这大概是最神秘的快递了。
在快递行业越来越集中于头部企业的大环境下,二线快递纷纷倒下:全丰、快递闪崩、郭彤、如风达停工.
然而在这种趋势下,有一家快递公司突破了“通达系”和顺丰快递的封锁,估值200亿元,成为2019年胡润独角兽榜中唯一的物流公司。
不幸的是,外界对这种快递一直知之甚少.
#差异化竞争,找到蓝海市场
2007年8月,一个叫胡海建的小哥在深圳注册了一家专注于航空物流的公司,并将其命名为“Trans-Express”。在此之前,他从SF的基层做起,在人、车、货、场的岗位上积累了深厚的行业经验。
2007年前后,快递领域竞争激烈,格局基本固定。顺丰快递和通达系前面有很多快递公司。这份工作怎么做?
经过深思熟虑,胡海建最终决定向B2B发展,只做企业客户。这种定位虽然获得业务量的门槛很高,但避免了巨头们的绞杀,因为SF专注于商务件,通达系专注于电商件,B2B物流依然是一片蓝海。
就这样,胡海建带领十几个人的小团队在企业和机场之间来回跑,搭建起跨空网络,营销航空运输业务。
交叉快递运输方式如下:
坚持全直营模式,由公司总部直接运营、投资和管理各子公司,确保管理、运营和服务标准的统一。从顺丰快递走出来的胡海健认为,加盟模式虽然可以快速拓展市场,但只有直营模式才能实现管理的统一,保证服务质量。
此外,收发件的交叉形式也不同于普通快递,采用以车代点的方式。也就是说,公司的前端和后端都是收发网络,没有固定的网点,所以装卸货物的车辆代替网点工作。
具体来说,操作就是运输车辆上门取件。取完件后会送到机场附近的运营中心,由运营中心整理后送到机场运输。卸完货后送到下一个作业中心,运输车辆直接送货上门。
由于定位精准,Trans-Express迅速找到市场空间,华为、小米、比亚迪、Vipshop、Easyhome等厂商或贸易商成为其客户。
#唯快不破,掌握快递核心
开始创业时,胡海建就发现了快递行业的痛点,大多数快递公司都很难达到他们承诺的时限。所以,他想做的是一个“快而牢不可破”的快递,他做出了自己的定位:限速。
2010年左右,同城8小时送货不再是问题。胡海建决定跨省做8小时送货,难度很大。在这一目标下,我们将跨越快递运输整合全国航空货运资源,集中火力,打造自己的航空网络,即将实现“使命必达”。
显然,这种速度优势再次打开了差异化竞争,解决了很多企业客户的业务件、生鲜件等时效痛点,获得了口碑。
口碑上来后,在B2B领域获得了足够的市场份额,所以其组件非常稳定,这给他带来了更多与航空公司的议价空间,以及绿色通道、优先安全安装等优势。
这是一个良性循环,所以跨快递运输的时效性更有保障,更好的口碑再次带动业务量。
在“只快不破”的大方向下,跨区域快递运输不断强化优势。2017年跨省快递减少到6小时,速度成为其最强杀手。
如今,Trans-Express已在中国32个省级行政区的500多个城市建立了3000多个服务网点,拥有5万多名员工,11个货运计划
术加快推广应用,快递行业如今已进入智慧时代,谁落后谁就要挨打。跨越速运取得成功,除了它的定位和速度之外,强大的后台技术支撑系统也是它的核心竞争力。
从2009年开始,胡海建就砸下数亿建立了一套名为“铸剑系统”的ERP智能系统,它由1400个工程师历时2年才建造完毕。
“铸剑系统”实现了物流的路径规化、货量预测、智能调度等功能,最不可思议的是它还突破了行业“动态路由”的难题,我们上面所说的“以车代场”的运营模式就是靠它实现的。无论客户什么时候下单,系统都能立刻找到实时出发的车辆,并根据路况、航班、目的地等各个因素及相关节点的成本计算出最适合的路线。
到目前为止,跨越速运每年投入研发的费用占营业收入的4.1%,而行业内公认科技底盘最强、投入最大的顺丰,研发投入也只占到公司总营收的3%,更不用说那些占比不到1%的“通达系”了。
换句话说,跨越速运的技术研发投入是全行业之最。表面上它是一家物流速运公司,实际上却是一家技术至上的科技公司。靠着对科技的坚定投入,跨越的成本还在优化之中,说不定哪一天,它就扑向了顺丰、京东和“通达系”的腹地,届时快递江湖将更加有趣。
作者:风清