另一个海淘新快餐项目浮出水面:“乔乔粉”位于郑州郑弘。
40平米,24个座位,延续了此前快餐在小面积、低价策略,一碗土豆粉只卖8.9元的情况。
面馆、米粉、饭包饭后,他们盯着土豆粉,网友们议论纷纷。海底捞做快餐的想象力有多大?谁将是下一个类别?
这样撒网真的好吗?这些项目的成功率如何?
698时期
正文|萧乾宋少侠
探店
继续延续“小面积、低价格”的快餐策略
“乔乔粉”位于郑州市郑弘一楼。它位于一个角落。没有门。招牌是迎宾台(也有小料台)上的标识。不刻意去找,很难找到。
上店整体装修清新,木色桌椅和浅蓝色墙面时尚温馨。面积不大,40平米左右,最大限度开放,店内情况通畅,有2人、4人、6人桌。
看到你和你的朋友想品尝美食,但查询后得知还没有正式开业,店员说预计双十二后正式开业。
从菜品上看,SKU少而精,甜品是亮点。
主食只有6种土豆粉,如番茄肥牛肉、香菇配三鲜香菇、藤椒莲夹等。以及特色小吃如咸鸡、鸡汤面筋、牛肚串、茶、甜点和免费的小食桌。
菜单的亮点是,单独设置了甜品类,燕麦紫薯球、冰皮土豆、酸奶慕斯兔是三种高价值甜品,非常吸引人。
超低价,一碗粉售价只是同类商家的一半儿
洪城是郑州的潮流中心和时尚品牌聚集地。即使在一楼的美食街,人均消费也超过了20元。
而且“乔乔粉”很便宜,最便宜的是三鲜香菇土豆粉8.9元,最贵的是粉面免费续加. 12.9元
比同类商家便宜很多,比如郑州很多兄弟姐妹的土豆粉深耕,一碗原味土豆粉17元。
零食也不贵。比如面筋4.9元,冰镇土豆和酸奶慕斯兔都是2.9元,不要太便宜。
延续了海底捞做快餐的一贯逻辑:极致性价比。
比如“百糠私面”均价7元,“老排油儿”特色凉面仅2.99元,“十八瓶”均价9.9元,均低于消费预期。
随处可见“海底捞”的影子
虽然店还没有正式开业,但“海底捞”的基因是显而易见的。例如,在服务优秀,前台的小哥哥告诉商店还没有开门,并赠送了几张免费饮料券来道歉。
顾客体验超预期。
奶茶中的粉面免费续加,和椰子、红豆、燕麦也是免费添加的,这在一般的土豆面馆是很少见的。甚至在这样的小店里,还专门做了一张“特殊配料表”,里面有葱花、香菜、辣椒等经典食材。
顾客自选.
据重视科技加持,追求效率。,的店员说,这家商店采用了一些先进的自动化设备,这使得用餐速度很快。
最常见的是商店里的甜点,比如冰皮麻薯、酸奶慕斯兔都是海底捞的“网红甜品”.
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米面粉都有了,海底捞下一个品类要做啥?
今年以来,海底捞快餐项目频频曝光,先是面馆“十八汆”、“捞派有面儿”、“佰麸私房面”,接下来是主打盖浇饭的“饭饭林”、做红油米线的“秦小贤”、如今做土豆粉,似乎也在意料之中。
粉类领域虽然有众多玩家,但知名品牌并不多。在2020年中国粉面十大品牌榜上,面类有7家品牌上榜,而粉类只有“姐弟俩”、“阿香米线”、“无名缘米粉”三家上榜,是典型的品类大但品牌少的赛道。
图片来源:红餐网
在孵化副牌方面,海底捞似乎偏爱低客单、SKU少、投资小的快餐项目。
不过对于海底捞而言,赛道的边界从不是问题,如何塑造本赛道核心竞争力才是关键。
就像做火锅时,海底捞用服务形成口碑,再用超预期做复购和传播。而到了快餐,海底捞则主抓性价比,试图解决顾客为什么来?为什么还来的问题。
或许可以大胆猜想下,下一步海底捞会不会孵化出螺蛳粉、水饺甚至煎饼果子。
分析
广撒网式布局,成功率几何?
海底捞一直在谋求多品牌、多品类、多场景、多业态的布局。投资、收购或者孵化的餐饮品牌,目前来看已有10个(公开并运营的),可见覆盖品类之广。
图片来源:餐饮家
之前海底捞也公开回应,公司内部鼓励创业,低到一线的服务员,高到高级管理层,都有创业的机会,“主要看有没有被认可的方案”。
此前,张勇发布的“接班人计划”,就提到内部创业这件事,可以多修积分,多赚钱。这已经不再是用餐饮企业的玩法,而是用互联网公司的打法去做品牌。
据内部人士透漏, 海底捞做快餐,其实就是拿出一部分资金,分给若干个创业小组去做,让他们“单打独斗”,接受市场的“弱肉强食”。
这种做法的好处就是全面撒网,低成本试错,只要其中一个模型被验证,就能实现快速铺开。不排除未来海底捞会从中挑选出具有发展潜力的品牌,做重点培养,发展第二增长曲线。
背靠“海底捞”这棵大树,理论上这些品牌都不弱。但有餐饮老板从开店策略的角度进行了分析,认为海底捞很强,但也仅限于火锅领域,开出火锅食材超市并不稀奇。
但 不断“跨行抢食”,一会做面、一会做饭、一会卖粉,想干啥干啥,没有集中火力压倒性投入一件事,这样的项目成功率又有多大呢?
落棋不稳就很容易出现破绽,显然这些结论并不是凭空想象。
比如这家土豆粉店,商场围挡宣传的是“嗨乐土豆粉”,却因为商标无法申请,在开业前几天突然更名为“乔乔的粉”,足以表明准备不足,浪费了开业前围挡期的宣传;
且门店的位置不显眼,也没有醒目的门头,一眼望过去不知道是卖什么的,这也犯了 忽略门头引流 的大忌。
餐见君还发现,年前开业的十八汆、佰麸私房面等品牌,并未进一步扩张。从大众点评来看,“便宜实惠”的评语最多,“中规中矩没有特色”是普遍认知。
从海底捞上半年财报来看,其内部孵化的十几个快餐品牌对业绩的贡献微乎其微。
△2020年上半年其他餐厅经营收入,仅占总收入的0.1%,几乎可以忽略不计。
既要砸资金去支持内部创业,但每家店又不利用“海底捞”这一名字去引流,只能说老大哥要走的还是“实践出真知”的路线,但是否浪费了品牌资产呢。
最后
外界对海底捞试水快餐赛道,褒贬不一。有的认为一味做工业化快餐,拉低海底捞身份;有的认为海底捞一直在抢夺夫妻店的饭碗,不给留一点活路;还有的说这是在乱枪打鸟,难成。
不管支持也好,否定也罢,海底捞已经开启狼性扩张的步伐,想必在鼓励内部创业时,便想好了“走弯路,接受质疑”的准备。
不可否认的是,把外部多元化业态试水,和内部人才筛选制度相结合,这一招很是高明。