2018年KTV行业会发生什么?很多人说2018年市场竞争会更加激烈,优胜劣汰的频率会很高。
连锁和品牌进一步细分。对于很多在2017年快速扩张的KTV来说,2018年开店步伐会放缓,主要是巩固原有门店,寻求改变,这将是2018年的主旋律。但对于普通的KTV业主来说,除了来自同行的竞争,还有来自KTV自身运营的挑战。2018年,KTV缺少包厢文化和娱乐氛围。如果你想活得精彩,你必须先通过这三个关卡!
对客户群体的模糊认识。今天的消费群体比以前复杂得多。在今天的KTV环境下,我们不仅要明确我们的目标客户,还要尽可能地细分群体。为了满足消费者的需求,很多KTV人到处参观,看模式,看服务,看管理,不断和别人改变策略。事实上,他们在本质上并没有确定自己的目标群体。随着消费群体的年轻化,每个KTV都应该定义自己的客户群体,并对其进行细分,从而对症下药。
营销手段不到位。企业必须找到自己的差异,用互联网思维去了解客户。网络已经渗透到经济社会的各个领域,网络营销是最重要的营销,不能仅仅停留在“线上团购,吸引流量”的认知上。移动互联网时代,KTV运营的不仅仅是唱歌服务,还有人群和粉丝。
不合理的团队管理。在KTV这样的服务业,最本质的竞争是人才的竞争。因此,核心竞争力是拥有一支训练有素的团队。团队管理不是单一的。团队管理既要靠制度和规则来管理,也要受人情的影响。只有双管齐下,才能培养出一支有竞争力的团队。
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