众信。网站，6月26日
昨日，普华永道与水滴保险研究院发布的《中国保险中介行业发展趋势白皮书》(以下简称“白皮书”)预测，以蚂蚁保险、微保、水滴保险商城等新型数字化中介平台为主导的保险中介3.0时代已经到来，场景化、数据化、智能化成为其重要特征。
中国保险中介的三个发展阶段
保险中介一直是推动保险业发展的重要力量。2018年，保险中介渠道保费收入占总保费收入的80%以上。
随着互联网技术在保险行业的不断渗透，保险中介机构也在业务模式、渠道变革、保险购买场景、精准营销、数字化运营、理赔服务等方面不断进行改革创新。白皮书指出，保险中介行业的发展可以分为三个阶段：1.0时代：以早期友邦保险引入个人营销人制度为代表，保险公司借鉴并极大推动了中国保险业(尤其是寿险行业)的发展；2.0时代：专业保险中介机构的出现和崛起。保险中介从中立、客观的角度为客户提供保险营销服务和风险管理建议，在“产销分离”趋势下加速自身发展。这一阶段的典型代表有樊华和大同。3.0时代：随着互联网对保险行业的不断渗透，由流量和生态场景驱动的互联网保险中介开始崛起。这些新兴中介创新了保险中介的传统获客和营销方式，与传统保险中介形成了新的竞争关系，如蚂蚁保险、微保、点滴保险商城等新型数字化保险中介平台。
白皮书预测，中国保险中介行业将以科技和生态为驱动，向轻资产、数字化、精细化的发展模式转变，以打造核心竞争力带动长远发展。
水地保险研究院副院长何欢表示，在“产销分离”的行业趋势背景下，水地保险商城等水地公司旗下中介机构作为独立、专业的第三方平台，在搭建消费者与保险公司之间的桥梁方面发挥着至关重要的作用。水地保险商城作为保险中介3.0时代的代表平台，在一定意义上也是创新保险产品和服务的试验场。
普华永道中国金融行业管理咨询合伙人金舟表示：“保险中介机构一直是推动中国保险业发展的重要力量。在营销人1.0时代和传统专业中介2.0时代的基础上，随着互联网技术的快速发展，近年来依托互联网流量和场景的新型数字化中介平台不断涌现，在商业模式、渠道变革、场景获取、精准营销、数字化运营等方面进行了诸多创新。中国保险中介行业已经进入3.0时代。”
中国保险中介市场未来发展趋势
保险价值链重构、产销分离驱动保险公司与专业中介合作：随着“产销分离”趋势越来越明显，保险公司越来越寻求与专业中介合作，打造合作共赢的保险生态价值圈。专业中介也延伸了保险公司原有的产品开发、承保、理赔、客服等价值链。服务的提升使得客户与保险公司的联系更加高效和专业。
从粗放到精细，数字化营销和运营成为主流：一方面，中介机构将摒弃目前粗放的增员模式，注重打造精英团队，庞大的营销人员队伍将逐步精简优化，通过优胜劣汰提升绩效能力。另一方面，由于互联网模式在一定程度上降低了销售和服务成本，数字化营销和运营将成为主流路径。保险中介将利用线上平台工具优化运营流程，实现轻资产、低c
保险中介机构将通过“产品服务”能力驱动推动长期发展：产品服务模式逐渐成为保险行业竞争的差异化战略。因此，在传统产品销售的基础上，为客户提供综合解决方案、风险管理咨询等高附加值的能力，将是保险中介的核心价值，也是未来发展的驱动引擎。
依托“流量+场景” 探索保险中介3.0
保险3.0时代的主体主要是指依托互联网流量和场景的新型专业中介组织。以“流量三包”——支付宝、微保、水滴保险(水滴保险商城前身)为例：支付宝，依靠支付功能获取流量，蚂蚁保险可达10亿支付宝用户；微担保，依托微信社交功能获取流量，微担保可达10亿微信活跃用户；兼具流量与场景的水滴保险商城，依托水滴公司的场景教育生态，可达超过2.5亿独立付费用户。
水滴保险商城经过两年多的发展，通过互联网平台的流量优势与用户建立了广泛的联系，构建了基于特定场景的保险生态圈，聚焦85后或90后消费群体，借助移动互联网技术覆盖下沉市场的用户。可见，水地保险商城具有明显的互联网基因，其营销方式、获客方式、组织模式、创新精神都具有很强的互联网特征。近年来发展迅速，受到资本和行业的青睐。
随着互联网上第三方渠道的兴起，中介在与保险公司合作中的话语权也越来越大，保险中介对保险行业的影响力也逐渐增强。
