新京报贝壳财经新闻
10月9日，北京市海淀区市场监督管理局公示了对餐馆的处罚，包括麦当劳、茶百道在内的14家公司被通报。其中，嘉禾百味餐饮有限公司(招牌名称：茶百道)存在食品问题，涉嫌未定期对储存食品进行检查，未及时清理变质或超过保质期，已立案调查。
由于食品安全问题，茶路多次引起消费者的关注。
10月9日，#茶百道回应奶茶里的蜘蛛#登上微博热搜。据悉，10月6日，浙江宁波一位顾客称，在慈溪一家茶叶店点外卖饮料时，在分装好的牛奶瓶盖里发现了蜘蛛。客户说报告已经上报相关部门了。涉茶百道店店员回应称，饮料制作过程中没有发现蜘蛛，顾客收到饮料几个小时后才向商家报备。该店工作人员表示，目前正在与客户协商赔偿600元。
茶百道官方微博回应称，茶百道高度重视茶百道店奶茶中的蜘蛛，立即调取店内监控视频，并积极联系市场监管部门进行检查。10月以来查看店内监控视频，店内产品未发现异物；市场监管局赴现场检查后，未发现视频中提及的相关问题。视频中来历不明的蜘蛛显然不是查拜多制作并交付的，查拜多很难声称。
报告中提到的门店工作人员与顾客讨论赔偿600元的问题，是门店工作人员面对顾客的赔偿诉求不知所措，不知道真相的反应。
此外，茶百道南昌吴中店前员工爆料称，在工作期间，多次发现茶店使用腐烂水果和过期食材。该员工表示，发现问题后向店长报告，但所有答案都是“继续使用”。据媒体报道，该店负责人表示，可能是员工对工艺不熟悉，店内所有食材都是按要求使用的。但查拜道官方客服表示会尽快检查回复。
企业查APP显示，茶百道品牌的公司为成都茶百道餐饮管理有限公司，成立于2017年。是一家以经营中国茶叶为主的加盟连锁机构。自成立以来，全国已有5000多家商店。
10月10日，查拜多法博表示，10月以来，查拜多部分门店出现了食品储存不规范、原料与成品混装、食品加工区垃圾桶未加盖、原料未密封存放等问题。百道高度重视存在的不足，立即对全国门店进行检查整改，进一步加强门店的检查管理。百道将以负责任的精神和高品质的理念服务消费者。欢迎并感谢消费者和媒体的监督和建议。茶百道永远不会辜负消费者对我们的信任和喜爱，将继续为大家提供更加美味健康的饮品。
编辑宋校对。
