作对。
胡景晖说了他离职的原因。“一个为行业说真话的人,其实就是一个为我说话爱我家的人。他为什么要受到如此不公平的待遇?”
就在前段时间,胡景晖与壳牌CMO宋奇的互惠互利也被媒体曝光。
战争的背后,是平台利益的纠缠。
链家集团创始人兼董事长左晖曾在接受媒体采访时表示,贝壳平台的推出源于一种共赢的理念。壳牌在“集团”中获得了更多的合作伙伴和交易空间;对等端可以获得新的流量和管理模式;在这个过程中,也可以给整个中介行业更多的标准化,提升服务水平。
外壳的视觉和想法很美,但外界似乎并不“买账”。
链家速推贝壳 意欲快速上市?
自今年2月外壳问世以来,4月正式上线。之后广告铺天盖地,让很多人摸不着头脑,不知道这个来势汹汹的平台要干什么。
据悉,链家2016年4月的B系列融资为60亿元,其中包含对赌融资。如果在B系列基金到位5周年内无法完成IPO,投资者有权要求回购,并获得每年8%的单利。
IPO的压力可能是链家急于推出这个位置的原因。此前,由于房地产中介行业不规范、政策监管限制、对赌五年协议等原因,链家一直没有上市。
E-House于7月20日在港交所成功上市,对壳牌来说是个好消息。E-House旗下还有一个二手房服务平台“房友”,说明这家二手房服务平台公司是得到监管部门认可的。
因此,贝壳的诞生不仅仅是自身公司的转型,更是链家上市的准备。
外界质疑:既当裁判员又当运动员
明白贝壳的目的,但更多人质疑贝壳,其商业模式一直备受关注和争议,难以服众。
作为平台,贝壳吸引中介品牌入驻。与其他中介公司共享贝壳链家多年积累的房源信息库,中介公司也必须在这个平台上公布自己的真实房源。
炮弹的输出看似是链条对对手的防御,但问题的关键其实是一种延伸公司触角、重塑行业规则的野心。这个链条希望是制定规则并输出规则的一方。
如果链条真的完全连接线下和线上,就意味着其他中介企业的生存空间被挤压。
这次贝壳抢了谁的蛋糕?也许是除了贝壳之外整个行业的蛋糕。
因为原本应该由行业协会搭建的平台,考虑到非营利、非垄断、制度化、第三方的特点,这次显然不适合由链家搭建。
今年6月12日,58集团在北京发起“房地产誓师大会”,聚集了不少。
家中介巨头。此次会议的明面上是多方共同推动和完善全行业真房源体系的共识,但实际上可能只是为了告诉“链家”,行业标准是大家达成共识,而不是你一家来定规则。平台安全性和公正性的缺失?
贝壳这次显然也是做好了准备,看似诚意十足。拿出了囊括了全国160多个城市1亿1000万套房屋数据的链家核心数据“楼盘字典”与入驻的其他中介共享资源。但贝壳是否真为加盟的中小中介考虑,实现互惠互利?这点也是存疑。
做平台最重要的是什么?一个成功的平台需要具备:平台技术、安全性和公正性。只有具备了这三个基本要素,才能获得信任,以及汇聚来的B端和C端的巨大资源和流量。
贝壳的平台技术源于链家,这点毋庸置疑让人放心。
但是,就平台的安全性和公正性而言,贝壳有着天然缺陷。在中介市场,“得房源者得天下”,房源是最重要的生命线。
假设一个入驻贝壳的中介把一个好不容易得来的房源信息放到贝壳,结果被链家用它们的ACN网络(经纪人协作网络)抢先消化这套房源。
那贝壳这个平台对入驻的其他中介来说,就有失安全和公正。
退一步讲,哪怕房源不是被链家抢先消化,但一旦B端利益受损,贝壳和链家都无法解释和择清自己。
“真房源”也许是个伪命题
贝壳的另一杀手锏就是链家和贝壳二者都在强调“真房源”这个词。
从用户角度来看,相信很多用户在找房子的过程中,最深恶痛绝的就是互联网中的假房源消息,而贝壳主打真房源,可谓是掌握住了用户的心智。
但集结了众多中介巨头的“真房源誓师大会”也告诉了消费者。
“真房源”是链家的一个卖点,但也是当前中介行业提出的共识,链家的真房源保障,业内同行也做得到。
行业具有自我净化和升级能力,从劣币驱逐良币顺应真房源和更优质的服务是不可逆的趋势。
链家能同时做好中介+平台吗?
以安居客房产平台为代表的58集团,只做信息和服务平台,做“裁判员”不做“运动员”;
再到曾红极一时的互联网中介平台易居房友,通过整合资源、搭建平台、服务中小微公司,打造一个规范、专业的二手房交易服务平台。
做平台就不做中介,不开门店,不招募经纪人,不和经纪门店竞争。这看似是行业发展的良性生态。遵守规则,或许也是行业内最没有威胁性、最温柔的扩张路径。
但链家这次推出贝壳,不知道是否忘记了搜房网这一“前车之鉴”呢?
在2014年以前,搜房网主要做房产线上交易平台,和安居客、贝壳一样,靠流量和口碑吸引中介在平台上发布房源,平台收取端口费盈利。但在2014年以后,搜房网开始转型做线下,铺设自己的中介门店。
后来,伴随着搜房的端口费不断上涨,还推出标准、加强、精英等不同的收费版本,但端口投资回报率在逐渐下降。
最后造成两个重要后果:其一搜房网的房源重复率过高,用户体验极差;其二中介的端口获客成本越来越高,中介开始寻找对抗搜房网的方式。
中介的结盟抵抗,让搜房网元气大伤。
2014年第三季度财报,搜房网的净利润为6970万美元,同比下降了27.8%。被迫转型正式做线下的搜房网的线下之路也一直磕磕绊绊没有起色。
那链家做贝壳同样面临转型,也会同样有风险。
链家在推出贝壳时,已把链家团队中的几千个人调到贝壳,在贝壳之后,链家网必须在贝壳上对外共享房源信息、经纪人工作法、公司与平台管理机制,等于是把自己核心竞争力向同行开放。
链家董事长左晖曾经说过,贝壳没做成,链家也就没了。
至于贝壳到底能不能成功,站在消费者的角度倒是愿意给他一些希望。消费者最关心的是中介行业能够保障房源的真实性与房源价格的实时变动,至于模式,并不是消费者关心的重点。
眼下,贝壳还只是打响了平台进攻战的第一枪,后面还有很长远的路要走。
天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。
链家系也好,非链家系也好,说到底都是为利益而生的企业。所以从这个角度来看,贝壳找房的出现以及非链家系的共同反抗就都变得合乎情理。
房产天然具有金融属性,在巨大的长尾效应下,未来无论是贝壳或者其他中介平台,在保障真房源和房产良性交易的道路中都是任重而道远。