“终于装上新电梯了！”2020年11月底，福州市东乡区阳光嘉园1号楼2单元业主笑容满面，如释重负。
福州市东乡区阳光嘉园小区成立于2005年，2006年投入使用。社区建设包括两栋电梯房(18楼)，8个单元，253户，约1200名常住居民，15部电梯。近年来，由于电梯设备老化、故障频发、物业反复维修，耗费了大量的物业维修资金。2019年初，由于找不到符合车型的配件，个别单元的电梯处于半瘫痪状态，严重影响了小区业主的正常生活。
面对特种设备的维修问题，小区物业公司首先向区房管局汇报了目前的困难。区房管局与金凤街道和社区合作，对社区进行了调查。经过反复讨论，结合小区大部分业主的迫切愿望，最终同意更换小区15部电梯。更换电梯，费用是一个庞大的数字，这个小区的物业维修基金不足，按照物业维修基金管理办法，不可能全部费用都从物业维修基金中支付。就这么定了，集资成了大家的大问题。
面对资金筹集问题，东乡房管局、金凤街道、社区和小区物业组成了联合工作组。2019年6月以来，通过组织多次业主委员会、座谈会、协商会议、上门走访等形式，最终确定了分单元、分楼层、差异化集资金额的集资方式，不足部分由物业维修资金补足，先筹足资金再安装。在大多数业主的积极配合下，2020年11月底，第一台新电梯终于安装完毕。业主们面带微笑，心很美，工作组的成员们也稍微松了一口气。接下来，他们有更多的工作要做。
业主参与是解决社区管理难题的关键，从而形成多方参与、共建共治共享的“幸福社区”新格局。(乐惠龙、桂琼杰)
