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小美版煲仔饭,风临坊黄焖鸡米饭官网

  

     

  

  Image @ vision china   

  

  温韬it aoyou-com   

  

  “万亿规模”,这是形容生鲜B2B市场的常用关键词。   

  

  美团研究院数据显示,2019年,国内餐饮商家中约86.5%为个体店;大量分散的中小餐馆老板,除了在批发市场、农贸市场采购食材外,能否“另辟蹊径”?   

  

  2014年,Meicai.com成立,进入新鲜的B2B轨道。今年被视为“生鲜B2B元年”;随后是莲花蔬菜网、饿了么、美团快驴等。相继成立,巨头和本土势力在新鲜的B2B赛道上共舞。   

  

  入局者众,但生鲜B2B依旧是难啃的骨头,市场高度分散,且不止一位业内人士谈到,生鲜B2B“蛋糕大,钱难赚”。   

  

  不过,时间也是,情况也是。   

  

  美团、滴滴、拼多多等巨头。纷纷进入社区团购,生鲜赛道风起云涌,所在的生鲜B2B平台也处于“零售改革前夜”的风口浪尖。   

  

  与此同时,生鲜B2B再次迎来“新玩家”:橙心优选为橙心店推出“橙批发”,购买更多食品,测试B2B批发业务.   

  

  其中,丁咚购物旗下的生鲜B2B平台“丁咚小满”也在街头巷尾悄然行进。   

  

  # #扫街   

  

  张雄一天的工作从规划参观路线开始。   

  

  作为一个小BD,张雄入职半个月就想出了一套“技巧”:“我一般不去地铁站附近的餐厅,但同事基本都开了。”   

  

  “坐公交车比坐地铁方便。看到一排满是餐馆的街道,直接下车。”   

  

  与严格的社区团购日开指数不同,丁咚小满给新人BD“45天保护期”,只评估“新开业商家数量”。   

  

  叮咚小满要求,新注册的商家在购买一笔订单后,才是“新开商家”,张雄表示:“每天能有一个新开商家,今天任务就算完成了。”   

  

  此外,上海的丁咚小满BD并不按地区注册商家,而是根据划分的餐厅类型,上海所有地区的餐厅都可以注册。   

  

  丁小曼将餐饮类型分为四类:“面汤饭”(牛肉面、煲饭)、夜宵(炸鸡、小龙虾)、火锅(麻辣烫、毛菜)和中式糕点(馒头、饺子)。张雄举例说:“黄鸡饭卖饭,但得考虑做火锅。   

  

  Bds被依次分配到不同的餐饮线,并在整个上海地区注册业务。   

  

  张雄主要发展“中式糕点”店铺。   

  

  谈及一天的工作,张雄说:“如果你努力,一天可以注册七到八家企业,但店主是否下单,要看运气。”   

  

  为了达到“下单”的目的,张雄只能逐一拜访街上的早餐商家,邀请登记,“扫”完这条街,再乘坐公交车去拜访下一条街的店主。   

  

  “运气好的话,还能遇到‘老店复兴’”,张雄说。   

  

  “旧店复兴”是指如果店主在注册丁咚小满后10天内没有下单,新BD可以将店铺数据反馈给运营,将店铺过户到自己名下。   

  

  “老店复兴”也是BD绩效考核中的一个重要指标,但张雄表示,目前新人不考核“老店复兴”,门店的GMV和肉类销售在保护期结束后才会纳入BD的绩效考核。   

  

  “你还可以拿到门店营业额的千分之一,作为未来的激励。”   

  

  据地歌网了解,叮咚小满基本覆盖上海全域,其在当地拥有“浦西仓”和“浦东仓”两个大仓,前者配送杨浦、宝山、嘉定等区,后者配送黄浦、长宁、徐汇等区。   

  

  闵行区,张雄经常活动的地方,是浦东仓库送的。   

  

  虽然我参加过新兵训练,也发现了一些“技能”,但入职不到一个月的张雄,还在思考一个问题:如何“打动”商家?   

  

  # #批发之难   

  

  价格可能是让企业“兴奋”的关键因素之一。   

  

  “你家土豆真便宜,一斤才1.62元。我在菜市场买的每斤土豆需要2.5元”,一位正在查看丁咚小满价格的早餐店老板对张雄说。   

  

  除部分连锁餐饮外,早餐店、水饺店多是个体经营,风险、成本均自主承担,而在食材采购上,他们更是“精打细算”。   

  

  张雄认为,丁咚小满的产品,包括各种生鲜B2B平台的产品,售价和市场价相差不大,但在优惠券的补贴下,商家会选择用脚投票。   

  

  黑暗战争上演了。   

  

  在“扫街”期间,张雄在平台上给早餐店老板展示了一款“5升元宝食用油”,市场价194元,平台价193.5元,夫妻俩的“100减5券”超赞   

  

  新人使用完优惠券后,丁咚小满每天还时不时发放“100减3”的优惠券;通过叠加优惠券,早餐店主常用的五得利面粉和Super 30面粉的平台价格比市场价低5到6元。   

  

  但以价格优势动员店主注册,仅仅是第一步。   

  

  餐饮企业直接面对消费者,食品质量成为关键环节。在购买商品的过程中,店主不仅要关注食材的价格,还要对食材的质量负责。   

  

  因此,目前,在丁咚小满平台,这顿饭   

饮商家主要采购米面粮油等标品,因为这类商品均有品牌保障,但生鲜食材,尤其是肉类,餐饮商家很少从平台进货。

  

“老板更愿意去市场买肉,因为新鲜程度一眼就能看出来”,张雄表示,自己名下注册的三四十家店中,只有一家饺子馆,会经常在平台采购肉馅。

  

对叮咚小满而言,商品质量的心智建立,依然是长跑。

  

和商品质量一样,店主也极为看重服务质量。目前,叮咚小满每晚的截单时间是23点,第一批送货时间是早上六点到八点之间。

  

一夜之间,商品要被分拣完毕,再从大仓逐一运往餐饮店,中间出现半步差池,比如新司机不熟悉路线等问题,都会导致配送延迟。

  

而一次配送失误,就可能导致商家“抛弃”平台。

  

“早餐店就是卖早餐的,商品越早到越好”,张雄说,自己曾经注册过的一位商家,就因为新司机没能按时送到货,“下单进货一次以后,就彻底放弃了我们(叮咚小满)。”

  

商品与履约质量,这两条生命线,是对叮咚小满的重要拷问。

  

显然,成长中的叮咚小满,依然有一场持久战要打;并且,在生鲜B2B整体线上化渗透率不高的背景下,这一赛道依旧充满机会。

  

叮咚小满的一项调研数据显示,上海的饺子馆中,85%的商家会在菜市场或批发市场采购肉馅,只有15%的商家,会从平台进货。而不同区域的商家,几乎都是从不同菜场采购食材。

  

高度分散的市场,欢迎所有玩家来探索,但竞争门槛也瞬间提升。

  

## 群狼

  

“我在美菜进货”,这是张雄接触到的商家中,“出镜率”最高的平台。

  

2014年成立的美菜网,目前在全国多省,已经由开拓阶段,转为运营阶段,重点任务从“商家拉新”转为“动销(拉动销售)”。

  

例如在长沙,截至到去年12月初,美菜网在当地有120名BD,约10万注册商家,而BD的主要任务,就是逐个拜访商家,解决售后问题、引导下单,甚至在每晚23点截单前,督促商家下单。

  

在上海,美菜同样占据着“绝对先发优势”。

  

“美菜太强了,几乎所有使用线上平台进货的商家,都首选美菜”,张雄认为,很多餐饮店主只会用智能手机来聊微信,对于新上线的新平台,他们往往存在抵触心理。

  

同时,一旦生鲜B2B的使用习惯形成后,后进者如果不能在价格、质量、服务等方面,长期、可持续地构建自身优势,竞争差距往往很难拉开。

  

美菜与叮咚小满的对垒,正是如此。

  

当然,“战狼”可不止美菜这一家。2015年,饿了么就已经成立有菜;2016年,美团也推出快驴业务,而莲菜网、中农网等,也是这一赛道的重要玩家。

  

在上海,注册过美菜的餐饮商家,基本也是美团快驴的客户,其和叮咚小满一样,也在上海市场“低调”扩张。

  

竞争成为了“贴身肉搏”。

  

与此同时,新的力量正在崛起,共同分食生鲜B2B的蛋糕。橙心优选就在此前推出“橙批发”,专门面向橙心小店,提供批发服务。

  

另外,在上海,部分成为多多买菜团长的餐饮店主,偶尔也会在多多买菜上,采购部分米面粮油等标品。

  

闵行区一位馄饨店店主表示,多多团点的下单金额达到一定数字后,平台会给团长奖励“满100元返20元”的优惠券,自己就用优惠券,在平台采购了两桶元宝食用油。

  

社区团购平台也入局生鲜B2B,并且带来的冲击并不小。

  

据地歌网了解,在社区团购平台上,补贴后的部分商品价格,甚至比商家进货价还低,例如售价99元的一箱红牛饮品,市场批发价也要115元。

  

颠覆传统流通环节的社区团购,在价格上形成天然优势,而主流社区团购玩家大力试水生鲜B2B业务,势必会让竞争变得更为惨烈。

  

群狼环伺之下,叮咚小满还在“鏖战”之中。

  

注:文中张雄为化名。