“iTunes的第一个版本远没有在市场上提供JukeBox。
MP3已经具备的功能。除了没有Audion提供的功能之外，它还缺少一个图像均衡器，只能兼容(苹果)Mac系统内部的刻录程序，不能将MP3刻录成CD，而且它的操作语言只有英语！"
以上内容可以在中国铁路出版社出版的马克乔佛里和吉尔沙丘的《iPod不同凡想：向苹果学创新营销》一书中找到。
1999年，拥有Audion。
播放MP3软件的恐慌公司，是MP3播放器软件领域的佼佼者。当时，苹果电脑是小众市场的玩物。大多数MP3播放器软件都是为微软视窗开发的，而Audion播放器软件是少数可以在苹果电脑上运行的产品之一。
乔布斯想收购这家小公司，但在途中，他杀了一个程，美国在线也对《恐慌的音频》感兴趣。
对播放MP3软件感兴趣。当时，美国在线如火如荼，看起来比处于复苏期的苹果更有吸引力。
于是，苹果将注意力转向了另一款类似的产品——Soundjam。这款产品的开发者与苹果有关。
早在1998年底，前苹果员工比尔金凯就参加了一场方程式赛车比赛。在路上，电台主持人提到了当时流行的MP3播放器软件，可惜这些软件与苹果电脑不兼容。
“我能解决这个问题。”比尔在车里说。游戏结束后，他找到了在苹果工作的另一位员工杰夫勒鲁本，一起开发了Soundjam软件。
当乔布斯把目光放在他们身上时，有一天，根据一位媒体人的描述：“苹果就像一只重量级的大猩猩冲在他们前面”，要求Soundjam软件的专利，并表示如果对方不卖，苹果会开发类似的产品，并将其粉碎。
最终，苹果如愿以偿。
2000年，苹果基于Soundjam开发了iTunes。
iTunes刚发布的时候，《恐慌》并不认同。其设计总监Gabel回忆说，iTunes发布时，他发现它的视觉形象非常差。当乔布斯在发布会上摆出一副苹果已经开发出最好的MP3播放器软件的样子时，“我就笑了。”但很快，他就笑不出来了，因为在乔布斯的培养下，iTunes变得越来越完美。
然后，以iTunes为纽带，乔布斯开始进军音乐领域，推出了iPod，一炮而红。这是第一步。乔布斯借着iPod的成功势头，转而将iTunes打造成苹果的在线音乐商店。
这一次，乔布斯将遭遇保守的唱片行业联盟。他曾经说过，经营iTunes音乐商店是一场硬仗，苹果的对手是整个唱片业。“这真的是一场根本打不赢的仗。”
然而，乔布斯知道他即将面对的对手看起来像一只恐龙，拥有巨大的力量，但对微小的变化反应迟钝。因此，他采用了“切香肠”的战术，一次切下一薄片，以免引起香肠主人的强烈反应，但从长远来看，整条香肠总有一天会被切掉。
达顿商学院高管大卫纽科克(David Newcock)表示，“商业不同于自然，适者生存的方式通常是为自己创造一个有利的环境。”`
《iPod不同凡想：向苹果学创新营销》这本书评论说：“iTunes确实是一个惊人的进步：它改善了软件和电脑之间的关系。”(未完待续)
本文参考文献：
《完美之物：iPod如何玩转商业、文化和酷品》，作者：Steven Levy，译者：吴海云，电子工业出版社，2007。
《至关重要的设计》作者：Robert brenner，Stuart Emory，Lashall，译者：廖，中国人民大学出版社，2012。
03010作者：连德卡尼，译者：王，出版社：中信出版社，2014
《苹果首席设计师：乔纳森传》作者：马克乔佛里，吉勒沙丘，译者：郑君陈蕾，中国铁路出版社，2007。
《iPod不同凡想：向苹果学创新营销》作者：杰弗里杨，威廉西蒙，译者：蒋永军，出版社：中信出版社，2010。
《活着就为改变世界》作者：Caleb Melbi，译者：孙芳，海南出版社，2012
03010作者：沃尔特伊萨克森，译者：关燕琪等，出版社：中信出版社，2011。
《乔布斯：苹果禅》作者：欧文林茨迈尔，译者：毛姚飞，出版社：清华大学出版社，2006。
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