上周和几个网上粉丝聊到白酒团购，其中一个说白酒传统渠道太难做了，看起来销量很大，但是利润低得可怜。交叉销售商品、乱涨价、厂家涨价等行为已经让酒商筋疲力尽，无法赚钱。
另一位粉丝表示，除了传统渠道，他还在做团购。找一些单位通过人脉销售产品，完全是靠脸卖酒。他的产品是OEM产品，在质量和品牌上都有局限性。都是低端产品，很难长期做下去，更别说回购了。
他们都从网上看了我的一些内容，觉得和他们有共鸣，就可以和我的朋友聊聊，看看有没有机会找到一些突破点或者达成一些合作。对我来说，很多卖酒的都是自愿加的，这也是创意内容的价值之一。
卖酒是一个非常传统的行业，也是一个非常“土里土气”的工作。一点秘密都没有。特别
中高端白酒，团购是最好的方向，想要做好团购，除了产品自身因素外，最重要的工作就是做客情。而做客情的根本就是两大核心――坚持和用心。
一两句话，中高端白酒团购的逻辑就可以解释清楚了。只有在做的时候，很少有人能做好。今天，我们来谈谈做团购的想法。欢迎大家提出自己的想法或经验，也欢迎大家对今天的内容拍照。
所谓坚持不再强调，但意图是什么样的实践？比如我之前跟你们葡萄酒代理的一个销售人员说。遇到顾客，发现顾客点的早餐凉了。她转身点了一份新的热腾腾的早餐。顾客非常感动。这是她内心的体现。
发自内心地善待客户，让客户认可你的服务，觉得你的服务有价值，最好是超出预期。只有这样，我们才能达到顾客情绪的目的，让顾客对你和你的产品感觉良好。然而，意图没有标准，更难以大规模复制。
所以说用心做服务，让客户满意，说起来容易，做起来难。最近也在尝试一些动作。比如，当消费者加入贵酒俱乐部时，我们计划为顾客举行一个仪式性的入会仪式，从而打动顾客，建立归属感。
送一些实用又有吸引力的礼包。礼物要有“功能”，让顾客主动晒太阳或向身边人炫耀。什么样的礼物才能达到这种效果？选择礼物和思考服务的过程，其实比礼物本身更有价值，这个过程要以恰当的方式告诉顾客。
我之前讲过一个案例，一个哥们儿通过朋友圈卖豪车，他会给所有一年做了四次生意的客户(中秋节、春节、圣诞节、客户生日)送礼物，每年都送，哪怕只买了一次车，也要坚持每年都送礼物。最早的客户送了十年。
以春节礼物为例。给顾客一副副写的春联和十个手写的红包。礼物本身并不新鲜。但他会告诉客户，他父亲身边一帮书法爱好者花了多长时间才写出来，而且每年的春联和红包都会标上客户的名字.
很多人想做礼物的时候，总是想花最少的钱，得到最大的效果。这个想法本身就是有问题的。但是上面的春联却达到了这个目的，这就是心的价值。
传统卖酒习俗过于粗放，不够精细规范。这不是能力的问题，而是思维的问题。上周和同事聊天，应该坚信传统卖酒的方法论和经验是正确的，很有价值，但是在思维上应该借鉴互联网和社区玩法。
这也是一个品尝活动，我们称之为会员欢迎宴和感恩宴。可能是同样的事情，同样的目的，但是因为名字变了，细节也相应的变了。既激起了参与者的好奇心，又增强了交流的可能性，进而升华了做客人的价值。
我们一直在探索类似的东西，不断在少数客户身上实践，然后慢慢传播和复制。我们尝试用创新的方式做团购，用更好的手段提升代理商和消费者的体验，这才是最好的用心。
无论是传统经销商还是准备卖酒的门外汉，都欢迎更多的朋友加入我们学习和探索卖酒新技能，为卖酒事业做出一些创新和努力。
