# 60平砂锅店,年收入50万元
老赵今年60岁了。20多年前,看到村里的同龄人都靠做小生意赚钱,他决定自己创业。
没有文化,所以学了米粉砂锅的手艺,在县城开了一家小砂锅店。
这家砂锅店以吃苦耐劳的精神,工作了20多年。老赵做的米粉味道鲜美,分量十足,得到了顾客的认可。从最早的大车摊,到后来租的小门面,再到现在这个60多平米的店,生意越来越好。
每顿饭,老赵的店门口都排满了整条街,真让人羡慕。这么小的店,一年赚50万元很容易。没有,老赵刚刚换了车,买了一辆BJ80。有人说老赵买这辆车赔了太多钱。老赵笑着说,我当时没追上,但现在是梦。用你的话说,这叫感情。
很多人向老赵请教。生意做得这么好的秘诀是什么?收不收徒弟,带不带,招不招?
老赵说,我没有什么秘密,但是米粉好。
不,我有一点经验。我可以告诉你这件事。
#选址规划刻不容缓。
老赵的店换了三个地方,从最早的不到10平米到现在的60多平米。每次换地方,他都要检查一段时间才能确定。
在选择这家60多平的店之前,差点掉进坑里。
当时经别人介绍,有一家店符合他的要求。看完之后,老赵各方面都很满意。他和房东谈得很好,房东给了老赵优惠的房费。
但是老赵总觉得不对,就说总有一天会考虑的。结果第二天,就有人打听。这所房子在翻修和拆除的范围内,但计划尚未正式公布。估计最多一年就能拆除。
幸运的是,它迈出了一步,否则损失会很大。
在决定出租门面之前,一定要查明是否存在纠纷,房子是否会被拆除,是否存在抵押等其他问题。装修的投入也不小。如果中间有问题,损失只能在旁边。
#产品第一
老赵很注重品质,所有的食材和调料都是用优质品牌做的。所有的基本成分都是自己检查的。千万不要糊弄食材。
其次,在口味上,米粉的口味很多。老赵刚开店的时候,只提供麻辣和三鲜。客户越来越多,需求也越来越多。高峰时期,老赵店里提供的砂锅米粉有麻辣、三鲜、泡椒、番茄、香菇汤等30多种,还有不同的配菜。生产效率低,口感不稳定。
后来老赵决定做减法,每天统计点餐率最高的口味和组合。经过三个月的统计,他最终决定只保留三种口味,每种口味三种浇头,一共九大类。数量牢牢控制在一位数。
精简后,产品速度快,口感稳定,效率极高。
有人可能会问,不就是以客户为中心吗?不满足客户的需求?
这样看。满足大多数客户的需求。不要试图取悦每个人。当你试图取悦每个人时,你会冒犯每个人。
#卫生就是天堂。
老赵说,洁癖是餐饮的基础。没有这个,什么都别说。不管多好吃,里面都有虫子。谁会吃?
所以从最早的10平米店到现在,老赵每天从下午三点开始花两个小时,店里的人都聚在一起打扫卫生。连厨房里的换气扇叶片都擦得亮亮的。
老赵在店里给员工买了两套白色工作服,每天下班后清洗干净,第二天换上。
这也是你可以看到很多带孩子吃饭的顾客的商店。都说赵大师的店吃起来安全,对卫生要求这么严格的人不会出错。即使很贵,我们也愿意来。
#不要向商店扔手
虽然现在老赵的店越做越大,光厨房就雇了三个人,彻底解放了他。
老赵心想,这钱确实没少赚,但他更担心的是这个店的牌子掉不下来。年轻的娃娃很冲动,需要更多的监督。他必须观察并确保他对每一个来到这家商店的顾客负责。
所以,老赵每天都在店里。当他忙的时候,他代替服务员。当他有空的时候,他会坐在商店门口迎接客人。他可以叫出这个地区所有人的名字,其中很多人已经追了他二十多年的店。那个年代的孩子现在都在打酱油。
老赵说,作为店老板,要让店人气旺,人性化。他是这家商店的老板。朋友来了,吃、喝、娱、乐、活都好。他说他不喜欢冰冷的商店。
#套路也要有点。
真情实感是有价值的,套路要一点点,不然就干巴巴的,没意思。
但是老赵不喜欢其他店疯狂打折。他还是喜欢做朋友的感觉。老家亲戚家有山药、红薯等农副产品。老赵让亲戚隔一段时间带一些。
看到熟客离开,老赵主动用塑料袋包好,包好,让他们带回去,说是老家亲戚带来的,不值钱,带回去尝尝。
老赵说自己地里生产的东西一文不值。谁不喜欢收到礼物?这是我们之间真实的关系。如果你坚持,那就是例行公事。
真诚能留住人,人越套路越腻。
#事情做不了。
老赵的店每天下午两点休息,五点才开始营业。每天准备的食材卖完了,店就关门了,基本八点。
有些客户说,你做得更多,我们
有时候晚上加班,来了就吃不上了。老赵说,这条街,买米线的七八家,就我生意最好,我不关门,他们生意就很差,其实有些家也做的不错,只因为我年头长了,大家都认我。
我都到这个年龄了,也没什么野心了,店做成这样子,我也满足了,不能把事做的太满了。
# 餐饮没啥难的,就是人心太浮躁了
我开了二十多年店了,目送关门的同行已经数不清了。老赵说,他们大多关的都不冤。
二十年前刚开店的时候,门口就有个卖面的,生意就好,结果有一天水用完了,突然发现那人竟然用洗碗水和面,我当时就急了,上去就把他摊子给掀了。
后来他还要跟我动手,结果被围观的揍了,因为这些人大多都吃过他家的面。
尤其现在,这些才入行的,都觉得餐饮挣钱,开门就想暴富,动了邪念,前几天还有个做麻辣烫的,被抓了,因为用了大烟壳了。
当然,也有冤的。。。
哎,像咱这小餐饮,说难也难,说简单,也简单,就看人心了。
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