完善的加盟连锁系统该如何设计和打造呢？
建立旗舰店
1、经营好旗舰店
做一个有说服力的旗舰店是连锁成功的基本条件。没有旗舰店的成功和市场口碑，就不可能长期说服加盟商自己开直营店，在经营活动中认真讨论总结，不断提升技术，提高工作效率，降低运营成本，提供差异化服务或产品，满足客户需求。
如果连锁的发起者对自己经营的旗舰店没有信心，只打算通过加盟来缓解资金困难，即使暂时形成连锁体系，连锁体系也会很快瓦解，各种头疼的事情也会随之而来。
2、 锻造自己的核心竞争力
核心竞争力是为客户提供有价值、稀有、难以模仿和不可替代的能力。
在形成核心能力的过程中，我们会不断分析和了解消费者和竞争对手，通过改进产品和服务，配合价格体系，提供高性价比和核心竞争力的产品和服务。
比如肯德基和哈兰桑德斯依靠炸鸡秘方，在获得资金支持后，设计了一系列炸鸡设备，并用标准化的大小容器控制炸鸡流程，最终使得炸鸡连锁店遍布全球。
上校的秘方、特殊的烹饪设备、品牌知名度等等都是他们走向世界的核心竞争力。这种能力是有价值的，竞争对手很难模仿和替代。他们一步到位的品牌优势让竞争对手无法与之匹敌。
未来的加盟商想要在市场上取得成功，也离不开这种核心竞争力。
没有总部提供的核心竞争力，加盟商在市场上就会失败，这是连锁体系成功的根本条件。
3、 同质化中仍可寻求差异化竞争优势
在产品日益同质化的今天，依靠服务、品牌、规模等手段获取竞争优势，挖掘企业核心竞争力。
比如知名产品品牌有比较强的市场号召力，其他产品有很难轻易获得的市场价值；但规模采购可以降低采购价格，降低产品成本，使连锁体系获得价格竞争优势。
4、 形成标准化
总结旗舰店的成功经验，将成功运营总结成工作流程、标准和要求。这是标准化手册，是武林外链成功的秘诀。
连锁企业的成功不是文件本身，而是企业所有成员尊重并严格执行程序的企业传统和氛围，这是企业的本质。
标准化是企业多年实践经验的结晶，是企业成功的法宝和支柱，持续的成功强化了企业从业者对标准化的尊重和崇拜。这样的企业，绝不会出现上面有政策，下面有对策的现象。
5、 要有对自己产品有自信力
连锁店的成功能力给连锁店和加盟商带来信心，但光有信心是不够的。你应该相信你心中的产品。
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1、严格控制和掌握其核心竞争力
这种核心能力必须归总部所有。一旦提供给加盟连锁，加盟店就会成功。
一旦失去这种核心能力，加盟商就无法运营。比如肯德基上校秘方的成分只有总部几个人知道，加盟商可以拿到生产出来的秘方，但是对秘方内容一无所知。
此外，各种标准化
烹饪仪器，也只能通过总部获得。 公司这个全球知名品牌，更是完全归总部所有。 若发现加盟商的不规范行为，则总部可以轻易收回对加盟商的核心支持，不允许对方继续使用自己的品牌，加盟商的店面将完全被排除在KFC连锁系统之外。 打算加盟的企业，不仅应有核心能力，还应该有保护这种能力的手段与办法，不然，加盟企业迟早都要另立山头。 如果不要付出成本就可有收益，老外也会自立门户，谁都不愿意白白付出成本，减少收益。
2、 应认真审核加盟者资格
含经验、资质、经济实力、店面选址等，这是旗舰店成功的必要条件，也是连锁店成功的必要条件。
事先进行审核，可以减少总部与加盟者以后的各种麻烦。
3、 开业支持
在开业初期，以标准手册为中心，以相应的硬件设备、设施为支撑，通过实地培训，现场辅导等手段，传授经验与技能，培训加盟者。
在必要的情况下，甚至考虑予以必要的开店装修资金的支持。
有实力的连锁系统，甚至安排系统内一批有经验的人员，至新开店面协助、参加前期的运营。
如肯德基系统，在一个新省份开业时，都安排就近省份店面的服务员到新开店面前台协助销售。
4、 总部的长期支持与管理
以总部的核心能力为支撑，以物流、信息流、资金流、技术、培训、考核等为主线，以品牌宣传为空中掩护，加强对连锁系统的支持与影响，利用规模效应降低成本，提高总部与加盟者的赢利。
对加盟商的定期考核也是连锁系统运营必不可少的工作。
5、 连锁合同合同应公道、详尽
不要有什么霸王条款，条件应该公平合理，相关利益者的利益均应得到考虑与维护。
千万不要以为一个“占便宜”的合同能够带来长期的好处，这样的合同暂时可能对某方有利，到迟早要激怒对方，影响连锁系统的长期稳定。
另外，一定要把物流与现金事宜清晰写明，讲清楚时间、流程、付款条件等等，免得日后生出很多不必要的麻烦。
6、 必要的优胜劣汰
可以在合同中设定淘汰的标准，在经扶持后仍无法健康运营的加盟商，应该进行毫不客气的淘汰，以整顿连锁秩序，防止整体连锁标准系统的崩溃。
给员工机会
如果有雄心建立一个出色的连锁系统，则强大、有经验的人力资源队伍是必不可少的。
务必要让连锁系统的员工从入职的第一天就明白，他们的起点绝对不是他们的终点。
要让员工看到自己在连锁系统内的职业远景，使他们的每一天的工作都是为了明天的个人发展做准备。
只有这样，员工才会充满激情对待公司的每一件工作，虔诚地遵守公司的各种规章制度与操作规程，并在工作中努力学习，不断提高自己的水平。
1、 培训员工习惯标准规范
重复、纠正、重复、不断重复，员工迟早会习惯的，就象口音一样，一直呆在北京，说的一定是一口标准的普通话。
当然，也有实在没救的人，那就只好认为他们水土不服，请他们走人了。
2、 内部晋升机会
一个健康、有雄心的连锁系统，一定在不断扩大规模，规模的扩大本身就是一种机会，每一个点都需要新的店长，有规模的店还可以有店长助理、班组长等，一个连锁区域还需要区域总经理，大型的连锁系统还需要各部门的总监，等等。
这些都是职业发展机会，热爱公司及连锁制度的员工一定有许多机会。
3、 未来加盟的优先机会
有些人天生爱当创业者，那么，连锁系统也会给他们提供这样的机会。
这样的人认同并熟悉公司的操作制度与风格，熟悉公司的产品或服务，这样的人是连锁系统最好的加盟者。
公司应该鼓励这样的人成为公司连锁系统的加盟者，帮助他们实现“老板梦”，并给予一定的加盟便利与优惠。
4、 必要的人员调整
员工性格技能各异，连锁系统有许多职位，某些时候可以根据员工的特点做一下职位调动，这对公司及员工都是大有好处的。
过多的开除不宜提倡，既然公司有长远目标，则应该给员工长久就职的机会。
当然，对于实在无药可救的人员，必要的裁减也是不得已的事情。
总之，连锁系统必须努力打造核心竞争力，并在核心竞争力支持下，以规范、法治的方式建立自己的互利共赢的连锁体系，使连锁总部、加盟商、公司员工都获得美好的前途与经济利益。
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