上海,2019年8月23日/PRNewswire/-
随着我国汽车市场的蓬勃发展,汽车后市场规模不断扩大,轮胎零售服务渠道的形式也趋于更加多样化。在互联网时代背景下,童嘉轮胎表示将继续努力助力传统轮胎零售店转型,以线上卡友俱乐部和线下金服网两大平台全方位升级用户服务体验,为高效物流提供坚实后盾。
实用的方法,有童嘉。
规范化运营,初见成效
汽车售后市场转型的主要动力是消费者的变化。为了更好地满足中国消费者不断变化的需求,童嘉轮胎优选旗舰店打造黄金服务网络。金牌服务网上线一年多以来,建立了统一规范的门店展示、信息整理和销售服务。目前已布局1000多家门店,覆盖全国各大省市。
通过线上卡社与线下零售店渠道的融合,打造轮胎服务标准化、服务价格透明化、全国联网便捷化、系统化车队服务四大标准。用户可在任意一家童嘉金服网店享受透明公开的8项服务价格,标准和价格统一(含道路救援),最大化用户利益,降低轮胎维修成本。
童嘉黄金服务网的四大标准
人性化服务,好评如潮
物流车辆在道路上行驶经常会遇到各种意外情况,轮胎事故更是多种多样。一旦出现问题,司机往往会遇到找不到合适的轮胎维修店、维修人员价格过高、安装不当、事故频发等问题,影响运输效率。
金服网的上线,是对当前物流司机普遍痛点的第一次解决,童嘉对这个网络的建设还在进行中。随着黄金服务标准的提出,加盟店的服务能力和形象不断提升。通过各个加盟店的规范化管理和支持,不仅仅是门店的形象设计,产品的尺寸规格等。更加规范,也大大提高了工作人员的服务能力,服务水平稳步提升,服务质量受到更多司机的好评。童嘉金牌服务网旨在为道路上的驾驶员提供优质、贴心、专业的金牌服务质量,更好地解决他们的燃眉之急。
解决行业痛点,提供贴心服务。
随着市场的进一步成熟和消费者对服务管理体系的不断关注,更高效、更便捷、更尊贵的服务质量是制胜的法宝。作为全球领先的轮胎制造商,童嘉轮胎将始终坚持“务实的做法”,始终聚焦满足用户需求,全力打造金牌服务网络,规范行业服务标准,为车主提供个性化、专业化、贴心化的服务,为物流车队和终端用户提供全新的品牌理念和服务体验,降本增效,努力实现轮胎使用价值最大化。未来,童嘉将继续努力成为中国车主首选的轮胎品牌。