美团的运营中,曝光也叫流量,就是看了我们店多少人。对应线下,就是有多少人路过我们店,看到我们店。流量/暴露是影响单次剂量的第一因素,那么影响暴露的因素有哪些呢?本文教新手商家哪些入口可以获得客流,让你学会引流。
1.商圈因素
对于美团运营公司来说,与实体店不同,美团对具体位置没有太多要求,但在商圈上多少依赖美团用户。商圈决定美团店的曝光度,决定店的天花板。
2.商店类别
品类也会影响我们自己店铺的曝光。
3.产品名称
对于一些产品,搜索占了很大一部分曝光。想要获得更多的搜索曝光,产品名称要符合大多数人的搜索习惯,不能过于个人化。
4.营销活动
店铺的营销活动影响综合排名。同等条件下,店铺的活动强度越大,活动类型越丰富,被系统抓到的概率越大,流量越多。因此,美国使团机构将特别关注活动的规划。
5.商店等级
商店分数反映了商店商品和服务的质量。店铺评级影响店铺曝光率、店内转化率和订单转化率。所有数据级别都对商店有很大影响。店铺评分不应低于4.5。如果分数太低,系统会降低排名。如果店铺的评分太低,我们需要想办法改善。
6.平台推荐
平台会根据各种因素对商家进行排名,针对不同的消费者、不同的地点、不同的时间段向客户推荐不同的商家。我们要做的是尽最大努力提高服务能力、产品质量,设置合理的营销活动。美国集团运营公司特别清楚这一点,所以他们运营的门店可以得到更多的推荐。
7.事件注册
美团会定期举办各种活动,在头版展示,对我们来说是非常好的曝光方式。可以为我们提供额外的曝光渠道。
8.评估回复
当客户在后台打开或运行APP时,反馈会显示在通知栏中,这也是增加曝光度的入口。客户有机会点击进入并查看。对于好评,美团运营公司会用固定模板回复。对于差评,要针对不同情况做出反应,体现我们的服务态度。